La télécommande décodeur uhd ne marche plus
Résolu
Bonjour,
La télécommande décodeur uhd ne marche plus.
C'est à dire que quand on l'allume, le décodeur se met en route, affiche la dernière chaine sélectionnée et arrive sur l'écran d'accueil, avec tous les menus replay, vod, etc, et c'est tout.
La seule façon que j'ai de contrôler la télé, c'est depuis mon téléphone, avec l'application Orange TV.
J'ai remplacé les piles de la télécommande (2x CR2032) sans résultat. Que se passe-t-il?
Merci d'avance
Configuration: Livebox 5, décodeur TV UHD Orange
--
CCM est votre ami
La télécommande décodeur uhd ne marche plus.
C'est à dire que quand on l'allume, le décodeur se met en route, affiche la dernière chaine sélectionnée et arrive sur l'écran d'accueil, avec tous les menus replay, vod, etc, et c'est tout.
La seule façon que j'ai de contrôler la télé, c'est depuis mon téléphone, avec l'application Orange TV.
J'ai remplacé les piles de la télécommande (2x CR2032) sans résultat. Que se passe-t-il?
Merci d'avance
Configuration: Livebox 5, décodeur TV UHD Orange
Configuration: Windows / Edge 100.0.1185.44
--
CCM est votre ami
4 réponses
-
Bonjour,
Je pense qu'il faudrait procéder à un échange du matériel avec Orange.
Voir aussi avec une réinitialisation du décodeur UHD.
-
Bonjour,
Même problème hier avec ma vieille voisine qui m'a appelé au secours à ce sujet, on a eu beau réinitialiser dans tous les sens (l'ordre prévu est d'éteindre la Box et le décodeur, puis dans l'ordre de relancer la Box, attendre une trentaine de secondes et relancer le décodeur) que rien n'a changé.
Du coup, j'ai appelé Orange (3900), imaginant une sombre histoire d'appairage de la commande (dont le voyant continue à marcher): nenni, envoi d'une télécommande neuve via Colissimo 48-72h.
L'hypothèse la plus vraisemblable est que la télécommande est tombée et n'a pas aimé.
-
