Désinstallation CiD

Bonjour,

Je n'arrive pas a désssinstaller "CiD HELP". Ça me donne pas mal d'ennuis :
- connexion internet sans fil marche plus (lá je suis sur un autre PC qui marche)
- des fenetres CiD qui s'ouvrent (quand internet marchais)
- mon antivirus Norton internet securiter ne s'ouvre plus et un message d'erreur apparait : PrgramesFile/Fichierscommuns/symantec/ccapp
n'est pas un fichier Win32 valide.

Bref j'ai besoin d'aide!

Merci de me repondre le plus rapidement possible.
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.6

46 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : la désinstallation de CiD HELP provoque des dysfonctionnements réseau, des fenêtres CiD et une connexion sans fil interrompue sur un autre PC, accompagnés d'un message d'erreur Norton sur un fichier Win32 non valide. La meilleure réponse propose d'exécuter un outil recommandé pour CiD HELP : télécharger le logiciel, lancer Lopxpsetup.exe, choisir l'option 1 puis attendre et appuyer sur une touche; un rapport est généré et doit être copié-collé. D'autres réponses mentionnent des essais variés et des rapports potentiels, avec des références à hijackthis et à des infections, ce qui souligne l'intérêt d'un rapport détaillé pour évaluer l'étendue du problème.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Ça ne marche pas :
    Il me dit que hijackthis n'est pas une application WIN32 valide, je peut pas l'ouvrir
    1. Modérateur
      as tu essayé de supprimer cid help en mode sans echec ??

      ++
      1. Oui plusieurs fois j'ai essayer de sup. CiD en mode sans échec et en mode normal mais ça ne marche pas.
        1. Modérateur
          essaye ceci :

          Télécharge ceci: (by Moe) :

          https://www.cjoint.com/?bBvz1EtACe

          Double clic sur Lopxpsetup.exe pour lancer l'installation
          Au menu, choisir l'option 1
          Patienter jusqu'à que l'on demande d'appuyer sur une touche, appuyer !
          Une rapport sera alors crée, à copie/colle en entier sur le forum.

          ++
          1. Rapport Lopxp fait le 29/01/2008 à 18:57:23
            Exécuté dans : C:\Program Files\Lopxp

            ========== Listing des dossiers Application Data

            +- C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data

            2008-01-28 à 16:57:39 - Adobe
            2008-01-28 à 06:58:00 - flawstyle
            2007-12-16 à 17:23:42 - IBM
            2003-02-25 à 17:19:46 - Identities
            2008-01-29 à 06:40:28 - LimeWire
            2007-07-04 à 08:53:54 - Macromedia
            2007-12-16 à 15:39:01 - Microsoft
            2005-07-07 à 08:03:40 - Microsoft Web Folders
            2007-11-26 à 14:32:54 - Mozilla
            2007-08-30 à 19:21:43 - Nokia
            2007-09-11 à 19:15:41 - OpenOffice.org2
            2007-08-24 à 09:16:23 - PC Suite
            2007-12-16 à 15:00:55 - PDFcreator
            2007-06-25 à 16:22:45 - Research In Motion
            2007-08-24 à 17:58:38 - Sony Setup
            2007-06-26 à 19:33:23 - Sun
            2004-04-10 à 18:03:26 - Symantec

            +- C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data

            2007-12-22 à 19:39:06 - Adobe
            2008-01-24 à 18:11:10 - Microsoft
            2007-11-26 à 14:32:54 - Mozilla

            +- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data

            2008-01-11 à 18:35:35 - Adobe
            2007-08-24 à 18:47:26 - Apple Computer
            2007-08-30 à 18:49:30 - ConeXware
            2007-08-29 à 17:50:51 - F-Secure
            2007-08-29 à 17:44:39 - fssg
            2008-01-29 à 16:34:33 - Grisoft
            2007-08-24 à 17:32:14 - IBM
            2007-11-28 à 18:38:47 - Installations
            2008-01-28 à 18:59:25 - Lavasoft
            2007-08-24 à 19:13:44 - Logitech
            2008-01-28 à 17:38:20 - Microsoft
            2007-08-30 à 18:23:29 - Nokia
            2007-08-24 à 09:17:45 - PC Suite
            2003-02-25 à 17:22:44 - SBSI
            2008-01-28 à 20:02:00 - Spybot - Search & Destroy
            2008-01-28 à 16:58:07 - Symantec
            2008-01-28 à 06:48:02 - TEMP
            2008-01-28 à 06:57:50 - test long meow wait
            2007-06-26 à 19:54:23 - UDL
            2007-07-04 à 09:13:47 - Windows Genuine Advantage
            2007-07-04 à 09:05:53 - Windows Live Toolbar
            2007-07-04 à 10:35:09 - WindowsLiveInstaller
            2007-07-04 à 10:34:18 - WLInstaller
            2007-11-03 à 11:35:31 - Yahoo! Companion

