Prelevement bizarre [Fermé]

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Bonjour, mes parents ont un problème de prélèvements étranges sur leurs comptes, voila, ils sont au crédit agricole et sur leur relevé mensuel de mars ils ont eu un prélèvement de 75 euros au titre de "carte conso internet" et idem sur celui de mai le même montant et le même titre. Bien sur ils ont fait opposition à la banque et ces deniers vont les rembourser mais pour savoir comment arrêter ça, et la provenance de ce prélèvement j'ai l'impression que ça patine de leur côté, donc je m'en remet à vous...

Ils ont une connexion free 2méga, un pc avec avira antivirus et l'autre avec avast ( je suppute que les prélèvements se font à partir de celui qui a avira, d'une parce qu'ils commandent plus avec celui ci, et de deux parce que j'ai avast et je n'ai eu aucun problème, si problème il y a)

Ils commandent souvent sur internet, et sont assez scrupuleux des opérations qui se passent sur leurs comptes, donc, ces prélèvements ils ne les ont jamais fait et je leurs fais confiance de plus qu'il n'y a indiqué aucun récepteur de la somme alors que quand on commande sur internet il y a toujours marqué sur le relevé bancaire"carte + domaine du récepteur de la somme"

Voila, donc si vous avez une idée, je peux poster des logs de leurs ordis et donner d'autres info auxquelles je n'aurais pas penser.

En espérant avoir été assez clair

33 réponses

Chez consointernet ils sont carrés, ils annulent ton abonnement sur simple demande. Mon jules a trouvé cette soluce quand il a compris qu'en donnant son numéro de CB il s'abonnait pour avoir accès à un service. On a été prélevé une fois puis après plus de soucis particuliers. Maintenant mon jules a retenu que donner son numéro de CB = une transaction.
Et moi j'ai pas porté plainte (heureusement ca se serait retourné contre nous).

Donc la soluce pour retrouver, véririfer ses achats sur internet pour se désabonner c'est simple c'est: https://www.consointernet.com/

un peu en retard, j espere avoir aidé
11
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Comme je répondais plus haut à Zegai:

en faisant une petite recherche je découvre que conso internet est un site qui permet de se désabonner à des sites. Comme moi aussi je me suis inscrit et que je suis prélevé, j'ai rempli les champs personnalisés et en un tour de "clic" j'ai pu annuler le prélèvement.
Figure toi que ma banque ne pouvait rien faire puisque tout était légal (j'ai donné moi même mes codes CB).

Ceux qui sont dans la mon cas il vous reste la solution : https://www.consointernet.com/

