Problème de casque

Bonjour, mon fils a reçu un casque gamer skillkorp h21 à Noël avec le pc, et le casque est reconnu par le pc il reçoit le son mais pour jouer en ligne il n y a rien, il n entend pas ses copains et lui ne peux pas parler dans le micro, nous avons besoin d aide

Merci 


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