Soucis avec CDiscount/ organisons une plainte

Fermé
samro18 -  
 sarah59 -
Bonjour

Je souhaiterai créer un groupement afin de récolter les témoignnages de spersonnes qui ont été arnaquées par Cdiscount.
Pour ma part, j ai commandé le 7 décembre mes cadeaux de Noel, 600 EUE débités, et jeudi soir encore ils me garantissaient la livraisona vant Noel. Hier soir je recois un email m indiquant que le colis serait livrés entre le 30 et 31 décembre.

Qui a connu cette mésaventure? Je souhaite entamer une procédure, plus particulierement apres 2h00 passé au tel (numero surtaxé) avec des menteurs et des incompetents.

Je pense ne pas etre un cas isolé. Une action collective en justic eest le seul moyen de mettre fin a leurs pratiques.

j attends donc vos temoignages.

Merci

4 réponses

  1. mahonais
     
    bonjour
    je suis partant pour une plainte
    j'attend un camescope depuis le 21 12 2009, il m'a été livré une fois je l'ai renvoyé car je trouvé pas l'image excellente et depuis plus rien
    on m'indique que le nouveau est reparti mais RIEN chez moi
    j'en suis a 108,88 euros de telephone avec des gens d'une imcompetance manifeste
    OK pour une plainte
    Mahonais
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  2. QUELLA Messages postés 1 Statut Membre
     
    BONJOUR,

    Je viens de me faire arnaquer par CDISCOUNT :
    commande le 2 d'articles en stock - commande validée
    mais toujours en attente le 10 - 2 réclamations au service
    client qui m'assure qu'il n'y a pas de problèmes
    Aujourd'hui 11 décembre ils m'annoncent par mail
    que ma commande est annulée soit disant parce que
    je ne leur ai pas fourni de pièce d'identité et de RIB ???
    par contre il me débite quand même le montant
    de cette commande. Cela fait des années que j'achète
    par le Net chez Pixmania et Rue du Commerce
    sans aucun problème, j'ai été alléché par un prix
    plus interressant sur CDISCOUNT, mal m'en a pris
    Ces gens sont extrêmement malhonnêtes avec un service client
    à l'avenant
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  3. sarah59
     
    bonjours j'ai commandé moi aussi pour noel un baby foot qui devai normalement etre un cadeau de noel pour mes filles nous sommes aujourdhui le 22fevrier et je n'ai toujours pas eu se colis qui soit en disant passant la societe dit avoir livrer chose fausses donc j'ai 200 euros sur la route et pas de cadeau de noel pour mes enfants merci aux professionel de c discount......
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