et après c fini. good day
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Bonjour,
"Carte conso internet" c'est pas Carte Consommation Internet?
En même temps je vais pas parler de pirate, car si pirate il y aurait, je pense pas qu'ils se gêneraient de ne retirer que 75 € à chaque mois ainsi.
jai fais comme tu as dit et soucis pas trouver de transaction donc ne sais d ou viens ce retrait a la banque ,que faire
hc le 17 aout 2012
ns avons eu plusieurs prelevement douteux sur notre compte en juin juillet de cette année en sachant que ns avons jamais fait d achats sur internet donc la banque a fait le necessaire et nous ont contacte quelques heures plus tard pour un rdv ns y sommes alle et ns avons fait opposition sur carte et ils ns ont dit que heureusement que ns avions une assurance pour la carte comme ça le remboursement se fera plus rapidement et en effet 3 jours plus tard ns etions rembourses
J'ai eu le même problème, allez sur googleconso.internet. Cliquer sur le 1er lien vous arrivez sur un support qui vous permet de savoir si par inadvertance vous avez généré un abonnement s'en vous en rendre compte. Inscrire les huit derniers chiffres de votre carte bancaire cela ne permet pas de faire de paiement , il n'y a aucun risque et faites recherche, vous verrez si vous avez contracté un abonnement. Si oui, vous verrez tous les prélèvements qui on était fait sur votre compte. Cliquer sur plus d'info et là, on vous indique à quel moment vous avez créé votre abonnement sans vous en rendre compte. Cliquer sur me désabonner. Imprimer et se déconnecter. J'espère avoir été assez claire.
j ai eu de meme un prelevement de 29e96 sur mon compte de conso internet alort que je nes jamaie ete dans se cite je ne fait pas d achat sur internet de temp en temp sur 3 suisse mes la achat cb conso internet je ne conait pas se cite et na fait aucun achat sur internet ses moi si et depuit quelle moi
j'ai réussi à me désabonner d'un site pornographique qui m'a prélevé 79€ tous les 2 mois depuis février 2012 .je pensais être abonnée que pour 2 mois et je n'ai pas fait attention aux prélèvements bancaires sauf ce mois -ci alors que je rentrais de l'hôpital! ce qui me dérange c'est que mon interlocutrice à consointernet de clichy m'a dit que j'avais souscrit un abonnemet en février reconductible tous les 2 mois!comment se fait-il que je n'ai jamais eu de mail de confirmation d'abonnement à ce site ,alors que j'en ai eu un par un 'autre site et que j'ai pu stopper immédiatement l'abonnement?comment ne pas se faire pièger par de telles pratiques,peut-on demander réclamations? je crois que si je n'avais pas confondu le prélèvement consointernet avec mon prélèvement internet de mon fournisseur internet j'aurai fait des économies,quelqu'un peut me dire si j'ai des chances de récupérer les sommes perdues à mon insu ?
Conso.Internet valeur 79 euros
Et autres

Sont souvent liés à l'utilisation de site à caractère pornographique.
Genre pour regarder 30 minutes, inscrivez votre numéro de carte de crédit.
Résultat, vous ne payez pas maintenant mais vous vous abonnez pour 79 euros tous les 2 mois.
Désinscrivez vous de ces sites.

Et lisez les conditions d'utilisations avant de cliquez OK sur tout et rien.

S'il s'avère que vous avez sollicité ces services de votre plein grès en signant la -charte- du site et que vous êtes clairement identifié, vous êtes passible de fausse déclaration.
(3 ans de prison et les 45 000 euros)
mon fils a été pris aussi par ces sites et du coup les sites porno on porté plainte contre lui est ce qu'il est obligé de payé
on m'a retire 79€ au meme nom,mais je ne sais pas pour quel site.c'est ce que je cherche a savoir d'une part,et d'autre part'comment arreter le prelevement.si vous avez des tuyaux...merci de me les transmertre
j'ai les memes problemes on me preleve 79 € tous les deux mois, conso.internet?
je ne sais pas d'ou cela sort comment faire pour eradiquer cela
merci de vos aides respectives
> leoj08
Bonjour
Je suis prélevé régulièrement de prélevement de € 79,OO . Libellé de l'opération : CONSO.INTERNET 92 CLICHY Ces prélèvements sont faits à partir de mon numéro de Carte Bleue, or je ne vois pas du tout de quoi il s'agit et je n'ai aucune trace de ces opérations. Cela devient assez angoissant, pouvez-vous me dire de quoi il s'agit et comment stopper cette machine infernale. Merci d'avance
> BERNARDO
les prelevement que tu as de 79 euros ,est de se faite une connection avec carte de credi sur un site coquin et si tu ne resille pas cette demande elle tes debiter tous les deux moi , il faut dans ce cas là aller au commiseria de police pour deposer plainte avec tes relever banquaire ,sans oublier de resilier ta carte de credit aupres de ta banque ,celle-ci te rembourseras que 60 jours comme le contrat que tu as signer avec ta banque,pour l'assurance fais vite .... bonne chance
Bonjour, sur quel site faut-il aller pour se désabonner où entrer en contact.
Moi aussi j'ai été prélevé à mon insu de 79 euros.
Merci par avance de vos conseils. Joel.
slt a tous , comme dis Tuasletemps ,c'est correcte ,mais je rajoute en plus de ce qu'il dit ,ses prelevement avec votre carte vous ne serais rembourser qu'au dela de 120 jours ouvrable ,alors faite tres vite votre demande de remboursement avec votre banque ,sans oublier votre depot de plainte,les 120 jours legal sont inscrit sur votre contrat de delivrance de carte banquaire il se trouve au 5 em paragraphe pour certain ,tous sa pour vous dire que cela m'est arriver et que je me suis fait rembourser 2 prelevement sur 3,bonne chance a tous .......
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Pour avira, je n'en avais jamais entendu parler, donc je sais pas ce que ça donne, mais d'après ce que je vois sur le net c'est un bon, et d'après des sites, il est même l'un des meilleurs AV gratuit, donc ça a l'air bon!
De rien, je suis là pour ça ;-) Tiens moi au courant! Bon courage!
Bonjour,

