colt telecommunications Fermé

Question

bonjour, suite facture france telecom 0804. facturation importante
180euros par colt telecommunications; ce dernier me dit que c'est un virus et de ne pas payer la facture. 2 mois se passent, il y a 15jours je recois un avis de recouvrement dintrum justicia me demandant de payer la facture. je contacte colt qui me dit d'ignorer ce courrier; ce que je fait. aujourd'hui 27 octobre je recois un preavis d'assignation de intrum justicia qui me commande de regler sous 48 heures sinon l'huissier viendra me saisir . je recontacte colt, qui me dit d'ignorer de ne pas payer puisque c'est un virus. je lui demande de m'envoyer un courrier . colt refuse. depuis le mois d'aout 2004 tout c'est fait par telephone et je n'ai aucune preuve. je vous demande conseil que dois je faire,il y a -t-il des personnes dans le meme cas? merci de me conseiller . a bientot joelle

joelle · Accepted Answer

il faut obligatoirement se rendre a la gendarmerie, ou au commis-
sariat, pour faire appeler colt pr l'intermediaire d'un gendarme ou
d'un inspecteur, (la peur du gendarme c'est efficace). c'est ce que

darkcrystal33 · Answer

vas demander conseil dans une association locale de l'UFC-Que Choisir, tu peux aussi voir avec 60 millions de consommateurs, par courrier/téléphone/internet.

http://www.quechoisir.org/
http://www.60millions-mag.com/page/

joelle · Answer

suite du precedent message, c'est ce que jai fait, depuis j'ai recu un mel de COLT me signifiant que l'affaire était stoppée; 2 semaines
plus tard, je recois une preuve ecrite en AR de la part de COLTcomme quoi l'affaire etait definitivement stoppee. grace au gendarme que j'ai ete voir! je te conseille de faire la meme chose

Manu · Answer

Moi aussi je me suis fait arnaqué, et je refuse de payer, depuis que je m'en suis rendu compte. Avec, comme chacun, Intrum Justicia qui me harcèle par courrier. Je pense qu'il serait bien que chacun, on envoit un mail à Colt, soucieux de sa "relation qu'il entretient avec ses clients" (dixit son site internet). On peut les joindre sur le mail: info@colt-telecom.fr

Pascal · Answer

Bonjour,
Je suis moi aussi en conflit avec COLT et nous sommes nombreux ainsi.
J'aimerais, si possible, que toutes les personnes concernées puissent envoyer la liste des plaintes diffusées sur CCM ainsi que ses propres doléances. Pour cela, il me faut on accord: puis-je copier ton texte pour faire une compil des messages et l'envoyer à tout ceux qui ont eu des problèmes avec COLT.
Merci de ta réponse.

Bugs · Answer

Salut,Tous comme vous quelqu'un de ma famille vien s d'avoir la meme chose.Je lui donnes vos conseils a suivre..Merci pour les infos...@+++

pj · Answer

bonjour à tous
quel bonheur de voir que je ne suis pas le seul à avoir un pb de facture COLT télécommunications. Mais moi, la douloureuse, elle est sur ma facture France télécom, dans la partie "Services facturés pour les autres opérateurs de Télécommunication". Et impossible de joindre le numéro vert de France Télécom ... Je ne dois pas être le seul dans ce cas. Et là, ça fait 84 euros de communications, à priori dûes à ce fameux virus ... à suivre !

