Facture orange perdue [Résolu/Fermé]

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 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

j'aimerais vendre un portable, et ont m'a dit qu'accompagner de la facture (pour la garantie) il aurait plus de valeur. mais seulement voila quand je l'ai eu (je lai commander sur le site d'orange avec mes points) j'ai recu par colis mais sans facture (je crois que j'ai du avoir une facture en ligne mais je n'ai pas pensé a l'imprimer)
quelqu'un peut il me dire comment je peux recuperer cette facture? (sur le site dorange ou autre...)

merci bcp :-)

5 réponses

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Bonjour
S'il est encore sous garantie la facture est obligatoire donc il te suffit de te connecter sur le site d'orange et d'en faire la demande. S'il n'est plus sous garantie tu laisses tomber.

non il est sous garantie. mais justement c'etait ma question : ou sur le site je peux fare la demande ? ou sur mon compte je peux la voir cette facture?

merci :-)

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Oui sur ton compte je pense que tu pourras l'avoir et au besoin le service client est là pour ça aussi. Regardes aussi au niveau de tes mails.

daccord merci bcp !!! ;-)

est ce que tu sais si je peux cacher des elements personnels au feutre noir sur ma facture,jai pas envi en vendant mon portable a un inconnu qu'on voit mon numero de tel, adresse...
si oui lequels je peux feutrer sans que ca gêne la valeur de la garantie?