Je suis sous windows 10, je souhaite désinstaller office 2016 pour réinstaller la version française (j'ai une version en anglais, pas pratique pour moi). Je n'y suis pas arrivé avec C cleaner, ni en passant par le panneau de configuration, ni avec l'outil d'assistance clientèle de la page support d'office (https://support.office.com/fr-fr/article/d%C3%A9sinstaller-office-d-un-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8 ). Je bloque en essayant la méthode manuelle écrite sur la page support d'office: lorsque j'essaie de cliquer sur supprimer quand je suis dans C/program files x86/common fields/microsoft shared, une fenetre "dossier en cours d'utilisation" s'ouvre. Je ne vois rien qui ressemble à Office en train de tourner dans le gestionnaire des tâches, ceux mentionnés sur l'aide de mircosoft n'y figurent pas, mais peut etre y en a t'il d'autres à arrêter?
Pouvez-vous m'aider à désinstaller tout ça svp?
Bonjour,
Désinstalle Office avec l'outil de Microsoft dédié, voir cette page paragraphe Option 2-Désinstaller complètement Office à l’aide de l’outil de service d’assistance clientèle
Merci JCB40.
J'ai fait tourner revo uninstaller puis lancé (surement trop vite...) la réinstallation qui n'a pas abouti...... Du coup j'ai relancé revo uninstaller, mais il reste un dossier Office16 dans C/programmes/common files/microsoft shared que je n'arrive pas à supprimer: le dossier est en cours d'utilisation (revo ne propose plus office dans sa liste de logiciel, Ccleaner le propose mais ne peut pas le désinstaller).
Merci pour votre aide.
J'ai déjà essayé, mais j'ai une première fenêtre qui me dit que je dois avoir les droits admin,je clique sur continuer, la fenêtre se ferme et une seconde s'ouvre" cette action ne peut pas être réalisée car le dossier où l'un des fichiers est ouvert dans un autre programme" ....
Bonjour Eriiic, merci pour ton aide. Malheureusement, pas plus de résultats.... J'ai toujours cette fenêtre qui s'ouvre : "cette action ne peut pas être réalisée car le dossier où l'un des fichiers est ouvert dans un autre programme" quand j'essaie de supprimer le dossier office 16 quand je suis dans ses programmes Microsoft Office....
Et si je réinitialisais l'ordinateur ?( tous mes dossiers sont sauvegardés sur un disque dur externe....)
Si c'est un verrou qui traine tu peux le faire sauter avec Unlocker.
Mais que reste-t-il dans ce répertoire ? Des dll ?
j'ai une version en anglais version officielle ?
Sinon tu pourrais aller faire un tour coté forum Virus...
eric
En essayant continuellement, on finit par réussir.
Donc plus ça rate, plus on a de chances que ça marche.(les Shadoks)
En plus du merci (si si, ça se fait !!!), penser à mettre en résolu. Merci
Il reste des dll, ainsi qu'une application "CMigrate", un dossier " en-us" contenant un dll.mui , un dossier "Cultures" contenant un fichier open office.
Mais j'y pense :
.../common fields/microsoft shared
Ce sont des fichiers partagés entre plusieurs applis.
Par sûr qu'y faire le ménage à coup de Supp soit bénéfique pour les autres.
A ta place j'arrêterai d'insister, tu verras bien si l'instal se passe correctement ou pas.
eric
Ok Eriiic, en tous cas merci à vous tous pour votre aide, c'est précieux !
Je réinitialise mon pc, ça me permettra de réinstaller tout ce dont j'ai besoin proprement.
POur supprimer un programme recalcitrant,tu peux utiliser "regedit"
Ouvre regedit et recherche
la clé HKEY_LOCAL_MACHINE, SOFTWARE, Microsoft, Windows, CurrentVersion, Uninstall.
Repère les clés contenant office et supprime les.
