Catastrophes en chaîne... qui peut m'aider ?

pc_kc Messages postés 3 Statut Membre -  
pc_kc Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
mon (vieux) pc est en train de vivre une journée horrible. Attaqué par un virus (MS Antispyware 2009, c'est ça ? Puis Security Control ou genre je crois), j'ai commencé à chercher ce que je pouvais télécharger pour tout remettre en ordre. Tous les logiciels évoqués ne fonctionnaient pas sur le pc ; impossible de les démarrer pour juste scanner. J'ai alors téléchargé Norton 2009, qui a fait un scan (sans rien voir tout d'abord puis en nettoyant 5 fichiers...) et depuis, mon pc est bloqué. Quand je l'allume, j'arrive sur l'écran utilisateurs, quand je clique sur un, je vois le bureau apparaitre 1 seconde puis disparaitre. j'ai essayé le redémarrage F8, le F10, bref... rien ne marche. Qui peut m'aider ? Ah oui, j'ai juste un peu de fichiers sur le pc que j'aimerais bien ne pas effacer...
Merci d'avance
Configuration: Win XP
Firefox

2 réponses

  1. riwoo
     
    Boot en sans échec avec prise en charge réseau et fait un scan online

    https://www.eset.com/
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    1. pc_kc Messages postés 3 Statut Membre
       
      bon, j'ai essayé ce que tu m'a dit, je reste à nouveau coincé en page "bienvenue" avec le nom des utilisateurs... Impossible d'accéder au bureau °(((
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  2. pc_kc Messages postés 3 Statut Membre
     
    ok j'essaie ; je te tiens au courant
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