Cobro "consointernet"

Question

Hola, mis padres tienen un problema con cargos extraños en sus cuentas. Están en Crédit Agricole y en su estado de cuenta de marzo tuvieron un cargo de 75 euros bajo el concepto de "tarjeta de consumo por internet" y lo mismo en el de mayo con el mismo monto y el mismo concepto. Por supuesto, han hecho oposición en el banco y esos fondos los van a reembolsar, pero para saber cómo parar esto y el origen de este cargo, tengo la impresión de que les cuesta avanzar, así que me dirijo a ustedes...

Tienen una conexión Free de 2 megas, una PC con Avira antivirus y la otra con Avast (supongo que los cargos se realizan desde la que tiene Avira, primero porque compran más con esa y segundo porque tengo Avast y no he tenido ningún problema, si es que hay un problema)

Compran a menudo por internet, y son bastante cuidadosos con las operaciones que se realizan en sus cuentas, así que, estos cargos nunca los han realizado y les confío, además de que no se indica ningún receptor de la suma, mientras que cuando se compra en internet siempre aparece en el estado de cuenta "tarjeta + dominio del receptor de la suma"

Así que, si tienen alguna idea, puedo publicar registros de sus computadoras y proporcionar otra información que no haya pensado.

Espero haber sido lo suficientemente claro

fabienne · Accepted Answer

En consointernet son muy rectos, cancelan tu suscripción con solo solicitarlo. Mi chico encontró esta solución cuando comprendió que al dar su número de tarjeta de crédito se suscribía para tener acceso a un servicio. Nos cobraron una vez y luego no hubo más problemas particulares. Ahora mi chico ha aprendido que dar su número de tarjeta de crédito = una transacción.
Y yo no presenté denuncia (afortunadamente, eso se habría vuelto en nuestra contra).

Así que la solución para recuperar y verificar tus compras en internet para cancelar la suscripción es simple: https://www.consointernet.com/

Un poco tarde, espero haber ayudado.

Zegai · Answer

Hola,
"Tarjeta de consumo de internet" ¿no es Tarjeta de Consumo de Internet?
Al mismo tiempo, no voy a hablar de piratas, porque si hubiera piratas, no creo que se limitaran a retirar solo 75 € cada mes así.

federicoloco · Answer

Claro, pero también sé que algunos hackers realizan esta operación de tal manera que las "víctimas" (una vez más, si es que hay víctimas, pero confío en mis padres en lo que respecta al seguimiento de cuentas) crean que hay diversas operaciones bancarias y no se dan cuenta de nada hasta más tarde.

federicoloco · Answer

Una vez más, cuando consumes en internet, el nombre del sitio donde compras se indica en tu extracto bancario, aquí es muy vago.

Zegai · Answer

¡Ah, sí, no es tonto eso! En cualquier caso, parece un cargo de un proveedor de Internet, pero es difícil de decir. En cualquier caso, no es para pagar al panadero. ¿Has hecho un análisis antiviral? ¿Antispyware? ¿Qué tal va? Parece bárbaro lo que voy a decir, pero yo en tu lugar cambiaría mi código bancario de inmediato, Después formatearía bien mi PC (para quitar todas las cosas indeseables que pueda haber, como los spywares), Y luego contactar con el banco para saber qué es exactamente este cargo.

federicoloco · Answer

¡Un proveedor de servicios de Internet, no es tonto! Voy a ver por ese lado antes de la solución de formateo, mi padre no es aficionado a eso. Por otro lado, para el antivirus, tiene Avira en una de las computadoras, ¿sabes qué tal funciona? No sé por qué Avast no se actualiza en esa máquina, así que se ha cambiado a Avira. De todas formas, le diré que haga un escaneo antivirus y antispyware. Te mantengo informado.

¡En todo caso, gracias por tus respuestas rápidas... es amable de tu parte!

Zegai · Answer

Para Avira, nunca había oído hablar de ello, así que no sé qué tal es, pero según lo que veo en Internet, es bueno, y según algunos sitios, es incluso uno de los mejores antivirus gratuitos, ¡así que parece estar bien!
De nada, estoy aquí para eso ;-) ¡Mantenme informado! ¡Buena suerte!

federicoloco · Answer

No sé si mi padre visita sitios para adultos, no lo creo, pero bueno... en cualquier caso, no he tenido noticias de su parte respecto al banco, así que estoy esperando a ver qué dicen y lo retransmito.

luciphere · Answer

Me han retirado 79€ a mi nombre, pero no sé para qué sitio. Eso es lo que busco saber por un lado, y por otro lado, cómo detener el cargo. Si tienen algún consejo... gracias por transmitírmelo.

