Scaner diapos Epson déréglé

Bonjour,

J'ai un ami qui a un scanner de diapos Epson qui lui permettait de numériser ses diapos.

Celui-ci fonctionnait 4 diapos par 4 diapos sans souci avec un résultat assez correct. Il s'est déréglé et maintenant sur les trois modes (auto, loisirs, pro), seul loisirs permet de scanner mais avec une résolution très basse et si l'on augmente la résolution seule une diapo est correcte. Dans les autres modes au bout de nombreuses minutes, il dit ne pas trouver les diapos !

Le scanner a été désinstallé et réinstallé mais sans succès : il y a probablement des paramètres dans le registre ou un fichier qui sont corrompus mais où ?

Si quelqu'un a résolu cette mésaventure je l'en remercie d'avance car cela lui permettrait d'aller plus avant dans son encodage.