Freebox et livebox raccordées sur un meme num

Bonjour,

Je viens de souscrire à l'abonnement chez free et j'ai reçu ma freebox only hier je l'ai branchée et j'ai aussi une livebox qui est elle aussi raccordée à une autre prise de téléphone du meme numéro. Free m'avait dit de ne pas résiler mon abonnement chez orange tant que le raccordement n'était pas fait chez eux. Chose qui est faite puisque sur mon compte j'ai le message comme quoi c'est raccordé. Mais voilà depuis hier 13 heures ma freebox ne trouve pas le réseau adsl mais ma livebox si, car c'est grâce à elle que je peux me connecter sur internet en wifi.

Que dois je faire ? Dois je débrancher ma livebox pour permettre à ma freebox de trouver le réseau adsl, ce qui du coup, et j'en ai peur, je me retrouve sans aucune connection le temps que ma freebox trouve la connection et ce pendant combien de temps ? Mais aussi ne plus recevoir la tv orange par sat. Je ne sais plus ! Le sevice assistance de free par chat est trop long à répondre (une réponse à l'heure et comme je ne peux pas les appeler car portabilité du numéro par free, j'ai plus de ligne qui fonctionne !). Aider moi ! HELP ! Suis perdue !

Merci de vos reps.
Claudie2111