Périphériques son

Bonjour,

je ne peu plus lire de music, plus rien ne marche au niveau du son.
Lorsque je vais sur l'onglet "audio" de la fenêtre "propriété de son et périphériques audio" la partie "lecture audio" semble désactivée.
Lorsque j'ouvre un fichier enregistré sur mon PC Windows media m'indique:
"Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Votre ordinateur ne comporte peut-être pas de périphérique audio, ce périphérique est utilisé par un autre programme ou il ne fonctionne pas correctement."
apparement, ma carte son est intégré a la carte mère.
S'il faut faire une réintallation de pilote de carte mère, je ne connais pas la référence de celle-ci.
de plus j'ai fais une mauvaise manipe en désintallant un pilote "sound blaster" pensant pouvoir le réintaller aprés mais il a disparu de la liste des périphériques audio.

merci d'avance
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.5

26 réponses

Résumé de la discussion

Le fil décrit une panne de son sous Windows XP, avec la lecture audio désactivée et un message de Windows Media Player indiquant qu'un périphérique audio pose problème ou est utilisé par un autre programme. Plusieurs réponses évoquent des causes matérielles ou logicielles et proposent des mises à jour ou réinstallations de pilotes via le gestionnaire de périphériques, l’emplacement exact de la carte mère et des liens externes. D’autres échanges suggèrent encore d’identifier précisément la carte MSI RS480M2/RS482M2 et de vérifier ou réinstaller le pilote Realtek AC'97, éventuellement après nettoyage et action sur le CMOS.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. va sur ma-config.com lance la detection et installe les pilotes.
    0
    1. bonjour,
      merci colibri3810 pour ta réponse.
      J'ai fait ce que tu m'a dis, sans résultat.
      j'ai désinstallé a partir du gestionnaire de périphériques le pilote "realtec ac97" que j'ai réinstallé avec le dernier pilote puis l'avant dernier c'est à dire: wdm_a406 puis wdm_0405
      sans succès donc.
      j'ai bien re-demarré mon pc après chaque désinstallation et même j'ai fait un nétoyage de ma base de registre avec ccleaner.
      rien n'y fait.
      dans mon gestionnaire de périphérique, sous controle video et jeu, il y à plusieurs lignes:
      -codec audio
      -codec vidéo
      -périphérique de capture video
      -périphérique MCI
      -pilote audio hérités
      -realtek AC'97 Audio
      lorsque je clic sur propriété de "pilotes audio hérités", dans l'onglet général, il est indiquér que ce périphérique fonctionne correctement, pourtant en bas de cet onglet, sous "utilisation du périphérique, il n'y a rien d'indiqué. ni activé ni désactivé. Bizare!
      voici ma config prise sur "ma-config.com"
      http://ma-config.com/AfficherResume-63317-0.html
      de plus après redemarrage, un petit utilitaire nommé "sound effect" s'est activé. j'en ais profiter pour faire un test des enceintes, résultat; "impossible de télécharger le fichier wave pour test" encore bizare !
      en éspèrant que toutes c'est indication pourront t'aider .
      A+
      0
      1. Passe au service pack 3 de windows xp. Telecharge everesrt et donne la reference de la carte mere.
        0
        1. bonjour,
          installation du pack 3 ok.
          installation d'éverest ok , voici le nom et réf de ma carte mère:
          Nom de la carte mère MSI RS480M2/RS482M2/RX480M2/RX482M2 (MS-7093) / MS-7184
          Identifiant de la carte mère 01/24/2005-RS480-SB400-6A666M4DC-00
          évidement, j'ai testé le son. Toujours rien.
          merci.
          0
          1. http://www.clubic.com/telecharger-pilote-99920-0-msi-rs480m2.html
            essaye avec ces pilotes là
            0
            1. OK, si j'ai bien compris tu voudrais que j'installe le pilote bios 3.8.
              comment dois-je faire ?
              peux-tu m'expliquer la procédure ?
              pour un pilote audio je sais faire mais pas pour le bios, jamais fais.
              Merci.
              0
              1. plus personne pour m'aider ?
                0
                1. la maj a jour du bios est assez risque mais je pensai au pilote audio qu'il proposait.
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                  1. bonsoir
                    je suis désespéré.
                    j'ai essayé tous les drivers en rapport avec le son de la page que tu m'a indiqué, + le Pilote Southbridge ATI 6.2
                    rien à faire.
                    j'ai directx 9 apparement bien installé.
                    je ne sais plus quoi faire.
                    Help please
                    thank you
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                    1. fait une restauration du systeme a une date anterieur au moment ou tu as desinstaller les pilotes "soud blaster"
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                      1. impossible sa date depuis trop longtems.
                        en fait c'est le PC de mon frangin que j'essaye de dépanner.
                        si ça peut aider:
                        Version EVEREST v4.50.1330/fr
                        Module de benchmark 2.3.224.0
                        Site web http://www.lavalys.com/
                        Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
                        Ordinateur NOM-D3A4C94E6FD
                        Générateur Compaq_Propriétaire
                        Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition 5.1.2600 (WinXP Retail)
                        Date 2009-01-17
                        Heure 23:12

                        Résumé

                        Ordinateur:
                        Type de système PC monoprocesseur ACPI
                        Système d'exploitation Microsoft Windows XP Home Edition
                        Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
                        Internet Explorer 7.0.5730.13 (IE 7.0)
                        DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
                        Nom du système NOM-D3A4C94E6FD
                        Nom de l'utilisateur Compaq_Propriétaire
                        Adresse e-mail SMTP bichinic@hotmail.fr
                        Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
                        Date / Heure 2009-01-17 / 23:12