            ========== Listing du dossier Program Files

            +- C:\Program Files

            2008-01-11 à 18:33:05 - Adobe
            2008-01-28 à 19:21:11 - Alwil Software
            2007-08-27 à 17:19:46 - ATI Technologies
            2008-01-29 à 16:12:28 - BitDownload
            2007-07-04 à 09:01:39 - BlueSquad
            2007-08-24 à 16:39:12 - CA
            2008-01-11 à 18:05:55 - CA Yahoo! Anti-Spy
            2008-01-29 à 16:23:43 - CCleaner
            2007-11-03 à 11:34:27 - Common
            2007-07-04 à 08:56:02 - Common Files
            2003-02-25 à 17:10:38 - ComPlus Applications
            2007-06-21 à 17:21:44 - DIFX
            2008-01-28 à 17:42:31 - eMule
            2007-08-24 à 17:36:21 - EPSON
            2006-09-13 à 09:25:49 - EPSON Speed Dial Utility
            2006-09-13 à 09:10:24 - EpsonNet
            2008-01-28 à 18:57:32 - Fichiers communs
            2008-01-28 à 06:57:30 - flawstyle
            2004-04-10 à 18:05:22 - IBM
            2007-11-26 à 14:27:30 - InstallShield Installation Information
            2007-12-12 à 20:11:47 - Internet Explorer
            2007-06-26 à 19:33:51 - Java
            2007-04-17 à 13:05:27 - KEDITW
            2008-01-28 à 18:58:47 - Lavasoft
            2008-01-12 à 13:36:51 - LimeWire
            2007-08-24 à 19:13:44 - Logitech
            2008-01-29 à 17:57:36 - Lopxp
            2007-07-04 à 11:02:29 - Messenger
            2007-07-05 à 09:16:10 - Microsoft CAPICOM 2.1.0.2
            2003-02-25 à 17:14:34 - microsoft frontpage
            2007-06-30 à 11:11:11 - Microsoft Office
            2005-01-03 à 09:11:22 - Microsoft Visual Studio
            2007-07-05 à 14:28:51 - Microsoft Works
            2005-07-07 à 08:16:20 - Microsoft.NET
            2004-12-31 à 11:51:43 - Movie Maker
            2008-01-29 à 06:33:25 - Mozilla Firefox
            2003-02-25 à 17:10:12 - MSN Gaming Zone
            2008-01-29 à 16:06:32 - MSN Messenger
            2005-09-09 à 12:51:33 - MSXML 4.0
            2004-12-31 à 11:45:14 - NetMeeting
            2007-11-28 à 18:44:50 - Nokia
            2007-11-21 à 17:20:50 - Norton Internet Security
            2007-06-26 à 19:36:46 - OpenOffice.org 2.2
            2007-07-04 à 11:00:06 - Outlook Express
            2007-08-30 à 17:31:34 - Pack Securite
            2007-06-24 à 18:38:37 - Palm
            2007-07-04 à 12:56:01 - PAN vision
            2007-08-23 à 20:40:21 - PC Connectivity Solution
            2004-04-10 à 18:11:54 - PC-Doctor for Windows
            2007-07-04 à 09:01:28 - PDF2W
            2007-12-16 à 15:33:28 - PDFCreator
            2007-08-25 à 11:51:14 - Pinnacle
            2007-08-30 à 18:54:33 - PowerArchiver
            2007-08-26 à 12:48:12 - printFIT
            2008-01-22 à 17:30:27 - QCMPackageLite FRA
            2007-11-26 à 14:27:12 - QuickTime
            2007-08-30 à 18:55:16 - QuickZip4
            2005-09-09 à 07:59:29 - Research In Motion
            2004-04-10 à 18:02:42 - SBApps
            2003-02-25 à 17:10:26 - Services en ligne
            2007-06-26 à 19:48:22 - Smart Panel
            2007-08-24 à 18:56:14 - Sony
            2007-08-23 à 18:57:48 - Sony Setup
            2008-01-28 à 20:02:05 - Spybot - Search & Destroy
            2007-06-26 à 20:00:48 - Stardock
            2007-08-24 à 17:32:49 - Support.com
            2007-12-05 à 18:02:46 - Symantec
            2004-04-10 à 17:55:04 - ThinkPad
            2007-11-28 à 14:08:07 - TurnTool
            2003-02-25 à 17:19:34 - Uninstall Information
            2007-08-25 à 06:27:26 - WebEx
            2008-01-29 à 16:06:32 - Windows Live
            2007-11-30 à 21:07:56 - Windows Live Toolbar
            2007-07-05 à 15:04:25 - Windows Media Connect 2
            2007-07-05 à 15:04:21 - Windows Media Player
            2007-11-26 à 13:53:14 - Windows NT
            2003-02-25 à 17:10:26 - WindowsUpdate
            2003-02-25 à 17:14:34 - xerox
            2008-01-24 à 15:49:55 - Yahoo!