J'ai eu le même problème, un prélèvement que je n'ai pas demandé, qui se répète pour le 2ème mois consécutif...
Mais pour dire vrai, je me suis rendu un jour sur un site d'adultes où il m'a été demandé d'entrer le code de ma carte... Pour avoir déjà fait ça depuis plusieurs années, je ne pensais pas que ces arnaqueurs prélèveraient quoi que ce soit, d'autant que finalement je n'ai guère visité leur site et que par ailleurs je ne l'utilise même plus !!! Le plus inquiétant, c'est que je ne me rappelle même pas quel site c'est...
Je verrai avec ma banque, sinon quel autre recours pourrais-je avoir ?
A MIMI et aux autres. bien sur il faut porter plainte,pour se faire rembourser d'une part et que ca refroidisse les autres d'autre part. plus on est nombreux plus il y aurra de l'effet. bonne chance a tous
salut
cela ne donnera rien, j'ai ete a la gendarmerie et il mon bien dit que si cetait un site pour adulte et que il y avait pas frode de leur pard c'etait a moi de payer a la gendarmerie pour les recherche qu'il auront fait pour rien, pour ma part c'etait a partir du cite porno Ub quelque comme cela, La gendarmerie ma conseille d'allez sur un forum, effectivement je suis allez sur se forum j'ai trouve un cite pour connetre un N° de tel, j'ai telephone a se numero et il mon dit que c'etait tel cite et mon donnée le N° pour les joindre et je mi fain a se prelevement se prelevement est mi en place lorsque vous donnée votre N° de carte pour preuve que vous etre adulte et vous dise d'acsepte les condition du cite et comme bcp de personne on ne prend pas le temps de les lire entiere et sur celui ci il stipule que on sengage pour se prelevement donc il sont dans leur droit et ne sont pas en fraude donne rien ne sert de porte plainte, je recherche se cite et si j'arrive a le retrouve je vous le transmet
cordialement
bj j aimerais savoir si tu a trouver le site que tu parle car mois aussi prelever sur mon compte
Heu... moi aussi je me suis demandé ce que c'était que ce prélèvement... J'ai cherché longtemps et en fait c'est le prélèvement de la carte Intégrale de la RATP...
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je voudrais savoir s'il y a un recours contre les prelevement de ses sociétés apparament c'est pour des abonnement qui on été souscrits lors de visite sur des site porno aprés un acces sois disant gratuit de 30mn ces abonnemenbt automatiques sont ils légaux? je me suis désabonné 7 jours aprés en ayant vu les prélèvement sur mon compte mais comment se faire rembourser?
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je me suis fais prélevé par une société qui s'appele total.cbcom je leur ai tél et aprés discution il m'ont recréditer mon compte

Bien sur, mais je sais aussi que quelques hackers font cette opérations de manière à ce que les "victimes" (encore une fois, si victimes il y a mais je fais néanmoins confiance à mes parents niveau suivi de compte), croient à des opérations bancaires diverses, et ne se doutent de quelques choses que tardivement.

