Bagages a main+soute EASYJET

Résolu/Fermé
emma -  
 Mary -
Bonjour,

Je vais bientot prendre l'avion avec easyjet dpeart Barcelone (espagne) a destination de Lyon Saint exupery (france) cela sera la deuxieme fois que je prend l'avion, mais la premiere avec un low-cost, je suis allée sur plusieurs forum et sur le site d'easy jet pour lire la reglementation au sujet des bagages... Je voudrais des précisions... Deja le bagage a main est-il gratuit? (parce que le bagage en soute est payant), qu'entendent-ils par bagage a main? j'ai lu que ca ne pouvait pas etre un sac a main? c'est quoi alors? il faut acheter une mini valise? ou on peut utiliser un sac a dos? Merci de me dire comment vous faites. Du coup le sac a main est payant? Pour le bagage en soute quelle est la dimension? Faut-il absolument une valise en dure?
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8 réponses

amd1980 Messages postés 3 Statut Membre 61
 
Voyager en low cost, oui mais...
Il faut tout de même faire attention quand on critique les compagnies low cost pour leurs franchises bagages. Le débat n'est pas de savoir si leur politique est confortable ou pas mais plutôt de se féliciter de pouvoir voyager à travers l'Europe (et même au-delà) pour moins de 50€ !

Alors oui, un seul bagage à main est compris dans le prix du billet (meme chose chez Ryanair que chez EasyJet) et oui, il faut payer si on veut un bagage supplémentaire en soute ou si votre valise cabine ne rentre pas dans le gabarit prévu à cet effet...

Alors Emma, pour répondre à ta question :
- Oui, le bagage à main est gratuit et inclus dans le prix du billet. Il te faudra juste veiller à ce que ses dimensions ne dépassent pas 56 x 45 x 25cm

- Par bagage à main, ils entendent "toutes valises, sac à dos ou sac à main" qui rentre dans le gabarit mis à la disposition des voyageurs au stand EasyJet.

- Oui, tu peux acheter une valise de taille cabine pour être sure de pouvoir l'emmener avec toi à bord de l'avion. Tu peux aussi prendre un sac de voyage de petite taille qui rentrera plus facilement dans le gabarit bagage EasyJet. (Les sacs en tissus rentrent plus facilement que les valises rigides)

- Ils ne sont pas trop regardant sur les dimensions du bagage en soute, par contre, ils le sont sur son poids. Mieux vaut utiliser un crochet pese bagage avant ton départ et avant ton retour pour être sure de ne pas dépasser de plus d'1Kg le poids maximal autorisé en cabine.

- Comment on fait quand on voyage avec eux... En fait, tout dépend de la durée du séjour ! Perso, quand je pars pour un week end, je me contente d'une petite valise cabine. Si je voyage pour plus de 3-4 jours, je prends en général une valise en soute.

Si tu veux plus d'infos sur les dimensions maximales et autres infos sur les valises en avion, voici un petit tableau récapitulatif bien pratique https://www.ma-valise-voyage.fr/valise-cabine-normes-sur-la-taille-et-le-poids-de-votre-bagage/ qui récapitule toutes les compagnies, à consulter absolument avant de voyager !

Ca devrait vous permettre d'y voir plus clair au niveau des tailles et poids maximums autorisés par les principales compagnies aériennes (low cost ou non)


J'espère que ça va pouvoir en aider plus d'un !
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MINOUCHE
 
Bonsoir, Nous avons ma fille et moi un voyage Marseille londres aller et retour. Aller raynair avec petit bagage conforme et sac à main pour les papiers et porte feuille aucun problème avec raynair. Au retour easyjet avec même bagage et nous avons du payer 6O euros chacune pour notre sac à main. Simplement abusif. Nous ne pouvons contester puisque l'avion décolle sans nous donc obligation de régler dans la minute qui suit. Donc faire très attention et prévoir dans la valise la place pour le sac.
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Esa
 
On n'a le droit de prendre une valise et un sac a main ??
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Raymond PENTIER Messages postés 71826 Statut Contributeur 17 378 > Esa
 
Avec quelle compagnie ?
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GaelP13 Messages postés 1 Statut Membre > Esa
 
