Probleme sur VAIO

Bonjour,
j'ai un problème au démarrage du PC qui tourne sous Window, le message suivant s'affiche:

"Err.lecture disque
Entrez Ctrl+Alt+Suppr pour redémarrer"

évidemment, rien de nouveau se passe lorsque je tape la commande demandée.
Est ce le disque dur?
Comment puis je dépanner ce PC? Mes connaissances en informatique sont limitées...
Quelqu'un peut il m'aider?
Merci
Philippe