Bruit étrange venant de mon DD

Virginie81 -  
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté un DD memup 3.5 il y a quelques mois à Géant (bien sur je retrouve pas la garantie...). et les problèmes ont commencé il y a un mois. quand j'écouté une playliste au bout d'un moment ça bugait et j'étais obligé d'éteindre le DD pour débuguer le pc car meme le gestionnaire de tache ne changait rien.
Puis petit à petit dès la premiere chanson ça bugait. j'ai défragmenter le disque puis j'ai fait la vérification (qui a durée 4 jours) mais toujours le problème.
aujourdh'ui je ne peut même plus ouvrir le DD puisque que je ne le voit pas sur le poste de travail et même le DD fait un "tic" étrange quand je l'allume... j'ai peur que la tete de lecture ou un truc comme ça soit mort.

je ne veux pas perdre mes donées car j'ai toutes mes photos perso et toute ma musique... je suis verte.

comment puis-je récupérer mes donnée si mon pc ne le reconnait pas? si je l'emene chez un spécialiste informatique ça va me couter combien? suis je sur de récupérer mes données?

aidez-moi svp !!

virginie

4 réponses

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 037
 
Salut,

Lorsqu'un disque dur commence à faire des bruits, ce n'est jamais bon signe !!! La seule fois où j'ai eu un disque dur qui faisait des bruits il a lâché en quelques jours...

Sauvegarde vite tes données sur un autre support avant que n'arrive la catastrophe !

En revanche, c'est dommage que tu ai perdu la facture.

A +++
Grand Caribou
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Virginie81
 
Le problème c'est qu'il n'est meme plus visible sur monposte de travail donc impossible de faire une sauvegarde !

j'ai les boules !!

trouvez-moi une solution SVP.... moi j'y connait pas grand chose en informatique...
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tribun Messages postés 73052 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 551
 
bonsoir
s'il fait un tic et que ton pc bloque !
ton DD sera bientôt hors service hélas !
ou il l'est déjà !
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 037
 
Oui c'est ce que je lui ai dit !
Mais il faut tout faire pour ne pas perdre les données enregistrées, c'est tout.
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Virginie81
 
donc j'ai pas moyen de récupérer mes données????????
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 037
 
Salut,

En fait, si le bruit du disque dur que tu décris continue à se faire entendre tant qu'il est en marche, il n'y a plus rien à faire ; considère le comme HS. En plus s'il n'est même pas détecté, c'est qu'il ne fonctionne plus.

Pour ce qui est de la récupération des données, il n'est pas possible de récupérer des données pour un particulier si le DD ne fonctionne plus et n'est plus détecté.

Je me permets de te proposer deux solutions :

1) Vois avec ton revendeur (Géant) s'il est possible d'obtenir une copie de la facture et donc de la garantie. Normalement, si tu as décliné ton identité lors de l'achat du DD, ils devraient pouvoir te fournir un duplicata mais c'est parfois payant. Petite précision, évite de dire que c'est pour faire jouer la garantie avant que tu ai la facture en ta possession !!!

2) Sinon, seule une entreprise spécialisée dans la récupération de données peut récupérer les données sur un disque dur qui ne fonctionne plus. C'est payant, et cher ! Il faut que tes données en vaille la peine, sinon rachète-en un autre et oublie celui-là ! Je te conseille plutôt des marques comme Philips, Maxtor, Western Digital, LaCie... ces marques sont quand même plus fiables que Memup !

Voilà, A +++

Grand Caribou
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