Vincent · Answer

Bonjour à tous,

Je viens me rajouter à la longue liste des gens qui ont eu une très mauvaise surprise en recevant leur dernière facture France Telecom ... en ce qui me concerne, j'ai droit à la jolie somme de 128 euros.
Une action collective est elle envisagée ???????

a+
Vincent

Hoa Vu · Answer

Bonjour,
Nous venons de recevoir une facture de 658 € à régler à France Telecom (référence COLT)!!
Notre ligne téléphonique n'est plus protégée par France Télécom. Que faut-il faire? quel est le rôle de FT dans cette affaire ?pourquoi son silence ?
Concernant cette somme qui n'est pas dûe, je vais porter plainte moi aussi.
A quand une action collective ????
Je suis moi aussi à votre disposition.
Bien cordialement à vous tous
Merci

Jean Michel · Answer

Sans être soulagé, je suis rassuré de ne plus me sentir seul. Je viens d'avoir la même désagréable suprise hier au soir en recevant ma facture france telecom avec en prime une extention lié à un autre opérateur. Devner qui ... COLT. J'envoie aujourd'hui à France Telecom mon refus de payer et je prend contact avec une association de consommateur et je porte plainte. Plus nous serons nombreux à nous défendre moins ce type d'escroquerie pourra voir le jour.

Arnaud · Answer

Je viens également de recevoir  la facture FT avec une surfacturation de COLT Télécommunications France de 2,14€.Pourquoi avons nous cette surfacturation ?

alain · Answer

Suite à une facturation par france-telecom de 44,06€
nous avons eu un contact telephonique avec une assistante
de colt qui nous dit que le numéro internet concerné,à savoir
le 0899650260 , correspond à un site pour adulte qui facture
uniquement par l'intermédiaire de france telecom.
Ce faire facturer des heures de communication de la sorte
sans aller sur ce site ,sans conscentement electronique,sans
indiquer les 16 n° de sa carte bancaire et sans avoir de trace
dans les fichiers temporaires et les cookies internet est-il possible?
Il est vrai que si il s'agit d'un virus , nous avons remarqué depuis
plusieurs mois que notre connection fonctionnait mal:
_ démarrage de la connection auto au démarrage de windows
_coupure de la connection en cours avec le message suivant
modem déjà utilisé(...)
_enorme difficulté à recevoir les mails(même ceux des amis surs)
quelqu'un sait-il à quel site correspond le n°cité ci-dessus?

Patrick · Answer

Bonjour, je suis dans le même cas.

Pour info, message addressé ce jour à info@colt-telecom.fr <info@colt-telecom.fr>

Je ne parviens pas à vous joindre à votre n° : 01 42 12 74 80 (toujours occupé !)

Bonjour,

Je reçois par l'intermédiaire de France Télécom une facturation abusive de votre part de 30.52 € TTC en date du 6/12/2004 (n° 1194283).
Après prise de renseignement il s'agirait de la facturation de communication avec le 0 899 65 02 60 !

Je n'ai jamais utilisé ce n° ni demandé de services qui en tout état de cause ne peuvent être facturés sans aucun justificatif et sans que j'ai demandé ce service et communiqué un n° de carte bleue pour paiement.

Je vous demande donc d'annuler cette facturation et de me le confirmer par courrier avec accusé de réception pour éviter toute procédure de recouvrement par Dintrum Justicia que vous semblez missionner sur ce type de facturation.

Dans un premier temps, je ne règle pas ce montant à France Télécom à qui je transmets copie de ce mail.

Dans un second temps, et pour être très clair, sans réception d'une réponse à cet e-mail (cette semaine) et du courrier avec AR mentionné ci-dessus (sous quinze jours):
- je dépose plainte pour escroquerie auprès de la police nationale
- j'adresse copie de cette plainte à la Direction Générale de la Concurrence de la Consommation et de la répression des Fraudes (DGCCRF), et diverses institutions de défenses des consommateurs
- je fais intervenir mon assureur dans le cadre de ma Protection Juridique.

Sachant que vous souhaiterez régler cette anomalie au plus tôt j'attends très rapidement de vos nouvelles.

Merci par avance.

Cordialement.

napo · Answer

voici sur leur site comment joindre les differents bureaux par région:http://www.colt-telecom.fr/about_colt/office_locations/france_-_colt_telecommunications_france

pat · Answer

Bonsoir à tous,
Idem pour moi, j'ai constaté les mêmes désagréments que Alain (message daté du 10/12/2004) et pourtant j'étais en bas débit...

