Erreur 101 freebox

Pareil pour moi ...
J'ai même appelé Free mais ça n'a pas l'air d'être de leur faute
Pourtant c'est juste après quelques mise à jour de leur part que ça merde

Je continue à me renseigner mais si quelqu'un à une astuce ... je suis preneur car ça marchait super bien avant
20100tim

moi aussi j'ai inversé mes freeplugs et maintenant ca marche !(TV,internet)

super sergio95 ça faisait 4 jours que j'étais emmerdé, Free j'ai parle même pas tu te démerde, j'ai fait comme t'as dit et ça remarche!!!!!!!

moi aussi j'en fais des hard boot mais cela ne change absolument RIEN

Laisser pas tombe les gars free pompe sur le débit pour jongler avec la clientèle exemple si j'utilise que 10 mega au lieu de 20mega free basculé les 10mega non utiliser sur un autre client qui râle au tel 'en réduisant volontairement le débit adsl ça leur coûte moins cher à l'achat chez ft

arret électrique de tout (freeplugs, freebox, boitier hd).

débranchement/rebranchement de la prise téléphonique murale.

manip décrite plus haut, avec téléchargement du firmware, effectuée.

miracle la télé marche !

il faut élever une statue à Abouam.

merci à lui.

j'ai effectué un hard reboot de la freebox( éteindre à 5 reprises la prise electrique), puis j'ai relié la frebox et la frebox hd par le cable ethernet.j'ai réinitialisé la hd en la debranchant. j'ai appuyé sur un ds cinq boutons de la facade tout en rebranchant. firmware apparait. laisser faire jusqu'a ce qu' apparaisse freebox tv. j'ai replacé ma freebox hd à sa plce. une fois les branchement fait, j'ai été dans parametres , j'ai fait rechercher des chaines tnt. la freebox hd a remarché.je precise que je n'ai pas l'adsl donc je n'ai que les chaines de la tnt.

@mélj'ai le même problème depuis 3 heures, j'ai effectué plusieurs hard reboot et je ne sais plus quoi faire.
Soirée loose en perspective.

j'ai effectué toutes ces démarches et l'erreur 101 reste affichée.
C'est la première fois que cela m'arrive,
pas de soucis jusque là avec la free box hd que je possède depuis plus d'un an. merci

@pyster1/ Débranche le boitier HD pandant 10 h(Hors tension )

2/ Relie le boitier HD au boitier AdsL avec le câble Ethernet (jaune) fournit par Free.
3/ Branche le Boitier HD à une prise électrique tout en appuyant sur une touche de la façade.

Une fois que " FIRMWARE" s'affiche, relâche le bouton en façade.

Le boitier HD va récupérer le dernier logiciel (firmware) automatiquement.
Attend que toutes les phases se finissent et dis nous si ton boitier HD fonctionne correctement
Bonne chance

@pysterBONJOUR JE VOUDRAIS SAVOIR SI VOUS AVEZ REPARER VOTRE FREEBOX HD
SI VOUS L'AVEZ REPARER DITES MOI COMMENT VOUS AVEZ FAIT SVP

CORDIALEMENT

Bonjour,
J'ai le même problème depuis une semaine, je me suis rendu sur le tchat online free pour avoir un assistant auquel j'ai déjà précisé que tous les hard reboot possibles et imaginables avaient été faits, résultat: au bout d'une heure, j'ai un test de ma ligne qui devrait être fait à distance et on m'a pris un rendez vous avec un technicien qui va me couter au moins 49 euros... (tout ça pour un problème qui je suppose ne vient pas de moi)donc manifestement le mieux pour l'instant est de prendre rendez vous avec un technicien.
+

Moi je pense vraiment que le problème est un problème général du réseau et je n'attendrai pas si longtemps que cela car mon rendez vous aura lieu jeudi après-midi mais je me demande si je ne paye pas rien, je ne sais pas s'il va faire quelque chose ou si c'est bien utile qu'il vienne.je n'ai qu'une seule prise de téléphone donc je n'ai besoin que d'un filtre en fait. j'aimerais savoir si quelqu'un a réussi à se débloquer de l'erreur E101 récemment et comment car je n'ai pas envie de payer un technicien pour rien...merci.

non je n'ai pas testé avec un autre filtre,je vais le faire. quant à ma prise actuelle, elle n'est pas oxydée, je l'ai posée moi-même il y a un mois et demi, pas de problème au niveau de ma ligne téléphonique je l'ai raccordée moi-même. Mais j'ai visité d'autres forums, et il semblerait que le problème vienne de l'une des dernières mises à jour que free a fait, je n'en suis pas sur, je souhaiterais une confirmation en fait...et une solution si c'est possible.
Merci!

Bonjour,

Il m'est arrivée la même chose aujourd'hui après avoir reboot la freebox, echangé les CPL pour au final pas de changement toujours erreur453 bas débit! Du coup j'ai débranché tous les ports ethernet de la freebox, un coup dépoussiérage et ensuite je les ai rebranchés, mais pas au même endroit et par miracle tout fonctionne.
Bon courage à tous en espérant que ça vous aide

Bonsoir,
Je suis le ème mécontent.........je n'arrive pas à me brancher uniquement sur la t;v qui m'indique cz mzssage d'erreur ,tous le reste marche :radio,téléphone,etc...

