Imprimante HP

Bonsoir,
Télécharge ceci https://thapho.buzz/?u=k8pp605&o=c9ewtnr&t=tha2

Tien moi au courant bonne soiree

bonsoir
j'ai bien suivi le lien , le téléchargement c'est bien déroulé, tout avait l'air ok , j'ai donc lancé une numérisation ça fonctionne; toutefois pour imprimer un document ou une photo , c'est très lent et le résultat est mauvais , des lignes parallèles apparaissent en superposition de l'image imprimée ,( les buses ont peut être besoin d'un nettoyage ) .désinstaller et réinstaller pourrait peut être résoudre ce problème !

Bonsoir,

désinstalle le programme que tu as installé, redémarre ton pc, débranche l'imprimante, et télécharge le pilote ici :

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/oj5600/AIO_CDB_NonNet_Full_Win_WW_140_408-4.exe

ton imprimante ne doit pas être branchée au pc lors de l'installation, et tu la branches lorsque le programme te le demande, et tu poursuis l'installation.

cordialement

merci pour le lien , c'est bien là que j'ai téléchargé le programme , je vais donc désinstaller et réinstaller en tenant compte de tes conseils
cordialement

bonsoir à tous
problème résolu , l'imprimante est enfin opérante .
merci et bonne année

de rien , bonne continuation et bonne année