Pour ma part, j'ai rencontré mes premiers problèmes de connection à partir du jour où je me suis promené sur le site de TF1 (c'était la 1ère fois et d'ailleurs la seule!). Je voudrais savoir si certains avaient fait le même rapprochement que moi ?Est-ce une pure coïncidence?Je suis peut-être parrano après tous, mais j'aimerai en avoir le coeur net.
Je souhaiterais que quelqu'un puisse nous dire aussi ce que l'UFC pense de cette affaire ...

D'avance merci

tenons bon camarade! ;-)

pat.

GERBERA · Answer

Contestation facture SURPRISE abusive chez COLT
Bonjour,

moi aussi , France Telécom m'informe que j'ai une facture de 10 euros!!chez COLT !!

je suis également allée récemment sur le site TF1!...

est ce que le virus continue d'opérer sans fin?

Je vais aviser (lettre etc...) comme Patrick!
cordialement

Gerbéra

michel · Answer

moi aussi j ai une surfacturation colt 41,78 et g j ammais fait leur numero  j en ai mare de ces arnaques !!faut appeler julien courbe sur RTL radio le matin de 10h30 a 12h

laurence · Answer

BOnjour,

Moi aussi en allant sur un site de recettes de cuisine, je me suis faite déconnectée et reconnectée automatiquement en faisant "entrez" sur la page d'accueil de "1000 et une recettes.com".
Et les jours d'après au lieu de me connecter à mon numéro normal de mon serveur wanadoo, je passais par colt télécommunications !!!!!super la facture surprise ensuite....

morgul · Answer

Je viens de recevoir ma facture france telecon, et comme vous : joyeux noël!!! 94 euros facturés par colt via F.T.

Que faut-il faire pour cesser ces activités frauduleuses????

A ce jour, je dois payer pour des communications fantomes,
n'y-aurait-il pas un juriste parmi vous?Pour condamner ce genre
d'opérateur crapuleux???!!!!!

Avez vous été remboursé?

Sur ce, je m'en vais dénoncer le stratagème partout dans la france, et j'espère qu'on entendra parler de cette "arnaque" au grand jour!!!!

signé :
Un internaute dégouté!!!

julio · Answer

même pour 2 euros il faut dénoncer l'escroquerie.
c'est le nombre de plaignants groupés et l'union qui fera la force.
par précaution dépose illico une plainte à la gendarmerie ou au commissariat et alerte la DDCCRF .
lis les posts au dessus il y a toutes les infos et démarches à faire puis contact Pierre Sassier qui liste les "coltés" ici :
sassier.pierre@wanadoo.fr

Gilbert · Answer

Bonjour.     Il m'arrive le même probléme. J'ai téléphoné à France telcecom, on m'a répondu que je n'etais pas le seul dans ce cas la. J'ai comme me la conseillé  France telecom écrit une lettre à Colt.   J'ai quand même eu une relance de dintrum justicia . J'appelle Colt et je tombe sur une consultante compréhensive qui me dit qu'il s'agit d'un virus, que je n'ai pas a payé et qu'elle fait le nécessaire pour stopper la procédure, qu'elle a bien enregistré ma demande...     15 jours plus tard une troisiéme lettre de relance, je les rapelle et la la consultante me dit que je n'ai jamais apellé , que le numéro est un numéro légal et je dois payer...