Bonsoir,
Je suis un technicien, je bosse chez free, je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par mp.
Je prendrai en charge votre dossier !
Cordialement

@papysixPareil pour vous ;)

@tehnicien123bonjour,
et bien voilà cela fait maintenant bientot deux mois que j'ai cette erreur 101 donc plus de tv, tout le reste fonctionne, je suis actuellement en contact avec free qui vérifie certaines choses? si rien ne se passe, il m'annonce qu'un technicien devrait se déplacer à domicile moyennant une somme, que je ne peux pas assurer
pouvez vous m'aider ? merci d'avance

@tehnicien123voilà j ai moi aussi l erreur 101, suis client free depuis 3ans

JOBIT JEAN SEBATIEN
05 56 04 33 26
Raccordé actuellement en : Freebox dégroupé total
Ligne téléphonique Freebox 09 54 16 60 13

merci pour votre aide

bidule

Oui, il faut réinitialiser le boitier. Donc pour ceux qui n'ont pas suivi :

1 Débrancher le freeplug
2 Rebrancher et appuyer sur un bouton de la façade de la HD
3 Rester appuyer jusqu'à ce que "firmware" apparaisse
4 Laisser les étapes passer toutes seules jusqu'à "freebox tv"

Il n'y a plus qu'à tester. Pour moi, ça a marché au bout de la 4ème ou 5ème fois, donc n'hésitez pas !!

Bon courage !

toujours autant emmerdé avec ce débit insuffisant, j'ai essayé toutes les étapes, décrites et toujours rien, au secours j'en peux plusssssssssssssssssssssssssss

inaterressant

J'ai fait comme indiqué sur le le lien mais j'ai toujours ce satané problème !!!

@vespertineJ'ai eu le même problème avec ma freebox.

Un technicien de chez Free est intervenu (49€ l'intervention).

Il a démonté le boîtier à l'arrivée de la ligne "France Télécom" (ce boîtier se situe généralement près du tableau électrique). Il a enlevé le condensateur que je n'avais pas vu (pour les novices, c'est un petit composant rectangle avec 3 pattes métalliques).

Ensuite, tout a fonctionné nickel.

Il m'a expliqué qu'en appuyant sur "start" + "select" de la télécommande Free HD, sur la télé s'affiche plein de caractères, notamment : rtp=0 et ssrc=0.

Si rtp s'incrémente, c'est-à-dire rtp=1 puis rtp=2..., alors c'est la Freebox qui a un problème.
La solution est de tester la Freebox avec une autre alimentation électrique, un autre câble télécom, un autre filtre ADSL... si le problème persiste, la Freebox est HS.

Si ssrc s'incrémente, le problème vient du boîtier HD.
Alors, on teste avec une autre alimentation... si le problème persiste, le boîtier HD est HS.

Si rtp et ssrc s'incrémente, c'est un problème de communication entre la Freebox et le boîtier HD, notamment les boîtiers CPL qui ont un souci.
La solution est de les re-synchroniser sur une même multiprise, sinon, l'un des boîtiers CPL est HS.

@NikrosCoucou,

Même symptome pr moi. Tou était au mieux ds le meilleur du free world (boitier HD ok + canal + OK) quand erreur 101 la semaine dernière.

Le technicien est passé today, a viré le condensateur et s'est rebranché "normalement". Mon débit ATM(PARAMETRES -> INFOS RESEAU -> ADSL) est à 13000kbit, mission accomplie, tout le monde est content ...

... Sauf que, 4 heures après son passage, mon boitier adsl se met en mode chenillage ... Puis, tout d'un coup, devinez koi ????? ... Cette bonne vieille erreur 101 refait surface !!!

Etonné, Agacé... Et soulé, je reboot le tout, la télé revient, j'arrive même à recapter canal + (pas + de 10 sec, fo pa déconner !!) puis... je retombe en service faible débit ou normal. Finit le Haut Debit !!

ALors, je reboot en "firmware" ... mais rien a faire !!!
Je retrouve seulement accès au service TV faible débit
Mon débit ATM a coulé à 2035 kbit...malgré mes tentatives !

Questions:
- Quelqu'un a t il déjà eu les mêmes symptomes avec un meilleur traitement ??
- Rappeler le technicien va t il résoudre le pb (pas mon porte monnaie en tt k) ??
- Que puis je faire à part maudir le fait que je viens de m'abonner à canal et que je ne peux pas en profiter ??

Merci pr votre aide qu'elle quel soit ...

@Tom'sBonsoir,
J'ai le même souci erreur 101 ! Après avoir rebooté ma freebox HD (5 fois), elle affiche bien Freebox TV mais toujours le même message d'erreur alors que je peux aller dans les autres rubriques de la page accueil (telesite, freebox perso, magneto).
Cela fait plus de 3 a ns que je suis chez free et j'ai rien changé au niveau des branchements.
Merci pour vos conseils.

Cédric

@NikrosComment se présente le condensateur ? Que dois-je faire avec ?
Merci

Cédric

Bonjour,

Je souhaite justement vérifier cette installation à l'extérieur : comment faire, comment reconnaître le boitier, câble ... ?

Pour l'historique : j'ai un débit qui a baissé de 2M à un jour bien précis. Les vérifications faites dans l'appartement ne donnent pas de résultat : toujours un débit à 3M insuffisant pour la TV et donc pour Canal+ aussi, alors que le débit était correcte depuis des années !!!
Le savfree n'explique pas cette baisse, pour le moment.