Impossible de désinstaller netflix
Je cherche à savoir pourquoi je n'arrive pas à désinstaller netflix sur le téléphone, et que d'autres applications j'y arrive par un simple appuyé long et l'option"désinstaller" s'affiche. Je ne comprends pas pourquoi c'est pas comme les autres et je souhaite plus avoir netflix. Merci pour vos réponses
6 réponses
Netflix ne peut pas être désinstallé sur certains smartphones, contrairement à d'autres applications qui s'effacent par un simple appui long et l'icône peut rester active même si l'appli est désactivée. Plusieurs réponses indiquent que l'application est probablement préinstallée ou bloquée comme système, et recommandent soit de la désactiver via Paramètres > Applications, soit d'envisager ADB ou le root comme dernier recours. D'autres précisent que sur certaines marques comme Samsung, même sans root, la suppression peut être impossible si l'appli est système, et que la désactivation est la solution la plus pratique. En cas de doute, vérifier l'origine (préinstallée vs installée via Play Store) et l'absence de bouton Désinstaller guident utilement la démarche.
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@Soraya566Essaie avec ce lien, les explications sont très claires : https://support.google.com/googleplay/thread/133774514/je-n-arrive-pas-%C3%A0-d%C3%A9sinstaller-netflix?hl=fr
Pour mon lien, l'aide en ligne ne concerne que si c'est toi qui as installer Netflix sur ton Smartphone semble-t-il.
Je te recopie l’intégralité de la page d'aide de Netflix, désolé pour la mise en forme..., j'ai essayé de faire au plus clair :
Comment désinstaller l'application Netflix sur les appareils Android
Pour désinstaller l'application Netflix de votre smartphone ou tablette Android, suivez les étapes ci-dessous. La désinstallation de l'application Netflix entraînera également la suppression de tous les films et séries TV que vous avez téléchargés sur l'appareil.
A) La plupart des appareils Android
1 - Ouvrez l'application Google Play Store.
2 - Recherchez Netflix.
3 - Depuis la page de l'application Netflix du Google Play Store, sélectionnez Désinstaller.
-> Désinstaller l'application Netflix entraînera la suppression de tous les films et séries TV que vous avez téléchargés sur l'appareil.
4 - Pour confirmer, sélectionnez OK.
Vous pouvez réinstaller Netflix à tout moment.
B) Amazon Fire Phone
1 - Commencez à partir de l'écran d'accueil.
2 - Faites pivoter votre téléphone ou balayez vers le bas pour ouvrir le panneau Quick Actions (Paramètres rapides).
3 - Sélectionnez Paramètres.
4- Sélectionnez Gérer les applications.
5- Sélectionnez Netflix.
6 - Sélectionnez Désinstaller.
7 - Sélectionnez OK pour confirmer.
Vous pouvez réinstaller Netflix à tout moment.
C) Kindle
1 - Sélectionnez Applications.
2 - Touchez l'icône Netflix de façon prolongée.
3 - Sélectionnez Supprimer de l'appareil.
4 - Sélectionnez OK.
Vous pouvez réinstaller Netflix à tout moment.
D) Nook
Remarque : Le fait d'effacer et de désenregistrer l'appareil ne supprime pas le contenu de votre compte Barnes & Noble. Vous pourrez le télécharger à nouveau après cette opération.
En revanche, le fait d'effacer et de désenregistrer l'appareil supprime tous les fichiers transférés sur votre Nook Color depuis votre ordinateur. Veillez à sauvegarder ces fichiers avant de suivre les étapes ci-dessous.
1- Touchez la flèche blanche située en bas de l'écran, au milieu de la barre de navigation rapide.
2 - Touchez l'icône Settings (Paramètres).
3 - Touchez Device Info (Infos sur l'appareil).
4- Touchez Erase & Deregister Device (Effacer et désenregistrer l'appareil).
5 - Touchez à nouveau Erase & Deregister Device (Effacer et désenregistrer l'appareil).
6 - Touchez Reset NOOK (Réinitialiser le NOOK).
Une fois le Nook réinitialisé et redémarré, suivez les instructions à l'écran pour vous connecter à votre compte Barnes & Noble.
Après avoir désinstallé l'application, vous pouvez la relancer à tout moment pour continuer à regarder des films et des séries TV.
Voilà, si je résume et si j'ai bien compris, si ton smartphone est Android, cela se fait a partir de l'application (icône) Google Play Store (et tu perdras tous tes vidéos !), les autres cas ne te concerne pas je pense. Toutefois comme tu sembles avoir suivi la bonne procédure, je ne sais pas quoi te dire d'autre... :(
Oups, j'allais oublié, si tu as un iPhone, il suffit d’appuyer longuement dur l'application Netflix puis Toucher Supprimer l'application quand on cela apparait dans le coin gauche de l’icône , comme on le fait habituellement sur tous les trucs Apple. Cela entrainera dans ce cas, la suppression des toutes les vidéos
Je te laisse poursuivre avec HelpiOS, bonne chance ;)
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