Pascal · Answer

je suis comme toi et cela fait un moment ke ça dure? g envoyé iun courrier, il y a 1 mois à Intrium Justicia (voir à suivre) et depuis, je n'ai plus de nouvelles. C peut-être bon signe. En tout ka, bon courage !!!		Madame, Monsieur,		Cela fait deux fois que je reçois un courrier de votre part. Tout d’abord, un avis de mise en recouvrement, puis, un préavis d’assignation (ref 99408039/251502142). Ce dossier fait état d’une facture non payée à France Colt Télécommunication. N’ayant passé aucun contrat avec cette société, je suis surpris de cette demande. Je vous serai donc gréé de bien vouloir justifier cette somme. De plus, j’ai constaté sur plusieurs forums Internet que nous étions très nombreux à avoir des problèmes avec cette société (FCT). Il ne semble s’agir que d’un virus qui modifie les paramètres d’Internet Explorer et qui dévie les communications vers COLT plutôt que vers France Télécom. J’imagine que FCT est au courant de ce virus et qu’elle en est aussi victime.		Sauf pour me justifier la somme que je dois verser, je vous serais gréé de bien vouloir ne plus m’importuner. J’ai d’ailleurs, pour clarifier la situation, envoyé tout un dossier avec copie des courriers, relevés des appels de FT et copies des divers Forum, à la Direction Départementale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.		Salutations sincères,

ludovic(76) · Answer

Bonjour,Je viens de découvrir la supercherie de colt en ouvrant ma facture  ft ou l'on me reclame 83 euros.Je me suis déplacé chez FT mais la personne qui ma recu me dit que ft sont juste mandaté pour reversser l'argent a colt et qu'elle ne peut pas me preciser la nature des communications.Je pense que FT n'est pas de tout reproche car il reverse de l'argent a une société sans connaitre reellement ce qui nous est reclamé (les numeros et les durées d'appel).Si quelqu'un a une solution,je suis preneur  merci.

pascale · Answer

bonjour à tous une de plus victime de l'arnaque de colt moi ma facture s'élève a 39euros j'ai appelé à trois reprises le numero vert de colt ou tout comme vous de charmantes opératrices ( qui ne s 'identifient pas )m'affirment de ne pas payer la facturej'ai eu contact avec farnce telecom qu im'a dit que colt n'hesitaient pa sa pousser les clienrts jusqu'au recouvrement donc qu'ils etaient au courant de la magouille.j'ai envoyé a colt en recommandé une dde de confirmation d'annulation par ecrit de leur part et j'attends la reponseje vais comme vous l'avez indiqué porté plainte a la gendarmerie apparemment nous sommes nombreux a nous etre fait avoir il faudrait pouvoir s'unir pour porter plainte contre colt et france telecom  qu i ne securisent pas leur lignes pourtant on paie asse z cher leur abonnement!!!!a bientot

jean · Answer

BonjourMoi aussi je ré…colt : voici le résumé de mes démarches et les très maigres résultats obtenus. Pour info j’ai un modem externe à 56kb WanadooJ’ai reçu une facture datée du 21/10/04 avec, pour le compte de colt télécommunication France, 67,61€ prélèvement prévu le 12/11J’appelle le service client France  telécom en vain (disque avec musique et message entendu 3 ou 4 fois avant coupure bip…bip…) et ce, 3 fois dans la même journée !Le 2/11/04 je fais opposition auprès de ma banque et je me rends à l’agence FT qui appelle le même n° sce client 15 min de queue + 10 min d’attente tel plus tard, enfin la réponse « il s’agirait d’un virus ! ?, il faut demander une facture détaillée et faire une réclamation auprès de Colt »le jours même j’écris (courrier simple) pour demander la facture détailléeLe 18/11 pas de réponse : envoi d’un nouveau courrier service client Caen et agence Normandie St LoLe 30/11 réponse datée du 26/11 avec facture détaillée :Stupeur : sur 10 appels les 4, 6 et 7sept, entre autres  4 appels de 1799 s + 1 appel de 1800 s quelle précision pour une communication avec un serveur vocal ! et toujours le même n° : 0899650241.Le 2/12 courrier simple à Colt avec copie de la facture détaillée pas de réponse à ce jour mais…Le 13/12 avis de mise en recouvrement de intrum justitiaLe 16/12 courrier à intrum + courrier à l’INC pas de réponse à ce jour mais…Le 22/12 préavis d’assignation intrum avec avis de saisie d’un tribunal compétant… etcDemain je vais déposer plainte, j’envoie un courrier recommandé avec AR à colt exigeant une réponse et faisant état de leur (soit disant) engagement sur le forum,  je contacte mon assureur dans le cadre de mon contrat défense et recours.Puis j’adhère à l’associationNe perdons pas le moral, mais il faut tout de même se les colt …iner !

