Périphérique inconnue

Bonjour,

Windows 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?

Marque et no. du modèle du pc ?
Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:
 

Alors c'est un windows 10 de 64 bits et pour la marque c'est un Thomson et le modèle THN14B

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Audio

Fais clic droit sur le pilote --> 0cc26a8e-40fb-........cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "0cc26a8e-40fb-........\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 0cc26a8e-40fb-........
OK, suivant
Redémarre.

J'ai réussi à installer le pilote audio sur ce point là c'est parfait il n'y a plus de périphérique inconnue, mais malheureusement je n'ai toujours aucun son qui ne sort.

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

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Windows est à jour ?

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ?

Image en exemple:
 

Alors dans contrôleurs audio,  vidéo et jeu j'ai "Intel SST Audio Device (WDM) et Realtek I2S Audio Codec".

Et la version de mon pc c'est 22h2.

Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter

Une vérification des fichiers système va se faire.

Et ensuite que dois-je faire ?

Et ensuite que dois-je faire ?

Si le problème n'est pas résolu:
Fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

Bonsoir, j'ai pu faire ce que vous m'avez dit et je n'ai malheureusement toujours aucun son sur le pc..

Fais une réinstallation propre de windows.
-->> Comment installer Windows 10 <<--

Si le problème persiste, carte audio défectueuse ?
Voir un réparateur.