Le module spécifié est introuvable

Bonjour,


je fais appelle a vous car je n'arrive pas à me sortir de mes problemes de connexions.
Suite à une restauration du systeme des que je veux telecharger le message suivant apparait "le module spécifié est introuvable"; il m'est donc impossible de telecharger.

J'ai deja regardé dans votre fofo les reponses à cette question mais je n'est pas trouvé de solution.

Ce probleme est apparu suite à des mises a jour faites sur l'ordinateur sur le conseil de kaspersky...

Cela vient-il IE ou de windows ?

Merci d'avance pour votre aide