MiMi · Answer

Hola, yo también acabo de recibir este cargo hoy y aconsejo a todos los que les suceda que se dirijan a la comisaría y presenten una denuncia y hagan oposición. Que los que tengan otros consejos me respondan, gracias.

sardinegre · Answer

A MIMI y a los demás. Por supuesto, hay que presentar una denuncia, para que te reembolsen por un lado y para que eso enfríe a los otros, por otro lado. Cuantos más seamos, más efecto tendrá. Buena suerte a todos.

MiMi · Answer

Gracias por la rápida respuesta.

sardinegre · Answer

Gracias por el dato. Ya he puesto una denuncia para que me devuelvan el dinero, está en curso, pero para denunciar el sitio preci, tengo la impresión de que a los fliks no les importa. Tendríamos que ser muchos para que se movieran. ¿Cómo se hace?... ¿Nos agrupamos?

Tuasletemps · Answer

Conso.Internet valor 79 euros
Y otros

Suelen estar relacionados con el uso de sitios de carácter pornográfico.
Como para ver 30 minutos, ingrese su número de tarjeta de crédito.
Resultado, no paga ahora pero se suscribe por 79 euros cada 2 meses.
Dése de baja de estos sitios.

Y lea las condiciones de uso antes de hacer clic en OK en todo y nada.

Si resulta que ha solicitado estos servicios por su propia voluntad al firmar la -charte- del sitio y está claramente identificado, usted es susceptible de falsa declaración.
(3 años de prisión y 45 000 euros)

kebra · Answer

Hola a todos, como dice Tuasletemps, está correcto, pero además de lo que dice, los cargos con su tarjeta solo serán reembolsados después de 120 días hábiles. Así que hagan su solicitud de reembolso con su banco lo más rápido posible, sin olvidar presentar su denuncia. Los 120 días legales están inscritos en su contrato de entrega de tarjeta bancaria, que se encuentra en el quinto párrafo para algunos. Todo esto para decirles que me ha pasado y que me reembolsaron 2 cargos de 3. Buena suerte a todos...

Mina · Answer

Eh... yo también me pregunté qué era este cargo... Busqué durante mucho tiempo y en realidad es el cargo de la tarjeta Intégrale de la RATP...

bastiens · Answer

Hola, me llamo Sébastien, deja de sacar 60 € de mi caja de ahorros, gracias.

bastiens · Answer

Bonjour, je m'appelle Sébastien. Arrête de tirer 60E sur dans Caisse d'Épargne. Merci.

placo 69 · Answer

Quiero saber si hay uno recurso contra los cargos de estas empresas, aparentemente son por suscripciones que se han contratado al visitar sitios pornográficos después de un acceso supuestamente gratuito de 30 minutos. ¿Son legales estas suscripciones automáticas? Me he dado de baja 7 días después de haber visto los cargos en mi cuenta, pero ¿cómo puedo obtener un reembolso?

placo 69 · Answer

me han hecho un cargo una empresa llamada total.cbcom, les llamé y después de la conversación me reembolsaron en mi cuenta.

cocodu67... · Answer

hola  esta es una discusión antigua. No obtendrán una respuesta pertinente sobre una discusión que no ha sido creada para su problema. Gracias por crear un nuevo tema haciendo clic AQUÍ y describiendo lo más precisamente posible lo que les sucede. Gracias por elegir la subsección adecuada del foro.  Que tengan un buen día -- Gracias por hacer una pequeña búsqueda en google antes de preguntar cómo hacer algo.

very35 · Answer

Hola, en realidad aquí hay una estafa bien hecha... Recibes una publicidad para un sitio para adultos del tipo pornoattitude. Sitio www.pornoattitude.com/ haces clic para abrir el correo, llegas a una página con títulos de películas pornográficas y te piden tu dirección de correo electrónico y para validar tu edad te piden un número de tarjeta bancaria que, por supuesto, no se cargará, escrito en grande. Pero en muy pequeño en los términos y condiciones de venta se especifica que si llegas a las 30 minutos, este hecho se transforma en una suscripción de 75 o 79 € cada dos meses y el importe se cargará automáticamente. Es a medias legal... Ese es el principio, pero no necesariamente es en este sitio donde ocurrió la estafa. Hervé

