Antivirus inactive :/

Résolu
Bonjour, tous le monde j'ai un problème avec mon antivirus voila mon ordinateur portable (vista) me signale sur le centre de sécurité qu'il et inactif, et pourtant si j'essaye de l'activé sa ne fais rien.
J'ai essayé d'activé window defender sur mon pc, il tourne puis je le désactive et j'essaye de réactivé AVG mais bon toujours rien alors je le désinstalle et réinstalle (sa ses pas très bien passé :/ ) et toujour rien.
Je suis allez sur le logiciel avg et il me mette Inconnu avec une bande orange sur les petit fenêtre.
Alors voila si vous avez des idée je serai preneur :/
Merci d'avance :)



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Ne perd pas ton temps avec wanted6, prend ton temps avec Wantaz

40 réponses

Résumé de la discussion

Le problème porte sur l'inactivation de l'antivirus sous Windows Vista et l'impossibilité d'activer Windows Defender ou AVG, malgré des tentatives de réinstallation et des messages d'erreur. Plusieurs échanges évoquent des pistes liées à un dossier nommé Prefect dans la corbeille et à des ajustements des chemins d'exécutables, en insistant sur le fait qu'il ne faut pas modifier ce dossier. D'autres interventions proposent des mesures comme la restauration sauvegardée, le contrôle des paramètres de ProxyOverride, ou vérifications liées à l'historique, mais sans consensus clair sur une solution immédiate. Une précision utile est que le dossier Prefect est parfois localisé dans C:\Windows, ce qui explique les inquiétudes autour de sa suppression et souligne l'importance des sauvegardes et des mesures de récupération.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Je comprend tous les mots de la langue française...
    Je sais même les écrire...

    De rien !
    1. Salut wanted,
      pour en savoir plus, fais ceci s'il te plaît :
      --> Installe : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
      --> Rechercher
      --> Poste le rapport ici grâce à : http://pjjoint.malekal.com/
      1. Je lance quel programme ?
        ZHP diag (l'icone qui ressemble a un parchemins)
        ou Zhp fix (l'icone qui ressemble a une seringue)
      2. Ah non j'ai trouvé ses bon :)
        Zhp diag :)
      3. Vers les 49% pourcent ZHPdiag ne répond plus, je sais pas si ses nomale mais sa me le fait tout le temps et sa devient énervant...
      4. et il se ferme automatiquement :(
    2. /!\ Bien lire et suivre les étapes !
      donc pour t'en débarasser, installe ceci :

      http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

      Lance le scan et ensuite "nettoyer" tout les éléments parasyte, ton pc devrai redemarrer tout seul.

      Poste le rapport grâce à : http://pjjoint.malekal.com/
      __________

      Ensuite prend ceci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

      Fait une mise a jour du logiciel

      Ensuite lance malwarebytes et fais un examen rapide et coche tout ce qu'il faut supprimer puis clique sur "supprimer".

      ps : tu peux garder définitivement malwarebytes comme antimalware.

      Poste le rapport grâce à : http://pjjoint.malekal.com/
      1. Ta essayé tout simplement de réinstaller AVG ?
      2. Oui tu as pas très bien lu :(
      3. Ah oui je croyais que tu l'avais juste désactivé ^^'
        Ton problème c'est lui : Trojan.Fynloski
    3. Contributeur sécurité
      Hello
      2 choses qui vont pas

      1)mbam pas à jour

      Et surtout

      Stolen.Data
      1. Wanted refait la manip de malwarebytes en mettant à jour malwarebytes :
        -Mise à jour
        -Rechercher mise à jour
        -Fais un examen complet sur tout tes disques.