Bonjour,

J'ai pris un vol Bordeaux Milan cet après midi, et arrivé à l'embarquement, on m'a effectivement indiqué qu'un sac même tout petit compte comme une bagage à main. On m'a demandé de mettre mon petit sac à dos dans ma valise, ce que j'ai fat , mais la valise dépassait alors de qqs cm en épaisseur (3 ou 4 !) et ne rentrait pas dans le casier ou les valises sont testées (enfin quelqes unes à la tête du client). Aucune souplesse, une personne de Easyjet particulièrement désagréable m'a dt 5 fois "j'applique la procédure", et j'ai dû payer 60 € pour mettre ma valise en soute, l'avion n'était même pas plein !! On se croirait revenus aux heures sombres de Ryanair !! Ryanair a perdu beaucoup de clients avec cette politique de racket et chez eux on peut maintenant avoir une valise et un petit sac (sac à main, ordinateur,..) sans payer. Je suis très surpris de voir que Easyjet a repris cette très mauvaise pratique, et je vais essayer dorénavant de boycotter cette compagnie.
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Mary > Esa
 
C'est des voleurs ..
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mika
 
bonjour
je viens de contacter Easyjet via chat -cela marche assez bien, ils repondent vite - voici la discussion :
[mika] pour un vol aller retour avec 1 bagage en soute dois je payer 2 fois les 22 euros?
[Mr.Yassine] Bonjour
[mika] bonjour
[Mr.Yassine]
Vous pouvez ajouter un bagage en soute via votre compte « Mon easyJet.com » ou par téléphone en payant 11 €/bagage/vol. L'ajout de l'aéroport vous coutera 22 €/bagage/vol.
Vous aurez une franchise de poids de 20kg/passager pour toutes les pièces de bagages. Vous pouvez dépasser cette limite en payant les frais d'excèdant de poids.

[mika] alors la tarif affiché sur le site de 22€ est valable pour l'aller retour?
[Mr.Yassine] Oui exactement, 22 € pour l'aller et le retour
[mika] parfait, pouvez vous me dire combien de kg pour le bagage à main?
[Mr.Yassine] Le bagage à main n'est pas limité en poids mais en dimensions. Les dimensions limites sont de 56x45x25 cm
[mika] ok je vous remercie pour votre reponse, a bientot
[Mr.Yassine] Je vous en prie. Merci de nous avoir contactés et utilisé easyJet live Chat.
[Mr.Yassine] Je vous souhaite une bonne journée.
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nicecalf
 
j"ai eu la mauvaise surprise de constater qu'un sac à main est considéré comme un bagage à main par easy jet: je suis écoeurée par la politique "commerciale" de cette compagnie
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chacha > nicecalf
 
je reviens de barcelone a l'aller pas de problème avec ma petite valise au retour ma valise est carrée est rentre un peu "juste" a cause des roulettes mais elle rentre dans le gabarit ...rien a faire 30 euros tout de suite ou 50 euros a l'embarquement sachant que l'hotesse avait noté sur mon billet de reverifier ma valise j'étais sure d'avoir droit au 50 euros donc j'ai payé:en arrivant j'ai dit au personnel que j'étais mécontente de cette pratique "tirée par les cheveux" le commandant de bord s'en est mele et m'a dit:votre valise n'est pas au norme point final et vous n'avez pas eu a la tirer"....bien monsieur le commandant de bord nous etions tout un groupe .....vous venez de perdre quelques clients ADIOS....EASY JET
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Claudie
 
je dois prendre le vol pour orly au départ de Biarritz et je souhaiterais faire enregistrer mon bagage avant afin de bénéficier d'un tarif réduit . Que dois je faire ? merci à l'avance
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mohshadow Messages postés 3013 Statut Membre 1 681
 
Euuuuhhhh..... il est où le problème là????: "j"ai eu la mauvaise surprise de constater qu'un sac à main est considéré comme un bagage à main par easy jet"
Bagage à main, dans les compagnies low cost c'est un bagage qui sera présent dans la cabine. Donc c'est un seul élément (fallait mettre ton sac à mains dans un unique sac plus grand....) en cabine qui doit impérativement entrer dans le gabarit (56x45x25) qui vous est présenté à l'enregistrement des bagage.

