Garantie passée mais problèmes persistants
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ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre -
ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre -
Bonjour à tous,
J'ai acheté mon ordinateur un HP Pavillon DV6000 le 26 mars 2008 et il a été réparé une fois en janvier 2009. La garantie s'appliquait jusqu'à fin mars 2009. Or aujourd'hui les problèmes persistent et l'ordinateur commence à partir en ruine malgré l'utilisation tout à fait minutieuse que j'ai de ce modèle.
Que dois-je faire? Je pense être dans mon droit de réclamer une réparation pour quelque chose qui n'a pas été réglé au part avant.
Cordialement.
Thomas Didio
J'ai acheté mon ordinateur un HP Pavillon DV6000 le 26 mars 2008 et il a été réparé une fois en janvier 2009. La garantie s'appliquait jusqu'à fin mars 2009. Or aujourd'hui les problèmes persistent et l'ordinateur commence à partir en ruine malgré l'utilisation tout à fait minutieuse que j'ai de ce modèle.
Que dois-je faire? Je pense être dans mon droit de réclamer une réparation pour quelque chose qui n'a pas été réglé au part avant.
Cordialement.
Thomas Didio
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1 réponse
Bonjour,
Si la dernière réparation a été faite sous garantie : " Je pense être dans mon droit de réclamer une réparation pour quelque chose qui n'a pas été réglé au part avant ": OUI.
Si il ne veulent rien entendre, contactes Que Choisir de ta région, ils ont l'habitude de se genre de litige.
Je te conseil aussi de t'abonner.
Si la dernière réparation a été faite sous garantie : " Je pense être dans mon droit de réclamer une réparation pour quelque chose qui n'a pas été réglé au part avant ": OUI.
Si il ne veulent rien entendre, contactes Que Choisir de ta région, ils ont l'habitude de se genre de litige.
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