Bug suspect
Drakkars
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jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Mon PC bug.
Uniquement quand j'ouvre une PJ Pdf dans un email.
Quand le fichier commence à s'ouvrir, la flèche de la souris ne bouge plus, et je suis obligé d'eteindre le PC avec le bouton Marche Arret.
Je n'ai pas de problème de connexion Internet.
Est ce un virus ? ou un problème matériel ?
Merci d'avance pour ceux qui pourraient m'aider.
Mon PC bug.
Uniquement quand j'ouvre une PJ Pdf dans un email.
Quand le fichier commence à s'ouvrir, la flèche de la souris ne bouge plus, et je suis obligé d'eteindre le PC avec le bouton Marche Arret.
Je n'ai pas de problème de connexion Internet.
Est ce un virus ? ou un problème matériel ?
Merci d'avance pour ceux qui pourraient m'aider.
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2 réponses
bonjour , tu utilises quoi comme logiciel pour ouvrir tes pdf et te le fait il si tu ouvres un pdf sur internet autre que dans ta messageries , ou même dans tes documents
bonjour, tu utilises donc adobe reader version gratuite est tu sur d'avoir la dernière version perso je l'ai laisser tombé et j'utulise foxit reader , je te propose de désinstaller adobe reader de dans tes programmes et d'installer foxit pour voir si il te fais pariel , tu désinstalles adobe reader de dans ajouts/suppressions des programmes et puis tu passeras ccleaner avec les réglages donnés pour en effacer toutes traces et puis tu installeras foxit pour faire l'essais, merci
1) désinstalles adobe reader de tes programmes
2) Redémarres le PC et passes Ccleaner avec ces réglages LA
télécharge Ccleaner à partir de cette adresses
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
et pour mieux le connaire : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
3) installes foxit reader qui est plus légé et plus rapide d'ouverture que adobe : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 205 foxit reader
et fais l'essai pour voir si pariel
1) désinstalles adobe reader de tes programmes
2) Redémarres le PC et passes Ccleaner avec ces réglages LA
télécharge Ccleaner à partir de cette adresses
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la ce qui te donnes la case vielles données du perfetch et la case avancé qui c'est coché automatiquement mais que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 48 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
et pour mieux le connaire : https://jesses.pagesperso-orange.fr/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
3) installes foxit reader qui est plus légé et plus rapide d'ouverture que adobe : http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 205 foxit reader
et fais l'essai pour voir si pariel
Maintenant il bug quand je vais sur Internet.
Pour ouvrir mes docs je crois que j'utilise ADOBE ?????
A priori, il ne bug pas quand j'ouvre un fichier PDF dans mes Docs
Merci de ton aide