Annulation vol

Résolu
Bonjour ,

Mon ami , a eu son vol annulé
Il souhaiterait ce faire remboursé seulement ils se passent la balle d'une personne a une autre .
Ils disent qu'il faut monter un dossier litige .
Comment fait on sa ?
Avez vous eu le meme probleme ??

Merci

1 réponse