jean · Answer

association voir dans la liste des messages "factures télécom abusives colt"

Guigui-x · Answer

Bonjour,nous aussi nous nous sommes fait avoir par cette audieuse arnaque ! pour une petite somme, soit (env. 5E), mais c'est quand meme inadmissible ! et on espere ne pas avoir de surprise a la prochaine facture !!Nous sommes a disposition pour aider à l'élaboration d'une plainte collective. Pourquoi ne pas envoyer un dossier à Courbet ? il a l'air d'avoir l'habitude avec ce genre de probleme et il faut reconnaitre qu'il est plutot efficace...UNISSONS NOUS !!guigui-x@caramail.com

Pascal · Answer

Bonjour,Juste avant noël (le 23 je crois...) réception d'un courrier (simple, pas AR...) à en-tête de COLT, non daté et non référencé (!!!) et qui, en des termes assez étoffés (mais pas si clairs que ça...) m'informe avoir demandé à INTRUM de stopper immédiatement (si, si... c'est le mot employé !) toute poursuite à mon encontre dans cette affaire. A noter que sur les 3/4 du courrier COLT s'évertue à se faire passer pour autant victime que moi (que nous) de cette arnaque...Les termes du courriers ne sont pas assez clairs pour mentionner expréssement l'annulation de la facture litigieuse (seule la demande à INTRUM de cesser toute poursuite est rédigée en clair), mais du coup j'ai renvoyé ce jour une télécopie à COLT (+ copie à INTRUM) pour leur dire que c'était bien la signification que je donnais à leur courrier. Donc, pour moi l'affaire serait close, avec tout de même le préjudice moral des menaces de saisie, et les frais de courriers AR, fax, coups de téléphones...Ce qui me surprend c'est de ne trouver aucun autre témoignage en ce sens ici... Serais-je le seul à avoir reçu ce courrier (l'absence de référence et de date me fait plutôt penser à un "gros mailing"...) ?Qui a un témoignage similaire à apporter ?

fred · Answer

Il me semble que c'est un devoir civique que d'avertir tous les clients professionnels de Colt Télécommunications France du manque de fiabilité du réseau Colt en France qui est perméable à toute intrusion de virus sans aucun contrôle, ce qui nous arrive en est malheureusement la preuve et devant l'attitude controversée de la ligne managériale qui temporise en passant des consignes à ses opératrices tout en ne cessant pas les poursuites ou en ne remboursant pas les personnes flouées dans cette histoire, on peut également douter de la capacité de ses dirigeants. Là encore, il me semble que dans l'intérêt du groupe Colt, de telles pratiques méritent d'être signalées au siège du groupe britannique sur les agissements de sa filiale française.

fred · Answer

Celà fait plusieurs fois que je relance Colt au téléphone pour savoir quand je vais être remboursé. A chaque fois, c'est la même litanie : vous serz rembousé mais vous ne figurez pas dans le 1er milliers de chèque que nous allons éditer et envoyer aux heureux plumés. Moralité, laisse-nous au moins faire travailler un peu ton fric ! Pour votre info : autre recours possible , mettre l'affaire dans les mains de la répression des fraudes qui ont accepté de s'occuper de mon dossier. Continuons la lutte .