Ponpon · Answer

El sitio en el que "conso internet" realiza el cargo es sin duda "BETCLIC.COM", un sitio de apuestas en línea... ustedes verán, yo he acreditado mi cuenta en este sitio y este nombre aparece como operación en mis extractos bancarios.

momo768 · Answer

Yo acabo de ir a poner una denuncia y me cambiaron mi tarjeta de crédito y mi código, después sé que nunca me inscribí, así que también quiero darme de baja, pero ahora estoy atascado.

sardinegre · Answer

Sí, he tenido los mismos problemas. Presenté una denuncia con los nombres y las cantidades anotadas en mis extractos de cuenta. La policía no hace nada, excepto si somos miles en hacerlo. Es solo para que te reembolsen por parte de tu banco. Hay que actuar muy rápido, si no, no te reembolsan.

mel80800 · Answer

Quiero también que me reembolsen 79 euros, ya lo he hecho varias veces y me molesta mucho . Así que me gustaría tener mi dinero.

ebode ndjomo · Answer

Tengo el mismo problema. He tenido un uso de mi tarjeta bancaria de la misma empresa desde el mes de julio. Me di cuenta de esto al comprobar una compra de 90 euros el mes pasado.

ebode ndjomo · Answer

He contactado a mi banco, me dijeron que hiciera oposición a la tarjeta y que pusiera una denuncia.

maryline · Answer

Buenas noches, me acabo de dar cuenta de que tengo dos cargos de 89 euros por consumo de internet y de cbsecure. ¿Qué debo hacer? Gracias por ayudarme.

mariana46 · Answer

Hola, mi marido también está en Crédit Agricole y tiene el mismo problema. Nunca habíamos prestado atención a esto antes de ver su mensaje. ¿Qué podemos hacer al respecto? A mí me dura desde hace 6 meses.

lunhelie · Answer

Hola, le sucedió lo mismo a mi padre. La razón: una visita de 5 minutos a un sitio porno. Este pide un número de tarjeta de crédito supuestamente para evitar el acceso a los menores. Además, los primeros 30 minutos son gratuitos... Lo que ellos no especifican más que en letra pequeña es que para salir del sitio hay que pulsar el botón "desconectar" presente en el sitio, de lo contrario, consideran que sigues conectado aunque hayas salido. Por lo tanto, una conversación cara a cara con tu papá puede ayudarte a aclarar el problema. Después hay que regresar al sitio con los códigos de acceso que le han sido enviados y darse de baja, de lo contrario, se renovará la suscripción cada 60 días. ¡Buena suerte y sé indulgente con tu papá!

lunhelie · Answer

Lo mismo para mi padre: un cargo de 89 euros y de 75 euros por "consumo de internet", pero encontré de dónde venía: mi padre entró a un sitio porno... Para acceder, tuvo que dar su número de tarjeta de crédito supuestamente para probar que era mayor de edad y tenía derecho a media hora gratuita de acceso al sitio. Se detuvo a los quince minutos, pero no se percató de que tenía que hacer clic en un botón de desconexión antes de salir. ¡Resultado: suscripción forzada con renovación automática cada dos meses y, por lo tanto, cargo! Hizo oposición y cambió su tarjeta de crédito. Desde entonces, no ha habido noticias a pesar de las amenazas visibles en los sitios que dicen que atacarían a cualquiera que se oponga a su cobro. ¡¡¡

mickakael · Answer

Como respondía más arriba a Zegai:

haciendo una pequeña búsqueda descubrí que conso internet es un sitio que permite darse de baja de otros sitios. Como yo también me inscribí y me están cobrando, llené los campos personalizados y en un clic pude cancelar el cobro.
Imagínate que mi banco no pudo hacer nada ya que todo era legal (yo mismo di mis códigos de tarjeta).

Aquellos que estén en mi mismo caso, les queda la solución: https://www.consointernet.com/

y después se acabó. buen día

Cobro "consointernet"

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