Onduleur mge pulsar ex7

bonjour à tous

j'ai un petit problème je viens de connecter mon onduleur par l'intermédiere du port COM1 avec le câble MGE mais apparemment
il n'y a pas de communication .
alors est ce qu'il y a une manipulation pour activer le port COM1
(je n'ai que ce port COM sur la carte mère KT266 de MSI) ou autre chose
bien sur j'ai installé le logiciel mge solution pack
merci de votre aide à bientôt
ericvero