Probleme livephone ne se co. plus a livebox

jordan570000 -  
 dav -
Bonjour,

je possede une livebox mini Thompson et en usb on doit conecter 'emmeteur pour le livephone.
cependant une fois connécté il est sensé montrer un voyant rouge mais depuis hier il n'y ena plus et le livephone me rappel tout le temps un " hors portée". mes tentatives de débranchement/rebranchement et reboot de la livebox n'y ont rien fait.

comment dois-je faire pur que cela refonctionne ??

merci d'avance.

bonne journée
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4 réponses

Bob
 
Salut,

Effectivement il peut avoir 2 causes à ton pb.
Soit l'antenne DECT/USB de ton livephone est HS.
Soit c'est le port USB de la Livebox

Peux tu tenter de le connecter sur une autre Livebox?
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ISA
 
L'antenne de mon dect usb est HS

Est-ce quelqu'un peut me dire ce qu'il faut faire ?
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jordan574
 
sachant que le livephone est garantie 2 ans , moi je l'ai raméné et ils m'en ont donné un tout de suite !
pense a bien tout ramener : livephone , le cable usb , facture , etc.

bonne journée.
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dav
 
salut , moi j'ai testé sur un autre port usb l'antenne elle c'est rallumer et je l'ai rebrancher sur la livebox et c'est repartie
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