Ciel Compta : Erreur grave...
kris26 -
Lorsque je vais sur la liste de mes écritures, une d'entre elle est grisée (en vert en fait) et quand je clique dessus une fenêtre avec ce message apparait :
"Une erreur grave a été détectée dans le fichier de saisie. Voulez vous lancer l'utilitaire de réparation ?"
Je clique donc sur "Oui"
Et 2 nouvelles fenêtres apparaissent :
"Toutes les fenêtres doivent être fermées pour continuer" (c'est pourtant le cas)
et
"Erreur : L'écriture que vous voulez ouvrir est déjà en cours de modification"
Je répond donc Ok au 2 fenêtres et bien sur rien n'a changer.
De plus je ne peut pas non plus supprimer cette écriture.
Est ce que quelqu'un a déja rencontré un problème similaire ?
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5 réponses
Dans le logiciel de comptabilité, une écriture est grisée (verte) et l’ouverture déclenche le message 'Une erreur grave a été détectée dans le fichier de saisie', proposant l’utilitaire de réparation. Des fenêtres apparaissent ensuite avec les messages 'Toutes les fenêtres doivent être fermées pour continuer' et 'L’écriture que vous voulez ouvrir est déjà en cours de modification'. La solution indiquée consiste à effectuer une réparation des écritures via Dossier / Options / Utilitaires / Comptabilité, puis double-cliquer sur 'réparation des écritures'. Cette procédure est reportée comme valable sur plusieurs versions de Ciel/SAGE (dont Ciel Comptabilité Évolution, SAGE 50, Ciel 2010 et Ciel 2000), avec des retours positifs.
Je n'ai pas Ciel compta facile sous la main, je vous donne donc la solution pour ciel compta évolution. Il se peut que vous n'ayez pas exactement les mêmes intitulés.
Vous devez donc tenter une réparation des écritures par le menu Dossier / Options / Utilitaires / Comptabilité puis double clic sur réparation des écritures.
Cordialement
Nathalie
J'ai deux solutions à vous proposer, pour cela, je dois connaitre votre version.
Si vous ne la connaissez pas, cliquez sur le ? à la fin du menu.
A très vite
Nathalie
Alors c'est le logiciel Ciel compta facile 1.0
j'ai réussi à rentrer dans l'écriture bloquée (c'est déjà ça!) mais je ne peux ni modifier l'écriture ni la supprimer!
Du coup impossible de faire suivre les comptes à l'expert comptable...
J'attends vos solutions avec impatience! Merci encore!
j'ai le même problème et cela bloque la clôture de l'exercice...
si quelqu'un a uen solution...
Merci d'avance
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