Pascal · Answer

Toujours aucun autre témoignage de courrier reçu de COLT pour annoncer l'arrêt des poursuites (ou du moins la demande en ce sens vers INTRUM...) ?Etrange... Pourquoi seulement moi..????

jack · Answer

pardonj'ai oublié de préciser :une lettre de intrum qui continue ses poursuites une lettre de colt qui arrrête les poursuitesétonnant non ?vous avez pu remarquer que seul intrum écrit, colt et Ft. nada

jean · Answer

Bonjours à tous et bonne annéeJ’ai tenté de porter plainte au commissariat de police dont je dépends entre les fêtes mais les personnels présents se déclaraient à la fois incrédules et incompétents, ne sachant pas quel devait être le motif de la plainte, ils m’ont proposé de revenir cette semaine voir un de leurs collègues  « pointu en informatique ».Mais hier,  j’ai reçu une réponse (enfin) à mon 2è courrier à Colt (recommandé avec AR).Sur papier à l’entête de Colt télécommunications (sans signature personnelle), le service clients    explique que Colt n’est pas responsables mais victime d’un éditeur de service qui a détourné à son profit les connexions internet de mon modem en en modifiant les paramètres de connexion.Enfin il est dit ceci  « afin de vous éviter les aléas d’une procédure longue et coûteuse à l’endroit de cet éditeur, nous avons demandé à la société de recouvrement de ces sommes, de cesser immédiatement toute poursuite à votre encontre… » (il s’agit d’Intrum Justitia)Ce courrier ressemble à une lettre type qui sera sans doute envoyée à tout le monde, surtout ne payez pas.  Pour ceux qui ont déjà payé cela risque d’être un peu plus long. Dois-je continuer à porter plainte ? si oui contre X (éditeur de service) ou Colt ? pour quel intitulé du motif ? détournement abusif de connexion à internet,  utilisation frauduleuse de ma ligne téléphonique… ?Une petite réflexion : internet est un outil formidable mais qui peut s’avérer redoutable si l’on n’y prend pas garde.Ainsi on peut vous voler, vous espionner, propager de fausses nouvelles, vous vendre des produits frelatés et réaliser bien d’autres méfaits dont l’idée germe dans la tête de délinquants astucieux avides d’argent facile.Il faut être de plus en plus vigilant et se protéger efficacement, les fournisseurs d’accès, moyennant finance, proposent des outils, de même que les fabricants d’anti-virus. On peut aussi légitimement se demander si quelques uns de ces gens, ne s’ingénieraient pas à créer le besoin de protection ?

BOGOSAVLIJEVICH · Answer

bonjour,Moi aussi, j'ai été abusé par colt, soit un montant de 175 euros en 2 factures.Je suis harcelé par INTRUM JUSTICIA, donc je pense que je vais déposer plainte à la gendarmerie,et qu'il serait souhaitable que nous montions une association afin de nous défendre.

cedric6280 · Answer

et voila encore un colté et c moi en l'occurence quel deception 30€ de plus sur ma facture france telecom. Bizzarement ke jour ou mon abonnent wanadoo a etais stoppé pr aller chez free. Une coincidence????? Maintenant je veux portez plainte comme vous tous mes que fo til declarer? merci de votre aide.

