Problème déconnexion reconnexion livebox

Yasmine -  
 Sami -
Bonjour,
comme le titre l'indique j'ai un problème très énervant, j'ai acheté une livebox il y a un peu plus de deux semaines, 1 semaine plus tard elle s'est mise à se déconnecter et reconnecter toutes les 30 sec, et ceci tous les jours, la situation s'aggrave je voudrai savoir si cela viens de la ligne ou de l'appareil.
Merci
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3 réponses

connect2008 Messages postés 1401 Statut Membre 250
 
pour le savoir le mieux a faire est la désanstaller et la renstaller...
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ela
 
appuis sur le bouton reset pour commencer
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Sami
 
Bonjour,
je suis également chez Orange depuis 1 an maintenant . Depuis le début de mon abonnement ( TV, internet, tél ), j'ai de de gros problèmes de navigation . J'ai du appeler une bonne quinzaine de fois et sans résultat, je trouve que le service est incompétent au niveau des réclamations clients, soit ils ne comprennent pas ce qu'on leur dit, soit ils ne sont pas au courant des interventions antérieures . Bien sûr, ce n'est peut être pas de leur faute s'il ne sont pas formés correctement . Enfin bref, ce serait trop long d'expliquer la totalité de mes appels chez eux.
Je compte mettre fin à mon abonnement chez eux, j'en ai raz-le-bol
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