            ========== Tâches planifiées

            AF3122A7919ED3A7.job: c:\docume~1\admini~1\applic~1\flawst~1\UpIntraThird.exe
            BMMTask.job: C:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\BMMTASK.EXE
            Norton Internet Security - Analyse système complète - DIOT.job: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\Navw32.exe /TASK:"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Tasks\mycomp.sca"
            Vérifier les mises à jour de Windows Live Toolbar.job: C:\Program Files\Windows Live Toolbar\MSNTBUP.EXE

            ========== Clés registre

            [HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\uninstall\WebMediaMfcd]
            DisplayName REG_SZ CiD Help
            UninstallString REG_SZ C:\DOCUME~1\ADMINI~1\APPLIC~1\FLAWST~1\ruleitchmode.exe -uninstall

            ========== Bloqueur popups Internet Explorer

            www.host-domain-lookup.com
            startnow.com
            www.startnow.com

            ========== Suggestion ( /!\ Nécessite une interprétation.) ==========

            C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\flawstyle
            C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\test long meow wait
            C:\Program Files\flawstyle
            C:\WINDOWS\tasks\AF3122A7919ED3A7.job
            C:\Program Files\BitDownload

            +- Registre:

            REGEDIT4

            [-HKEY_CURRENT_USER\software\microsoft\windows\currentversion\uninstall\WebMediaMfcd]

            [HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\New Windows\Allow]
            "host-domain-lookup.com"=-
            "www.host-domain-lookup.com"=-
            "startnow.com"=-
            "www.startnow.com"=-

            - Fin du rapport -
            1. Modérateur
              ok,

              va dans : Démarrer > Exécuter puis copie/colle la ligne suivante en gras :

              "%programfiles%\Lopxp\Lopxp.bat" /Fixme


              puis valide, accepte toutes les confirmations de suppressions et poste le rapport stp

              @+
              1. Rapport Lopxp fait le 29/01/2008 à 19:38:44
                Exécuté dans : C:\Program Files\Lopxp

                ========== FixLog ==========

                +- C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data\flawstyle
                Choix utilisateur : Suppression acceptée.
                Déplacé avec succès.

                +- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\test long meow wait
                Choix utilisateur : Suppression acceptée.
                Déplacé avec succès.

                +- C:\Program Files\flawstyle
                Choix utilisateur : Suppression acceptée.
                Déplacé avec succès.

                +- C:\WINDOWS\tasks\AF3122A7919ED3A7.job
                Choix utilisateur : Suppression acceptée.
                Déplacé avec succès.

                Supprimé: C:\Program Files\BitDownload

                +- Registre :
                Nettoyage effectué.

                +- Fichiers temporaires :
                Nettoyage effectué.

