Wifi en panne

Résolu
Aspsy_2023 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Aspsy_2023 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Je suis sous Windows 11 impossible de se connecter en wifi à ma Freebox, avec un câble ethernet j' arrive à me connecter a Internet sans problème,le problème ne semble pas venir de ma box car avec mon smartphone connecté en wifi cela fonctionne. Apparemment un problème de passerelle,mais je ne sais résoudre ce problème merci de votre aide


Android / Chrome 142.0.0.0

11 réponses

  1. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Vérifie le protocole internet:
    Touche windows + R
    Tape --> ncpa.cpl et OK.
     
    Fais clic droit sur connexion --> Wifi RTL8852AE wireless ......
    Propriétés
    Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4)
    Clique sur --> Propriétés
    Vérifie que ces deux cases soient bien cochées:
    --> Obtenir une adresse IP automatiquement
    --> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

    Fais de même avec Protocole Internet version6 (TCP/IPv6)
     
    Image en exemple:


    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Si tout est correct:
    Ferme le pc
    Débranche le modem (box) et routeur de la prise murale
    Attend quelques minutes
    Rebranche le modem et routeur sur la prise murale
    Attend que les led soient tous allumés
    Démarre le pc.
     
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
     
    Si ca ne fonctionne pas, essaie ces 8 commandes:
    Touche Windows + X
    Sélectionne --> Terminal (administrateur) et valide.
     
    Tape ces 8 commandes et enter à chaque:
    ipconfig /flushdns
    netsh winsock reset
    netsh winhttp reset proxy
    netsh winhttp reset tracing
    netsh winsock reset catalog
    netsh int ip reset all
    netsh int ipv4 reset catalog
    netsh int ipv6 reset catalog
     

    Redémarre le pc.  

    1
  2. Panth33ra Messages postés 23116 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 362
     

    Bonsoir,

    Pour résoudre ce problème, active l'authentification sur ton PC et dans les paramètres de ta Freebox (FreeboxOS > Paramètres de la Freebox > Mode avancé > Partage Windows). Teste ensuite la connexion en utilisant l'IP de ta box (\192.168.1.254).


    0
  3. Aspsy_2023 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Beaucoup trop compliqué pour moi 

    Merci de votre réponse 

    Je comprends pas cela fonctionnais jusqu a maintenant 

    0
  4. kaneagle Messages postés 86278 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     

    Bonjour,

    Je comprends pas cela fonctionnais jusqu a maintenant 

    Fais une restauration du système et choisis une date antérieure au problème.
     
    Windows + R
    Tape --> rstrui.exe et OK.

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Si le problème persiste:

    Touche Windows + X
    Gestionnaire de périphériques
     
    As-tu une rubrique --> Autres périphériques ?
    Si oui, c'est quoi le périphérique problématique ?
    Image en exemple:

    ----------------------------------------------------------------------------------------------------------
     
    Tu as quoi dans cartes réseau ?
    Image en exemple:

    -----------------------------------------------------------------------------------------------------

    Marque et no. du modèle du pc ?

    Windows + R
    Tape --> msinfo32.exe et OK
    Regarde dans Fabriquant et modèle
     
    Image en exemple:

    0
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  6. Aspsy_2023 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Merci pour votre aide ,je vois cela dans la journée et je vous tiens au courant 

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  7. Aspsy_2023 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    bonsoir 

    la restauration a echoué 

    concernant mon pc 

    fabricant  : HP

    modele victus by HP laptop 16-exxx

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  8. Aspsy_2023 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Gestionnaire de périphériques
     
    As-tu une rubrique --> Autres périphériques ? non

    0
  9. Aspsy_2023 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    carte reseau 

    0
  10. Aspsy_2023 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    quand je fais un diagnostique du reseau j ai ce message 

    0
    1. brucine Messages postés 24750 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 154
       

      Bonjour,

      évoque une intervention intempestive du VPN: ces engeances ne sont efficaces dans rien, mais pour mettre le bazar dans les connexions réseau si.

      Il n'y a pas vraiment de raison de mettre l'IP de la Box en passerelle de la carte réseau Wifi si on n'a pas configuré une adresse fixe pour le PC.

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  11. Aspsy_2023 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    merci pour l aide 

    mon wifi refonctionne , par contre maintenant les adresses des serveurs sont en auto et je n arrive plus a acceder a certain site

    mais jusqu a maintenant j utilisait des dns que j avais choisi 

    quel sont les reglages si je veux installer des dns  que j ai choisi 

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    1. brucine Messages postés 24750 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 154
       

      Bonjour,

      Tu précises le DNS de ton choix dans la capture d'écran précédente en IPV4 et aussi éventuellement en IPV6 et le cas échéant dans ton navigateur:

      Les DNS peuvent être ceux de serveurs dédiés ou ceux de ton opérateur, quelques exemples, certains serveurs comme Cloudflare ont plusieurs DNS selon qu'on veut y filtrer certains contenus ou pas.

      https://www.ariase.com/box/dossiers/adresses-dns

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  12. Aspsy_2023 Messages postés 14 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    merci a vous tous pour votre aide 

    mes problemes de wifi ont ete resolu 

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