Serveur d'impression freebox v4 inutilisable

Bonjour,

J'essaie d'utiliser le Serveur d'impression de la freebox v4.
J'ai pris le cas le plus simple :branchement de l'imprimante via le port usb et branchement du PC via le port ethernet.
J'ai suivi le tutoriel de chez Free -> impossible de contacter l'imprimante.
J'ai contacté le support : et j'ai vérifié avec eux la version de firmware de la frebox -> pour eux c'est ok.
Ils me conseillent d'effectuer un hard reboot , ce que j'ai fait sans succés....
Avez-vous une idée ?
Merci d'avance...