                ========== Listing des dossiers Application Data

                +- C:\Documents and Settings\Administrateur\Application Data

                2008-01-28 à 16:57:39 - Adobe
                2007-12-16 à 17:23:42 - IBM
                2003-02-25 à 17:19:46 - Identities
                2008-01-29 à 06:40:28 - LimeWire
                2007-07-04 à 08:53:54 - Macromedia
                2007-12-16 à 15:39:01 - Microsoft
                2005-07-07 à 08:03:40 - Microsoft Web Folders
                2007-11-26 à 14:32:54 - Mozilla
                2007-08-30 à 19:21:43 - Nokia
                2007-09-11 à 19:15:41 - OpenOffice.org2
                2007-08-24 à 09:16:23 - PC Suite
                2007-12-16 à 15:00:55 - PDFcreator
                2007-06-25 à 16:22:45 - Research In Motion
                2007-08-24 à 17:58:38 - Sony Setup
                2007-06-26 à 19:33:23 - Sun
                2004-04-10 à 18:03:26 - Symantec

                +- C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application Data

                2007-12-22 à 19:39:06 - Adobe
                2008-01-24 à 18:11:10 - Microsoft
                2007-11-26 à 14:32:54 - Mozilla

                +- C:\Documents and Settings\All Users\Application Data

                2008-01-11 à 18:35:35 - Adobe
                2007-08-24 à 18:47:26 - Apple Computer
                2007-08-30 à 18:49:30 - ConeXware
                2007-08-29 à 17:50:51 - F-Secure
                2007-08-29 à 17:44:39 - fssg
                2008-01-29 à 16:34:33 - Grisoft
                2007-08-24 à 17:32:14 - IBM
                2007-11-28 à 18:38:47 - Installations
                2008-01-28 à 18:59:25 - Lavasoft
                2007-08-24 à 19:13:44 - Logitech
                2008-01-28 à 17:38:20 - Microsoft
                2007-08-30 à 18:23:29 - Nokia
                2007-08-24 à 09:17:45 - PC Suite
                2003-02-25 à 17:22:44 - SBSI
                2008-01-28 à 20:02:00 - Spybot - Search & Destroy
                2008-01-28 à 16:58:07 - Symantec
                2008-01-28 à 06:48:02 - TEMP
                2007-06-26 à 19:54:23 - UDL
                2007-07-04 à 09:13:47 - Windows Genuine Advantage
                2007-07-04 à 09:05:53 - Windows Live Toolbar
                2007-07-04 à 10:35:09 - WindowsLiveInstaller
                2007-07-04 à 10:34:18 - WLInstaller
                2007-11-03 à 11:35:31 - Yahoo! Companion

