Capot ouvert hp 6980

Bonjour,
J'ai une imprimante hp deskjet 6980 dont je viens de changer les cartouches et depuis elle ne veut plus imprimer et me marque ce message d'erreur "capot ouvert". Comment faire pour résoudre ce problème. Je vous remercie par avance.
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.0.9

3 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. -- bonjour il y a souvent des contacts repartis autour qui indiquent que les capots sont ouverts ou fermes , verifiez s'il ni en a pas un de casse ou mal positionné.

     -- naitre, mourir, renaitre encore et progresser sans cesse, te­lle est la loi . 
    1. Merci pour la réponse. Problème resolu en étant violente avec mon imprimante.