Wifi en panne

Résolu

Bonjour,

Je suis sous Windows 11 impossible de se connecter en wifi à ma Freebox, avec un câble ethernet j' arrive à me connecter a Internet sans problème,le problème ne semble pas venir de ma box car avec mon smartphone connecté en wifi cela fonctionne. Apparemment un problème de passerelle,mais je ne sais résoudre ce problème merci de votre aide


Android / Chrome 142.0.0.0

11 réponses

  1. Bonsoir,

    Pour résoudre ce problème, active l'authentification sur ton PC et dans les paramètres de ta Freebox (FreeboxOS > Paramètres de la Freebox > Mode avancé > Partage Windows). Teste ensuite la connexion en utilisant l'IP de ta box (\192.168.1.254).


    0
    1. Beaucoup trop compliqué pour moi 

      Merci de votre réponse 

      Je comprends pas cela fonctionnais jusqu a maintenant 

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      1. Modérateur

        Bonjour,

        Je comprends pas cela fonctionnais jusqu a maintenant 

        Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
         
        Windows + R
        Tape --> rstrui.exe et OK.

        ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

        Si le problème persiste:

        Touche Windows + X
        Gestionnaire de périphériques
         
        As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?
        Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?
        Image en exemple:

        ----------------------------------------------------------------------------------------------------------
         
        Tu as quoi dans cartes réseau ?
        Image en exemple:

        -----------------------------------------------------------------------------------------------------

        Marque et no. du modèle du pc ?

        Windows + R
        Tape --> msinfo32.exe et OK
        Regarde dans Fabriquant et modèle
         
        Image en exemple:

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        1. Merci pour votre aide ,je vois cela dans la journée et je vous tiens au courant 

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          1. bonsoir 

            la restauration a echoué 

            concernant mon pc 

            fabricant  : HP

            modele victus by HP laptop 16-exxx

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            1. Gestionnaire de périphériques
               
              As-tu une rubrique --> Autres périphériques ? non

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              1. quand je fais un diagnostique du reseau j ai ce message 

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                1. Bonjour,

                  évoque une intervention intempestive du VPN: ces engeances ne sont efficaces dans rien, mais pour mettre le bazar dans les connexions réseau si.

                  Il n'y a pas vraiment de raison de mettre l'IP de la Box en passerelle de la carte réseau Wifi si on n'a pas configuré une adresse fixe pour le PC.

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              2. Modérateur

                Vérifie le protocole internet:
                Touche windows + R
                Tape --> ncpa.cpl et OK.
                 
                Fais clic droit sur connexion --> Wifi RTL8852AE wireless ......
                Propriétés
                Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4)
                Clique sur --> Propriétés
                Vérifie que ces deux cases soient bien cochées:
                --> Obtenir une adresse IP automatiquement
                --> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

                Fais de même avec Protocole Internet version6 (TCP/IPv6)
                 
                Image en exemple:


                ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

                Si tout est correct:
                Ferme le pc
                Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
                Attend quelques minutes
                Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
                Attend que les led soient tous allumés
                Démarre le pc.
                 
                ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
                 
                Si ca ne fonctionne pas, essaie ces 8 commandes:
                Touche Windows + X
                Sélectionne --> Terminal (administrateur) et valide.
                 
                Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
                ipconfig /flushdns
                netsh winsock reset
                netsh winhttp reset proxy
                netsh winhttp reset tracing
                netsh winsock reset catalog
                netsh int ip reset all
                netsh int ipv4 reset catalog
                netsh int ipv6 reset catalog
                 

                Redémarre le pc.  

                1
                1. merci pour l aide 

                  mon wifi refonctionne , par contre maintenant les adresses des serveurs sont en auto et je n arrive plus a acceder a certain site

                  mais jusqu a maintenant j utilisait des dns que j avais choisi 

                  quel sont les reglages si je veux installer des dns  que j ai choisi 

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                  1. Bonjour,

                    Tu précises le DNS de ton choix dans la capture d'écran précédente en IPV4 et aussi éventuellement en IPV6 et le cas échéant dans ton navigateur:

                    Les DNS peuvent être ceux de serveurs dédiés ou ceux de ton opérateur, quelques exemples, certains serveurs comme Cloudflare ont plusieurs DNS selon qu'on veut y filtrer certains contenus ou pas.

                    https://www.ariase.com/box/dossiers/adresses-dns

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                2. merci a vous tous pour votre aide 

                  mes problemes de wifi ont ete resolu 

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