Problème avec Sims2 : ni photos ni Sims

Voila je vien davoir les sims 2 !! Jinstalle ss probleme et commence a joué ss probleme, je crée ma famille et au momen denregistrer la famille je remark quelle naparait pas a lécran alor kelle devrai apparaitre. Esnuite pour jouer, le visage de mes sims naparaisse pa ds la barre de ala famille et ds les carrés daction. Pour finir, impossible de prendre des foto ou film je n'ai qu'une belle foto noir. Le truc c que je n'ai ce probleme qu'avec les familles que je crée moi-meme !! Avec les préinstallé il ni a aucun souci !!! G déja désinstallé puis réinstallé, changé les parametres, rien a faire, qui a une solution ??? jvou en supli aidez moi je sui tro décu !