        Error 404 NOT FOUND !
        1. Contributeur sécurité
          Cela veut dire que tout tes mots de passe ont été volé il faudra les changer!
          1. Lesquel ? :(
        2. Contributeur sécurité
          Tous sur Internet (sans execption)
          1. Qu'en pense-tu SkiLLof ? :/
          2. Oui j'allai te dire la même chose change les
          3. Mais pour l'antivirus que dois-je faire a présent ?
        3. Contributeur sécurité
          Tu n'as pas le choix

          Ils ont été volé
          1. Tu saurai d'ou provien Stolen.Data ?
        4. J'ai testé mon antvirus mais il ne veut toujours pas s'activé :/, vous avez des suggestions ?
          1. Contributeur
            Bonsoir,

            tu lances zhpfix,
            tu importes ce script:

            script zhpfix
            [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced] Start_ShowPrinters: Modified
            [MD5.6DBF73D20C7532592C5749381A3C24DE] - (...) -- C:\Users\zinciryan\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe [489984] [PID.3360] =>PUP.CacaoWeb
            M2 - MFEP: prefs.js [zinciryan - uecsznm4.default\cacaoweb@cacaoweb.org] [] cacaoweb v1.0.34 (..) =>PUP.CacaoWeb
            R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
            O4 - GS\Desktop [*****]: Se connecter à Internet - Raccourci.lnk - Clé orpheline
            O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] Clé orpheline
            O4 - HKCU\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\zinciryan\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe =>PUP.CacaoWeb
            O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] Clé orpheline
            O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] Clé orpheline
            O4 - HKUS\S-1-5-21-1730339810-1458732282-1954285818-1000\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] Clé orpheline
            O4 - HKUS\S-1-5-21-1730339810-1458732282-1954285818-1000\..\Run: [cacaoweb] . (...) -- C:\Users\zinciryan\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe =>PUP.CacaoWeb
            O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} ((no name)) - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
            O20 - AppInit_DLLs: . (...) - C:\Program Files\browse~1\sprote~1.dll (.not file.)
            O23 - Service: MysqlInventime (MysqlInventime) . (...) - C:\Program Files\MYSOFT~1\BUSINE~1\mysql\bin\mysqld-nt "--defaults-file=C:\Program Files\MySoftware\Business360\mysql\my.ini (.not file.)
            [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{B167ED82-DB1A-4909-B671-89153A2FB0EB}] (...) -- C:\Users\zinciryan\Desktop\advanced_rar_password_recovery\setup.exe (.not file.) [0]
            [HKCU\Software\DC3_FEXEC] =>Trojan.Fynloski
            [HKCU\Software\cacaoweb] =>PUP.CacaoWeb
            O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "FilterAdministratorToken"=0
            O55 - MWPS:[HKLM\...\Policies\System] - "EnableUIADesktopToggle"=0
            [MD5.6DBF73D20C7532592C5749381A3C24DE] [SPRF][20/04/2014] (...) -- C:\Users\*****\Desktop\cacaoweb.exe [489984] =>PUP.CacaoWeb
            [MD5.6F678556A6FCE04FC94F3435F6313705] [SPRF][21/07/2009] (...) -- C:\WINDOWS\Downloaded Program Files\unagiuninst.exe [38428]
            O87 - FAEL: "TCP Query User{1C70504F-17EF-40AA-8B95-FC10B7E20E55}C:\users\zinciryan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" | In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\zinciryan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe =>PUP.CacaoWeb
            O87 - FAEL: "UDP Query User{2FC85002-798F-4B6C-90D3-4F6FEDB9EC42}C:\users\zinciryan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" | In - Public - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\zinciryan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe =>PUP.CacaoWeb
            O87 - FAEL: "TCP Query User{4DB0176E-5649-4BE5-A4DA-2F20942EE5E7}C:\users\zinciryan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" | In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\users\zinciryan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe =>PUP.CacaoWeb
            O87 - FAEL: "UDP Query User{F2F1EE5E-E9A9-4D27-90E1-D370C82DFBF9}C:\users\zinciryan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe" | In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\users\zinciryan\appdata\roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe =>PUP.CacaoWeb
            O87 - FAEL: "{359A1828-98B6-4687-9DBB-4BE12E480FED}" |In - Public - P6 - TRUE | .(...) -- C:\ProgramData\eSafe\eGdpSvc.exe (.not file.) =>PUP.eSafeSecurity
            O90 - PUC: "266110108A678E141B8AF4881275A05C" . (.Advanced Archive Password Recovery.) -- C:\Windows\Installer\{01011662-76A8-41E8-B1A8-4F8821570AC5}\product_icon
            [HKCU\Software\cacaoweb] =>PUP.CacaoWeb
            [HKCU\Software\DC3_FEXEC] =>Trojan.Fynloski
            [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]:cacaoweb =>PUP.CacaoWeb^
            C:\Users\****\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\uecsznm4.default\extensions\cacaoweb@cacaoweb.org =>PUP.CacaoWeb^
            C:\Users\****\AppData\Roaming\cacaoweb =>PUP.CacaoWeb^
            C:\Users\*****\AppData\Roaming\cacaoweb\cacaoweb.exe =>PUP.CacaoWeb^
            C:\Users\****\Desktop\cacaoweb.exe =>PUP.CacaoWeb^
            C:\Users\****\Downloads\cacaoweb.exe =>PUP.CacaoWeb
            hiddenfix
            firewallraz
            Shortcutfix
            emptytemp
            emptyflash
            emptyclsid
            emptyprefetch


