DSLAM est saturé
Paxel58
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BoiteAClous -
BoiteAClous -
Bonjour,
Je viens de souscrire pour la neufbox de SFR en date du 8 février. Chaque jour, je consulte l'avancement de l'installation de ma neufbox. Or, depuis deux jours le message suivant s'affiche :
L'activation de votre ligne n'a pu être effecfuée ; le DSLAM est saturé.
Que dois-je comprendre par cette phrase ? Que faut-il que je fasse ? La neufbox de SFR va-t-elle pouvoir être activée ?
Merci d'avance
Je viens de souscrire pour la neufbox de SFR en date du 8 février. Chaque jour, je consulte l'avancement de l'installation de ma neufbox. Or, depuis deux jours le message suivant s'affiche :
L'activation de votre ligne n'a pu être effecfuée ; le DSLAM est saturé.
Que dois-je comprendre par cette phrase ? Que faut-il que je fasse ? La neufbox de SFR va-t-elle pouvoir être activée ?
Merci d'avance
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1 réponse
Bonjour,
Le DSLAM est un peu l'équivalent de la NeufBox mais du coté de l'opérateur. C'est un équipement sur lequel on peut relier plusieurs dizaines de clients. Le terme saturé signifie qu'il n'est plus possible de rajouter de nouveaux clients comme vous. Il faut attendre que l'on rajoute de la capacité dans le DSLAM (si c'est possible), qu'on le change par un plus gros ou que des clients se désabonnent pour vous donner une place.
Vous ne pouvez rien changer à cela techniquement. Tant qu'il n'y a pas une place libre sur le DSLAM, votre neufbox ne marchera pas.
Contactez le service commercial.
Bon courage
Le DSLAM est un peu l'équivalent de la NeufBox mais du coté de l'opérateur. C'est un équipement sur lequel on peut relier plusieurs dizaines de clients. Le terme saturé signifie qu'il n'est plus possible de rajouter de nouveaux clients comme vous. Il faut attendre que l'on rajoute de la capacité dans le DSLAM (si c'est possible), qu'on le change par un plus gros ou que des clients se désabonnent pour vous donner une place.
Vous ne pouvez rien changer à cela techniquement. Tant qu'il n'y a pas une place libre sur le DSLAM, votre neufbox ne marchera pas.
Contactez le service commercial.
Bon courage
