Périphérique inconnue
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour/Bonsoir à vous depuis quelque temps j'ai sur un pc portable remarquer que plus un son ne sort de mon pc, je suis donc aller voir les périphériques j'ai pu donc voir qu'un périphérique est inconnue. Pour info j'ai regardé son id de matériel et c'est ACPI\VEN_8086&DEV_22A8, je ne sais pas du tout comment faire pour régler ce problème je vous demande de l'aide à ceux qui s'y connaissent. Merci à vous pour votre écoute.
- Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (code 43) échec d’une demande de descripteur du périphérique usb.
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11 réponses
Bonjour,
Windows 10 ou 11 ?
32 ou 64 bits ?
Marque et no. du modèle du pc ?
Windows + R
Tape --> msinfo32.exe et OK
Regarde dans Fabriquant et modèle
Image en exemple:
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits
Télécharge ce pilote --> Audio
Fais clic droit sur le pilote --> 0cc26a8e-40fb-........cab
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "0cc26a8e-40fb-........\"
Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Parcourir
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> 0cc26a8e-40fb-........
OK, suivant
Redémarre.
J'ai réussi à installer le pilote audio sur ce point là c'est parfait il n'y a plus de périphérique inconnue, mais malheureusement je n'ai toujours aucun son qui ne sort.
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.
Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?
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Windows est à jour ?
Touche Windows + R
Tape --> winver et OK
C'est quoi la version ?
Image en exemple:
Alors dans contrôleurs audio, vidéo et jeu j'ai "Intel SST Audio Device (WDM) et Realtek I2S Audio Codec".
Et la version de mon pc c'est 22h2.
Procède à un sfc:
Touche Windows + X
Sélectionne --> Windows PowerShell (admin)
Tape --> sfc /scannow et enter
Une vérification des fichiers système va se faire.
Et ensuite que dois-je faire ?
Si le problème n'est pas résolu:
Fais une réparation de windows.
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données
Bonsoir, j'ai pu faire ce que vous m'avez dit et je n'ai malheureusement toujours aucun son sur le pc..
Fais une réinstallation propre de windows.
-->> Comment installer Windows 10 <<--
Si le problème persiste, carte audio défectueuse ?
Voir un réparateur.