Déco intempestive livebox inventel
panaore
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Anox Messages postés 146 Statut Membre -
Anox Messages postés 146 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis chez orange depuis 3 ans et demi et je n'ai pratiquement jamais eu de problèmes. Mais depuis 2-3 mois, je suis déconnecté plusieurs fois par jours. Pourtant les diodes au dessus de ma livebox me disent que je suis toujours connecté à internet, de même, la tv par internet fonctionne également. La seule façon que j'ai trouvé pour remédier à ce problème est de reset ma livebox.
2 appareils sont connectés à ma livebox : canalsat adsl ; 1 hub éthernet reliant la livebox avec 2 ordinateurs.
En appelant les techniciens de orange, ils me disent sans arret qu'il s'agit d'un pb de mon hub. Je l'ai alors changé et j'ai également remplacé tous mes cables ethernet par des cables blindé. Mais le résultat est le même. J'ai l'impression que le port ethernet de la livebox ne tient plus.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Je suis chez orange depuis 3 ans et demi et je n'ai pratiquement jamais eu de problèmes. Mais depuis 2-3 mois, je suis déconnecté plusieurs fois par jours. Pourtant les diodes au dessus de ma livebox me disent que je suis toujours connecté à internet, de même, la tv par internet fonctionne également. La seule façon que j'ai trouvé pour remédier à ce problème est de reset ma livebox.
2 appareils sont connectés à ma livebox : canalsat adsl ; 1 hub éthernet reliant la livebox avec 2 ordinateurs.
En appelant les techniciens de orange, ils me disent sans arret qu'il s'agit d'un pb de mon hub. Je l'ai alors changé et j'ai également remplacé tous mes cables ethernet par des cables blindé. Mais le résultat est le même. J'ai l'impression que le port ethernet de la livebox ne tient plus.
Pouvez-vous m'aider svp ?
A voir également:
- Déco intempestive livebox inventel
- Just livebox - Accueil - Box & Connexion Internet
- Livebox admin - Guide
- Deco in paris suivi commande - Forum Consommation & Internet
- Wifi livebox 5 mauvais - Forum Fibre Optique
- Redémarrer livebox a distance ✓ - Forum WiFi
1 réponse
Ne t'inquiète pas ! c'est la même pour moi voilà ce qui c'est passé:
j'avais également énormément de déconnexions intempestives de mon Internet (orange aussi) jusqu'au jour où, ma déco. a était radicale: plus d'Internet pendant plus de 1 moi. Évidement, ça m'a vite saouler donc j'ai téléphoner à l'assistance technique pour me voir dire : "avez vous débranché vôtre box? avez vous changé les filtres? êtes vous branché sur une multiprise?" etc. etc. en clair, rien d'utile donc mon dossier a était envoyer je ne sais pas trop où et plus tard, toujours rien. j'ai re téléphoné puis je suis tomber sur quelqu'un de génial, il m'a remis ma connexion en 3 minutes chrono. (comme quoi, tout dépend sur qui tu tombes, mais il y a trop d'incompétents malheureusement..) Apparemment, il y avait quelque chose de bizarre, je m'explique: quand moi j'étais connecter à Internet, pour eux je ne l'était pas et lorsqu'ils on vu ce problème, ça a eu des répercutions pour moi.. d'où les déconnexions.. now ça remarche bien, même si, je ne sais pas pourquoi, mon icône orange est en "déconnecter" lol mais je ne bataille plus, trop téléphoner pour leurs conneries puis si c'est pour me re enlever Internet... lol
essai de re téléphoner en espoir de tomber sur une personne qui s'y connaît en expliquant bien le problème et en évitant qu'ils te baratine sur ton câble etc car à mon avis, c'est juste eux qui ont le prob. mais ils ont la flemme de chercher..
Bonne chance.
j'avais également énormément de déconnexions intempestives de mon Internet (orange aussi) jusqu'au jour où, ma déco. a était radicale: plus d'Internet pendant plus de 1 moi. Évidement, ça m'a vite saouler donc j'ai téléphoner à l'assistance technique pour me voir dire : "avez vous débranché vôtre box? avez vous changé les filtres? êtes vous branché sur une multiprise?" etc. etc. en clair, rien d'utile donc mon dossier a était envoyer je ne sais pas trop où et plus tard, toujours rien. j'ai re téléphoné puis je suis tomber sur quelqu'un de génial, il m'a remis ma connexion en 3 minutes chrono. (comme quoi, tout dépend sur qui tu tombes, mais il y a trop d'incompétents malheureusement..) Apparemment, il y avait quelque chose de bizarre, je m'explique: quand moi j'étais connecter à Internet, pour eux je ne l'était pas et lorsqu'ils on vu ce problème, ça a eu des répercutions pour moi.. d'où les déconnexions.. now ça remarche bien, même si, je ne sais pas pourquoi, mon icône orange est en "déconnecter" lol mais je ne bataille plus, trop téléphoner pour leurs conneries puis si c'est pour me re enlever Internet... lol
essai de re téléphoner en espoir de tomber sur une personne qui s'y connaît en expliquant bien le problème et en évitant qu'ils te baratine sur ton câble etc car à mon avis, c'est juste eux qui ont le prob. mais ils ont la flemme de chercher..
Bonne chance.