Faut pas abuser quand même vous voulez le beurre et l'argent du beurre... quand c'est pas la crémière. Ces compagnie low cost nous permettent à tous de prendre l'avion à un prix plus que décent... au détriment d'un certain confort et de suppléments.... Si les concessions c'est pas votre truc z'avez qu'a aller chez Air France...
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melimelo > chacha
 
J'ai eu le meme souci recement en revenant de Londres... au depart de Genève ma petite valise n'a posé aucun soucis (elle faisait tout oile les mensurations demandés) mais au retour le steward n'a rien voulu savoire et m'a demandé 40 £ a regler de suite et en liquide svp...... je n'avais que 35 sur moi il n'a voulue accepter ni euros ni francs suisses piur les 5 £ manquant! Resultat j'ai due "faire la manche"aupres d'autres passagers pour pouvoirs echanger mes € et CHF et recolter 5 malheureux £ .... la honte de ma vie, la co, ere de l'année.... sans parler du personnel pas du tout agréable!!!!! Non vraiment la notion de service leurs est devenue étrangères! !
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kooples Messages postés 1 Statut Membre 7
 
Bonjour

je vais voyager avec easy jet dans quelque jour, j'aurais aimé savoir si c'était possible d'avoir un bagage en soute évidement déjà payer plus un bagage à main ?
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coraline 9222 Messages postés 1 Statut Membre 5
 
Salut Emma!

Les valises de cabines ne doivent pas excéder 56 cm de hauteur, 45 cm de largeur et 25 cm de profondeur, avec les roulettes, les poignées, les pochettes latérales, etc...
Voici un exemple de bagage approprié pour les cabines (il faut qu'il passe dans le coffre qui se situe au dessus de ton siège) :

https://www.edisac.com/

Le bagage à main est forcément gratuit, tu paies en plus si tu mets un bagage en soute.
Moi j'ai toujours pris une valise du type que je viens de te montrer, et je mettais mon sac dedans car sinon ça fait 2 bagages à mains.

J'espère avoir répondu à ta question.

Bonne journée
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mdabbadie
 
La politique de bagages d'Easyjet est minable et fondée sur la mauvaise foi. Si vous avez un sac à main il faut le mettre dans votre valise et il a intérêt à rentrer sinon tant pis pour vous, le supplément bagage de 20 euros est pour vous avec le risque de rater votre avion sans jamais pouvoir vous faire rembourser.

Encore un exemple de la politique minable de services d'Easyjet (à force de vouloir tirer du profit et d'afficher du mépris pour les gens on a vu ce que cela donnait dans l'Angleterre Victorienne du 19ème siècle). Pendant les grèves, l'aéroport de Nice est bloqué : aucun moyen d'obtenir ni remboursement ni le moindre report des sommes engagées quand on a raté son avion. Votre avion a 59 minutes de retard ? Désolés, ce n'est pas une heure, on ne rembourse pas, vous dit-on à un standard facturé 34 centimes d'euros la minute, temps d'attente compris. Non seulement on ne vous rembourse pas mais on vous arnaque au téléphone.

Moralité : si on enlève tous les suppléments et le stress du voyage sur Easyjet, AirFrance sous certaines conditions (âge, voyage en famille, réservation à l'avance) n'est pas plus cher. Et non seulement ils ne vous arnaqueront pas comme le font les gens d'Easyjet qui en plus sont désagréables et méchants, mais ils seront toujours à votre disposition pour vous aider et répondre avec le sourire.

Une voyageuse en colère
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npkrachel
 
salut mika, tu peux me dire ou t'as trouvé ce easylive chat ? merci d'avance
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voyageur
 
essayer http://easyjet-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/3159/kw/contact/r_id/166
aux heures d'ouverture des centres d'appel
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voyageureasyjet Messages postés 1 Statut Membre
 
Easyjet est une co low cost mais très peu fiable si vous avez des enfants ou si vous avez des liaisons après le vol, aucune chance de s'en sortir.
Si tu as du retard au chek up pour un vol affiché avec 3H de retard c'est ta faute que tu n'as pas voulu attendre à l'aéroport et tu n'as pas le droit d'embarquer. Si eux ils ont 30-50 min systematiquement, ca fait rien.
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Traveller2013 Messages postés 2 Statut Membre > voyageureasyjet Messages postés 1 Statut Membre
 
Pas tout à fait exact. Le droit permet aux voyageurs d'obtenir réparations pour retards abusifs. 3 heures de retard, il faudrait voir à quoi cela donne droit.
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tions
 
bonjour vous êtes pas obligé de prendre une valise en dure le bagage a main est gratuit et doit faire 56x45x25 petite valise vous pouvez l'emmener dans l'avion et sa remplace souvent le sac a main bon voyage
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arth Messages postés 10414 Statut Contributeur 1 293
 
Bonjour,

Ce serait pas mieux de demander à Easy Jet?
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