Batterie Pc portable Hp ne se charge plus Fermé

Question

Bonjour,
J'ai un souci avec un PC portable HP Pavillon Dv9700 qui tourne sous vista. Il ne se charge plus du tout. J'ai cru d'abord à un problème de transformateur. Je l'ai essayé sur un autre ordinateur de modèle identique, la batterie se charge; et quand je mets sa batterie sur un autre  Pc , elle se charge aussi correctement tant avec sa propre alimentation qu'avec une autre. 
S'agit -il d'un faux contact? Pourtant quand je l'allume en mettant une batterie chargée, et que je branche le transformateur, j'ai bien l'écran qui s'illumine un peu plus
Quelq'un a til déjà rencontrer ce genre de problème. De quoi peut-il s'agir?
Merci de votre aide

Trish · Accepted Answer

Bonjour,

J'ai un peu le même problème.
J'ai un HP Pavilion (quel modèle, j'ai oublié) datant d'aout 2009. J'ai changé ma batterie il y a moins d'un an, et aujourd'hui, elle refuse de charger. L'icône de la barre de tâche m'indique que la batterie est "branchée et en charge" mais le niveau de charge reste obstinément a 0. J'ai essayé de faire les différentes manipulations décrites au dessus, retirer la batterie, le chargeur, vider totalement la batterie, mais rien n'y fait.
J'avais déjà eu ce souci auparavant, mais le problème s'était réglé en retirant la batterie.
Aujourd'hui, un message s'affiche au démarrage, qui m'annonce que le taux de chargement de la batterie est très faible et en gros, que je ne peux pas l'utiliser. 
Est-ce que vous auriez des solutions pour moi? C'est assez handicapant...

Merci d'avance.
Trish

Pierre · Answer

Effectivement j'ai eu le cas , à devenir fou!

c'était le transfo qui était défaillant. 

Le cable n'était pas croqué et des fois cela fonctionnait correctement.

On a fini par changer le transfo. Je vous racconte pas la hotline HP pfffffffff lourd!

J'espère que vous êtes sous garantie, dans ce cas , batterie ou transfo ils vous le changeront 1 à 1!

Elodie2rouen · Answer

Après de multiples échanges avec HP, par mail où il m'ont redemandé de faire les m^me tests que j'avais déjà fait, ils ont fini par me dire que ma machine nécessitait un autre niveau de compétence pour refonctionner correctement. Ils m'ont donné un n° de réparation et 2 jour plus tard un transport de TNT passait le chercher. Il m'a été relivré trois ou 4 jours plus tard; carte mère changée et Bios flashé. Sans avoir à payer un rond. 
Voilà...un problème de carte mère que seul le contructeur pouvait résoudre.

hardy85 · Answer

bjr g a peu près le meme problème mais moi c un HP mini ma batterie fonctionnai bien a l'achat puis pendant 2  mois mon PC na pas servi ( ranger pour noel ^^) puis je l'ai resortit et pouf la batterie ne se charger plus alors g laisser le PC charger pendant 3 jour et la batterie ne repondé pas . maintenant mon PC affiche un coup AUCUNE BATTERIE DETECTER et puis un jour SUR SECTEUR,EN CHARGEMENT 

MERCII DE REPONDRE

Elodie2rouen · Answer

J'ai exactement le même souci j'ai renvoyé mon PC au SAV mais ils n'ont rien changé car quand il l'ont testé ça marchait mais quand moi je l'essaye chez moi ça ne marche pas.... savez vous quel était le problème sur la carte mère pour que je puisse leur dire qu'ils vérifient ça ? 


Salut Sabrina, 
je n'ai pas eu plus d'informations que ça, ils m'ont juste dit ce qu'ils ont fait comme réparation, mais pas d'où venait le problème, mais je peux t'assurer que si HP change la carte mère directement, c'est bien qu'il n'y a pas d'autres soulutions que celle là... de plus c'est un problème connu chez HP et il ya des programmes de prolongation des garanties ou d'échange des batteries en cours...

azedrf · Answer

fr"efr'"ef

samou · Answer

il marrive la meme chose avec le pc hp probook que jai eu par mon lycée et je narrive pas a trouver le probleme.malgré sa le pc sallume que quand il est brancher et me fait un bruit assez crispant ...je ne sais pas du tout comment regler se probleme.AIDEZ-MOI!!!!

Batterie Pc portable Hp ne se charge plus

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