            Ensuite tu cliques sur GO pour nettoyer.
            tu poste le rapport zhpfix.

            Refait après un coupe de zhpdiag, et poste le rapport.
            Si c'est pas déjà fait, je te conseille de désinstaller Limewire.

            Cordialement.
            1. Re j'ai reçus 2 rapport je pense que ces les même mais je préférer posté les deux comme sa il y aura pas de jaloux :P

              Voici le 1er : https://www.cjoint.com/?0DBqdSyYaCe
              Et voila le 2ème : https://www.cjoint.com/?0DBqePDFcEL

              J'ai un dossier prefect dans ma corbeille dois-je le supprimé ou le gardé (je ne l'avais pas avant)

              J'ai aussi un bloc-note qui se nomme "desktop.ini" sur mon bureau (une sorte de bloc-note avec un engrenage (qui était pas la non plus) je dois le redirigé ?
              Ne perd pas ton temps avec wanted6, prend ton temps avec Wantaz
              1. Et voila le rapport de Zhp Diag https://www.cjoint.com/?0DBqndQ8ypX
                1. Contributeur
                  Étape 1 : Depuis n'importe quelle fenêtre de l'Explorateur Windows, développez le menu Organiser puis cliquez sur Options des dossiers et de recherche.

                  Étape 2 : Dans l'onglet Affichage, recherchez et sélectionnez le bouton radio Ne pas afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés.

                  Étape 3 : Cliquez ensuite sur OK pour appliquer les réglages.

                  Ainsi desktop.ini et prefetch disparaitront mais ne les éffacent pas.

                  Tu aurais du avoir un deuxième rapport avec zhp diag qui est plus complet.

                  En attendant passes ce script dans zhpfix.

                  Script ZHPFix
                  ShortcutFix
                  R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
                  C:\Users\zinciryan\Downloads\cacaoweb.exe =>PUP.CacaoWeb
                  ProxyFix
                  EmptyPrefetch
                  EmptyFlash
                  SysRestore
                  FirewallRAZ
                  EmptyTemp


                  Refait un Zhpdiag et postes les 2 rapports.
                  Déjà ton PC devrait aller mieux.

                  Cordialement.
                2. Contributeur
                  pour desktop.ini tu fais un clic droit dessus et tu choisis propriétés, une fenêtre s'ouvrent, tout en bas tu as atrributs et tu coches caché; Tu valides par OK.
              2. Contributeur sécurité
                Stop

                Légitime!!!!
                R5 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local

                1. Contributeur
                  Aucun proxy de configuré

                  Internet Settings,ProxyServer = no key
                  internet Settings,ProxyEnable = 0

                  Donc je doute de la légitimitée.
                  De même pour l'autre sujet auquel tu as répondue.

                  Cordialement.
                2. Contributeur sécurité
                  Et pourtant c'est légitime
                3. Contributeur
                  Par défaut sur un os fraichement installé, la clé proxy override n'existe pas.
                  Pour vous montrer, j'ai utlisé psr.exe afin d'enregistrer étape par étape ( il a quelque défaut, souvent il foire les premières captures).
                  Si cela vous intéresse, vous pouvez regarder ceci
                  https://www.transfernow.net/?utm_source=partagefichierscom&utm_medium=download
                  Donc pour des ordinateurs personnels, cet clé n'a absolument pas lieu d'être.
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