Vaio sz2xp

naj -  
Krapsman Messages postés 698 Statut Membre -
Bonjour,

Mon ordi s'est bloqué suite a la detection d'un virus par avast, impossible de désinstaller avast; j'ai telechargé un autre antivirus et là mon ordi reste bloqué sur l'ecran de veille, le sablier reste tout le temps.
et plus de connexion wifi
Comment faire ?
y a t il un moyen de
merci pour vos réponses

6 réponses

Utilisateur anonyme
 
Tu as essayé de démarrer en mode sans echec ?
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Krapsman Messages postés 698 Statut Membre
 
Tu as juste télécharger ton nouvel antivirus ou tu l'as installé?

Pour désinstaller pleinement avast:

Lance ton ordi en mode sans échec (tapote F8 au démarrage et choisi mode sans échec)

puis suis ceci:

https://www.avast.com/uninstall-utility

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naj
 
en bas dans la barre d'outils, j'ai les icones des 2 antivirus.
avant que ca bloque, celui que j'ai installé a reperé un cheval de troie;
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naj
 
Quand je clic sur n'importe quel icone ça reste en recherche et rien ne se passe
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Krapsman Messages postés 698 Statut Membre
 
??
Redémarre ton pc,
avant l'écran de chargement du bios tapote F8 et choisi l'option mode sans échec puis désinstalle avast.
Tu as pris quoi comme nouvel AV?
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naj
 
avira, est ce qu'il fonctionne bien?

J'essaie qd je rentre
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Krapsman Messages postés 698 Statut Membre
 
Avira fonctionne très bien!!
Une fois ta désinstallation terminée tu peux installer avira! Mais télécharge le avant de désinstaller avast...

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naj
 
c'est ce que j'ai fait hier mais le pc a pas trop apprécié.

avira est installé ou pas complètement.
pour résumé je démarre en faisant f8 mode ss echec

je désinstalle avast

et ensuite je lance avira?
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Krapsman Messages postés 698 Statut Membre
 
Exact!!

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