françois65 · Answer

Bonjour, Ce forum remonte le moral.Merci à ceux qui disent comment ils se défendent.Moi on me réclame 250 euros. Je n'ai pas de prélèvement auto à FT je n'ai donc pas payé. Pour m'être déjà défendu avec succès dans deux affaires, je peux dire que le tribunal d'instance est gratuit et qu'il n'y a pas besoin d'avocat il suffit d'aller au greffe du tribunal d'instance de son domicile avec la plainte. On s'explique ensuite devant le juge quand on est convoqué en restant clair et précis (pas de considérations politiques:on m'a fait ceci de telle façon ça a telle conséquence voici pourquoi je crois être dans mon droit,c'est tout). Voici la lettre que je me décide à envoyer en R+AR à colt. les courriers de intrum justitia n'ont aucune valeur juridique s'ils ne sont pas recommandés. COLT TELECOMMUNICATIONS FRANCE 25, rue des Chazelles - 75849 Paris Cedex 17Objet : VOTRE FACTURE du 10 11 2004 ref 1xxxxxMessieurs,J’ai reçu par l’intermédiaire de FRANCE TELECOM une facturation abusive de votre part de 250,38 € en date du 10/11/2004. FRANCE TELECOM  m’indique que le numéro concerné est le 0826106302. Je vous confirme que je n’ai jamais personnellement composé ce numéro de téléphone ni utilisé de services correspondants. Il semble qu’un logiciel appelé « dialer » qui est un virus ait piraté mon ordinateur à votre profit en composant ce numéro à l’aide de mon modem à mon insu. Je vous demande donc de me confirmer par courrier à votre en-tête signé sous quinze jours, votre renonciation à cette facturation, ainsi que l’abandon de toutes poursuites à mon encontre, y compris la cessation de tout harcèlement de la société Intrum Justitia que vous avez missionné.Dans le cas contraire je porterai plainte contre votre société pour escroquerie auprès de la Gendarmerie Nationale, avec copie à la Direction Générale de la Concurrence de la Consommation et de la Répression des Fraudes ainsi qu’à la Commission Informatique et Libertés. Parallèlement le service de protection juridique de mon assurance est informé de ma démarche. Le cas échéant la saisine simplifiée du Tribunal d'Instance(Décret n° 88.209 du 4/3/1988 article 847.1 et 847.2 du NCPC) se fera au tribunal du  lieu de la prestation, c’est à dire mon domicile.Je vous prie d’agréer, Messieurs, l’expression de mes salutations sincères,Voilà, bon courage  à ceux dans le même cas et tenons nous informés.

daniel · Answer

bonsoir FrançoisMerci de ton message, je te tiens au courant pour ma plainte,par contre, il serait souhaitable que nous nous regroupions tous afin d'échanger nos informations dans le cas où nous serions obligés d'aller en justice, et de médiatiser cette escroquerie car je pense que certaines personnes payent cette facture sans savoir qu'il s'agit d'une fraude.A BIENTOT.

Pascal · Answer

Voilà une belle réponse. Au moins du concret. J'ai fait comme toi, j'ai envoyé une lettre mais à I J en leur demandant de me fournir la preuve du délit. J'attends depuis 2 mois...Bienvenue dans les coltés qui se défendent. :-)

morgul · Answer

Voilà, après une dizaine d'email, cinq lettres (envoyées a Ft et à colt)+un recommandé, je recois comme toi pascal, une lettre de colt communication m'informant l'arret des poursuites par intrium justicia.D'après leur enquete, il s'agirait du mauvais comportement d'un editeur de service. Colt  ne serait en rien impliqué dans "l'affaire', ni france telecom.............ni moi d'ailleurs!!!!!! C'est pas fou ca?????Mais de qui se moque-t-on???Meme france telecom, à qui j'ai demandé le détail de la facture colt, n'est pas foutu de m'aiguiller, et à directement envoyé mon dossier à Colt, tout en me faisant comprendre "demerdez vous!". Et je ne vous raconte pas les coups de téléphone, tout le monde se renvoie la balle, c'est la fete!!!Quoi qu'il en soit, pour ma part, je n'ai rien payé à ces voleurs!!Je n'ai toujours pas reçu à ce jour de courrier d'intrium justicia, preuve qu'ils ont bien laissé tomber(je croise les doigts).Alors allez-y..... FONCEZ!!!!!! faites pressions!!!  NE PAYER  PAS !!!!!  Pour des consommations que vous n'avez jamais passées!!!!Une dernière chose, j'ai scanné mon pc qui m'a découvert trois vers du genre "TROJAN".Ces derniers ni sont pas pour rien dans ces connexions frauduleuses!! Protégez votre pc(antivirus+antispyware) et verifiez vos factures telephones!!BON COURAGE A TOUS@+++  Un internaute dégouté mais néanmoins à demi soulagé.