Encore une fois, quand tu consommes sur internet le nom du site ou tu achètes est indiqué sur ton relevé bancaire, la c'est très vague.
Merci de la réponse rapide
Bonjour, il est arrivé la même chose à mon père. La raison : une visite de 5 minutes sur un site porno. Celui-ci demande un numéro de carte bleue soit disant pour empêcher l'accès aux mineurs. De plus les 30 premières minutes sont gratuites... Ce qu'ils ne précisent qu'en tout petit, c'est que pour quitter le site il faut appuyer sur le bouton "déconnexion" présent sur le site, sinon, ils considèrent que tu es toujours connecté même si tu as quitté le site. Donc, une discussion en tête à tête avec ton papa te permettra peut-être d'éclaircir le problème. Après il faut retourner sur le site avec les codes d'accès qui lui ont été envoyé et le désabonner sinon une reconduction de l'abonnement aura lieu tous les 60 jours. Bon courage et sois indulgente avec ton papa !!!

Une F.A.I, pas con!!! Je vais voir de ce côté là avant la solution du formatage, mon père n'en est pas adepte. Sinon pour l'AV, il a avira sur un des pc, est-ce que tu sais ce que ça donne, je ne sais pas pourquoi avast n'arrive pas à se mettre à jour sur cet ordi, donc il s'est rabattu sur avira. Sinon je vais lui dire de faire un scan antivirale et antispyware. Je te tiens au courant.

En tout cas merci de tes réponses rapides...c'est sympa!!!
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avira est un merde met avast il est mieux moi je penser que avira etait mieux mais quand j'ai vu le comparatif 2012 j'ai mis avast

https://www.clubic.com/article-77079-1-guide-comparatif-meilleur-antivirus.html

Je ne sais pas pas si mon père va sur des sites pour adulte, je ne pense pas mais bon...en tout cas je n'ai pas eu de nouvelles de sa part par rapport à la banque, donc j'attends de voir ce qu'ils disent et je retransmet
Bonjour moi aussi je vien d'avoir ce prélevement aujourd'ui et je conseille a tout ceux a qui ça arrive de se mettre en route au commisariat et porter plainte et faire opposition. Que ceux qui ont d'autres conseils me répondent merci
bonjour je viens de voir que vous avez porté plainte contre conso internet et que vous allez etre remboursé, comment avez vous procédé et qu'avez vous dit au commissariat car j'ai le meme probleme et je ne sais pas comment faire. merci
> lovazoe
il faut un releve de compte de ta banque ou aparaissent tes sommes prelevees et la provenance du debit.avec ca tu vas porter plainte,on va te recevoir taper sur l'ordi les sommes et le reste,faire l'addition et imprimer la feuille tampon signature du flic et avec ca tu vas a ta banque. c'est fini.ca veux pas dire que les flics font une enquete;peut etre si il y en a beaucoup pour un meme site,il vont chercher
je voudrais savoir si c est d etre rentrer sur un sites d adultes ou c est arriver sur d autres sites merci de me tenir informer
merci pour le tuyau.j'ai deja porter plainte pour me faire remboursser,c'est en cour,mais pour porter plainte contre le site preci,j'ai l'impretion que les fliks s'en foutent.il faudrai etre tres nombreux pour qu'ils bougent. comment faire?....on se regroupe?
(carte conso internet 79€" ) etre nombreux oui ,mais les banques fond de leur coté un depot de plainte et demande la recherche du site qui derobe les honnetes gens de 79 euros (clients) pour qu'elle meme soit dedommager ,une mains courante au commisseriat plus relever banquaire des sommes debiter,l'original pour les fonctionnaire,avec sa il te rembourse ton du .et c'est avec tous les document donner qu'il peuvent faire avancer les choses,plus il y a de plainte plus sa va vite.
bonjour je m'appel sébastien arrété de tiré 60E dans ma caisse d'epargne merci
meme problème 79€ et sa fait plusieur en réalité 2 mois ras le bol