                ========== Listing du dossier Program Files

                +- C:\Program Files

                2008-01-11 à 18:33:05 - Adobe
                2008-01-28 à 19:21:11 - Alwil Software
                2007-08-27 à 17:19:46 - ATI Technologies
                2007-07-04 à 09:01:39 - BlueSquad
                2007-08-24 à 16:39:12 - CA
                2008-01-11 à 18:05:55 - CA Yahoo! Anti-Spy
                2008-01-29 à 16:23:43 - CCleaner
                2007-11-03 à 11:34:27 - Common
                2007-07-04 à 08:56:02 - Common Files
                2003-02-25 à 17:10:38 - ComPlus Applications
                2007-06-21 à 17:21:44 - DIFX
                2008-01-28 à 17:42:31 - eMule
                2007-08-24 à 17:36:21 - EPSON
                2006-09-13 à 09:25:49 - EPSON Speed Dial Utility
                2006-09-13 à 09:10:24 - EpsonNet
                2008-01-28 à 18:57:32 - Fichiers communs
                2004-04-10 à 18:05:22 - IBM
                2007-11-26 à 14:27:30 - InstallShield Installation Information
                2007-12-12 à 20:11:47 - Internet Explorer
                2007-06-26 à 19:33:51 - Java
                2007-04-17 à 13:05:27 - KEDITW
                2008-01-28 à 18:58:47 - Lavasoft
                2008-01-12 à 13:36:51 - LimeWire
                2007-08-24 à 19:13:44 - Logitech
                2008-01-29 à 18:39:06 - Lopxp
                2007-07-04 à 11:02:29 - Messenger
                2007-07-05 à 09:16:10 - Microsoft CAPICOM 2.1.0.2
                2003-02-25 à 17:14:34 - microsoft frontpage
                2007-06-30 à 11:11:11 - Microsoft Office
                2005-01-03 à 09:11:22 - Microsoft Visual Studio
                2007-07-05 à 14:28:51 - Microsoft Works
                2005-07-07 à 08:16:20 - Microsoft.NET
                2004-12-31 à 11:51:43 - Movie Maker
                2008-01-29 à 06:33:25 - Mozilla Firefox
                2003-02-25 à 17:10:12 - MSN Gaming Zone
                2008-01-29 à 16:06:32 - MSN Messenger
                2005-09-09 à 12:51:33 - MSXML 4.0
                2004-12-31 à 11:45:14 - NetMeeting
                2007-11-28 à 18:44:50 - Nokia
                2007-11-21 à 17:20:50 - Norton Internet Security
                2007-06-26 à 19:36:46 - OpenOffice.org 2.2
                2007-07-04 à 11:00:06 - Outlook Express
                2007-08-30 à 17:31:34 - Pack Securite
                2007-06-24 à 18:38:37 - Palm
                2007-07-04 à 12:56:01 - PAN vision
                2007-08-23 à 20:40:21 - PC Connectivity Solution
                2004-04-10 à 18:11:54 - PC-Doctor for Windows
                2007-07-04 à 09:01:28 - PDF2W
                2007-12-16 à 15:33:28 - PDFCreator
                2007-08-25 à 11:51:14 - Pinnacle
                2007-08-30 à 18:54:33 - PowerArchiver
                2007-08-26 à 12:48:12 - printFIT
                2008-01-22 à 17:30:27 - QCMPackageLite FRA
                2007-11-26 à 14:27:12 - QuickTime
                2007-08-30 à 18:55:16 - QuickZip4
                2005-09-09 à 07:59:29 - Research In Motion
                2004-04-10 à 18:02:42 - SBApps
                2003-02-25 à 17:10:26 - Services en ligne
                2007-06-26 à 19:48:22 - Smart Panel
                2007-08-24 à 18:56:14 - Sony
                2007-08-23 à 18:57:48 - Sony Setup
                2008-01-28 à 20:02:05 - Spybot - Search & Destroy
                2007-06-26 à 20:00:48 - Stardock
                2007-08-24 à 17:32:49 - Support.com
                2007-12-05 à 18:02:46 - Symantec
                2004-04-10 à 17:55:04 - ThinkPad
                2007-11-28 à 14:08:07 - TurnTool
                2003-02-25 à 17:19:34 - Uninstall Information
                2007-08-25 à 06:27:26 - WebEx
                2008-01-29 à 16:06:32 - Windows Live
                2007-11-30 à 21:07:56 - Windows Live Toolbar
                2007-07-05 à 15:04:25 - Windows Media Connect 2
                2007-07-05 à 15:04:21 - Windows Media Player
                2007-11-26 à 13:53:14 - Windows NT
                2003-02-25 à 17:10:26 - WindowsUpdate
                2003-02-25 à 17:14:34 - xerox
                2008-01-24 à 15:49:55 - Yahoo!

                ========== Tâches planifiées

                BMMTask.job: C:\PROGRA~1\ThinkPad\UTILIT~1\BMMTASK.EXE
                Norton Internet Security - Analyse système complète - DIOT.job: C:\PROGRA~1\NORTON~1\NORTON~1\Navw32.exe /TASK:"C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Symantec\Norton AntiVirus\Tasks\mycomp.sca"
                Vérifier les mises à jour de Windows Live Toolbar.job: C:\Program Files\Windows Live Toolbar\MSNTBUP.EXE

                ========== Clés registre

                ========== Bloqueur popups Internet Explorer

                ========== Suggestion ( /!\ Nécessite une interprétation.) ==========

                +- Dossiers\Fichiers : Aucune suggestion.

                +- Registre : Aucune suggestion.

                - Fin du rapport -
                1. Modérateur
                  :/

                  essaye de faire ce qui est indiqué ici :

                  http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 3174 virus methode preliminaire de desinfection version fr

                  ++
                  1. c un problème avec Win 32

                    hijack n'est pas une application Win 32 valide.

                    c'est quoi exactement win32?

                    merci
                    ++++++++
                    1. ccleaner ne s ouvrait pas
                      m1tenant il s'ouvre mais il se referme tout de suite
                      • 1
                      • 2
                      • 3