                        Carte mère:
                        Type de processeur AMD Athlon 64, 2200 MHz (11 x 200) 3500+
                        Nom de la carte mère MSI RS480M2/RS482M2/RX480M2/RX482M2 (MS-7093) / MS-7184
                        Chipset de la carte mère ATI Radeon Xpress 200/1600, AMD Hammer
                        Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
                        DIMM1: Hynix HYMD264 646D8J-D43 512 Mo PC3200 DDR SDRAM (3.0-3-3-8 @ 200 MHz) (2.5-3-3-7 @ 166 MHz) (2.0-2-2-6 @ 133 MHz)
                        Type de BIOS Award (01/24/05)
                        Port de communication Port imprimante ECP (LPT1)

                        Moniteur:
                        Carte vidéo RADEON X300 Series Secondary (128 Mo)
                        Carte vidéo RADEON X300 Series (128 Mo)
                        Accélérateur 3D ATI Radeon X300/X550/X1050 (RV370)
                        Moniteur Likom D703X/L703X/LD7 [17" CRT] (1229362763)

                        Multimédia:
                        Carte audio Realtek ALC658 @ ATI SB400 - AC'97 Audio Controller

                        Stockage:
                        Contrôleur IDE ATI IDE Controller
                        Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
                        Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
                        Disque dur ST3200822AS (200 Go, 7200 RPM, SATA)
                        Lecteur optique IDE-DVD ROM 6116
                        Lecteur optique LITE-ON DVDRW SOHW-1633S (DVD+R9:2.4x, DVD+RW:16x/4x, DVD-RW:8x/4x, DVD-ROM:16x, CD:48x/24x/48x DVD+RW/DVD-RW)
                        État des disques durs SMART OK

                        Partitions:
                        C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
                        D: (FAT32) 4339 Mo (845 Mo libre)
                        Taille totale [ TRIAL VERSION ]

                        Entrée:
                        Clavier Compaq PS2 Keyboard (2K - 3)
                        Souris Souris compatible PS/2

                        Réseau:
                        Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
                        Adresse MAC principale 00-11-09-B3-8E-DA
                        Carte réseau Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC (82.2 [ TRIAL VERSION ])
                        Modem Agere Systems PCI Soft Modem

                        Périphériques:
                        Imprimante Fax
                        Imprimante hp psc 1310 series
                        Contrôleur FireWire VIA VT6307 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
                        Contrôleur USB1 ATI SB400 - USB Controller
                        Contrôleur USB1 ATI SB400 - USB Controller
                        Contrôleur USB2 ATI SB400 - USB 2.0 Controller
                        Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB

                        DMI:
                        Distributeur du BIOS Phoenix Technologies, LTD
                        Version du BIOS 3.06
                        Fabricant du système Compaq Presario 061
                        Nom du système PS239AA-ABF SR1319FR FR510
                        Version du système 0nC0411RE101AHI 00
                        Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
                        UUID du système [ TRIAL VERSION ]
                        Fabricant de la carte mère
                        Nom de la carte mère AHI
                        Version de la carte mère
                        Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
                        Fabricant du châssis Hewlett-Packard
                        Version du châssis
                        Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
                        Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
                        Type du châssis Desktop Case
                        Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 3
                        0
                        1. j'ai vu que beaucoup de personnes avaienteu le même pb.
                          certains s'en sortent avec une simple maj de pilote, avec ou sans cd.
                          mais moi rien y fait.
                          je n'est pas encore, il me semble, trouver le drivers correspondant à ma carte mère.
                          Peut être je me débrouille mal mais là je sais pas trop.
                          Si tu peux m'aider dans ce sens ?
                          merci

                          S'il te faut d'autres infos n'hésite pas.
                          0
                          1. http://global.msi.com.tw/index.php?func=downloaddetail&type=bios&maincat_no=1&prod_no=167
                            fait la maj du dernier bios
                            0
                            1. là je tremble un peu, alors on va y aller doucement.
                              une fois le fichier décompressé, il y a 4 fichiers:
                              7093
                              awfl855a
                              how to flash the bios (auquel je ne comprend pas grand chose)!
                              w7093ams.390

                              en gros qu'est ce que je fais ?

                              encore merci
                              0
                              1. ouvre le boitier et regarde entre les ports pci (connecteur blanc) tu devrais avoir marque un MS-XXXX (genre 7083 ou 7184).
                                0
                                1. Bonjour,
                                  Oui j'ai enfin trouvé, situé entre un port PCI et la carte graphique : MS-7093 VER:1.0
                                  j'ai trouvé également collé sur un des connecteurs PCI une étiquette autocollante avec un code barre et le numéro : CZB5050MT8.
                                  merci
                                  0
                                  1. Avant de faire le flashage du bios essaye de faire un clear CMOS avec les cavaliers de ta carte mere.
                                    0
                                    1. en cours
                                      20min d'attente
                                      0
                                  2. Salut
                                    la chose la plus censée aurait été d'aller sur le site fabricant et y télécharger la chose en question
                                    trouves la référence exacte du pc et colle dans le cartouche presario xxxxx
                                    et laisses toi guider
                                    https://support.hp.com/fr-fr/
                                    0
                                    1. comprend pas trop là
                                      s'est quoi la chose en question, je ne sais plus ce que je dois chercher.
                                      presario SR1000
                                      au passage, la derniere manipe n'à pas fonctionné, c'est toujours pareil.
                                      0
                                      1. rectification, apparement SR1319FR
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