jacky · Answer

Contacte Pierre Sassier [ pierre.sassier@wanadoo.fr ] et ignore l'AFUTT qui vont te demander une cotisation et te laisser ensuite avec ton boulet au pied et garder le silence comme F.T. et COLT.UFC que choisir tu peux, ils tiennent la route eux> la DDCCRF aussi. UNE seule chose à faire en premier lieu  gras>: PORTER PLAINTE auprès du procureur de la république et dénoncer l'arnaque en tant que fraude à la connexion internet.Ne pas céder au chantage et menaces et payer uniquement que la part consommée à France télécom et boycotter le reste. Bonne chance

VERO · Answer

je voudrais savoir?lorsque l'on porte plainte si ils prennent l'ordinateur pour des vérification ? et en effet j'ai bien réglé ma facture france télécomm mais j'aurais du mal à payer 306 euros à colt car je n'ai pas l'argent mais de toute façon j'ai fait mon courrier recommandé chez colt et je n'est pas l'intention de me laisser faire la somme est trop élevée et surtout que il y a deux mois je leur est payé 22 euros mais comme la somme était beaucoup moins importante j'ai pas captée mais là çà fait trop mal et la vie est assez dure comme çà donc je sais que je n'est pas pu me servir d'un truc pareil en plus lorsque tu vas sur le site colt télécommunication on dirait que c'est plus pour les entreprises que les particuliers ce truc là enfin on verra bien affaire à suivre sinon il faudra se mettre à plusieurs pour nous défendre on aura peut etre plus gain de cause sinon JULIEN COURBET pourquoi pas!!!!!!!!

véro · Answer

encore moi quand je parle du site colt c'est sur google que je suis allée voir pour savoir quelle société on a affaire car le numéro qui m'est facturé le 0899650113 je l'ai composé par curiosité et çà fait un bruit comme un fax du coup j'ai bloqué avec france télécomm tout les numéros qui commencent par 08 pensez vous que cela puisse etre efficace?MERCI A BIENTOT

Pierre Sassier · Answer

J'avais promis, dans un autre forum, qu'il allait se passer quelque chose. Cela arrive avec un peu de retard, car je souhaitais attendre la parution de l'article de Marianne. Cela se présente sous la forme d'une pétition aux députés, dont le texte apparaît ci-après. Un forum spécifique a été créé pour accompagner cette pétition. Vous êtes cordialement invités à aller y jeter un coup d'oeil, ce qui vous permettra en même temps de prendre connaissance de la façon de participer à cette pétition si vous le souhaitez. L'adresse Internet du forum : http://fraude-telecom.forumactif.com/ Voici maintenant le texte de cette pétition. Rien qu'en le lisant, vous comprendrez aisément quel est le but de la démarche. Cordialement à tous - Pierre Monsieur (Madame) le député Je me déclare signataire de la pétition dont le texte apparaît ci-après. Un forum Internet a été créé pour accompagner cette pétition ; Pour en savoir plus, je vous invite à cliquer sur le lien : http://fraude-telecom.forumactif.com/ Si vous souhaitez apporter votre réaction dans la page prévue à cet effet ("nos élus s'impliquent et nous répondent"), vous pourrez le faire en cliquant sur le lien ci après : http://fraude-telecom.forumactif.com/index.forum?sid=9a9e7c0e3a11ec11d240ac697a6341da , qui donne directement accès à la page d'accueil. Je vous prie d'agréer, Monsieur (Madame) le député, l'expression de mes salutations distinguées. Nom, Prénom Adresse

tarezov · Answer

j'ai signé et envoyé à mon député  et à debré.et je vais démultiplier l'info.il faut faire masse.

leperetaz · Answer

bonjour à tous,je suis heureux et rassuré de voir que je ne suis pas le seul à avoir ce problème et je vois que ça bouge.Je voulais savoir si un d'entre vous aurai les coordonnées telephoniques de colt communication afin que je fasse appeler un gendarme pour me débarasser de cette affaire.merci d'avance et @+

Colt telecommunications

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