Impossible de recevoir mails

Bonjour,

J'ai le message suivant quand je veux lire mes mails sur thunderbird:
adresse introuvable
live.thunderbird est introuvable.Veuillez vérifier et essayer à nouveau
veuillez vérifier la syntaxe de l'adresse(saisie de www.example.com au lieu de www.example.com par exemple
si votre ordinateur est protégé par un pare-feu ou un proxy,assurez vous que thunderbird à l'autorisation d'accéder au web.
Alors , j'ai tout essayé et çà ne marche pas alors que faire. Merci

7 réponses

  1. Bonjour,

    Vous avez essayé quoi plus précisément ?
    0
    1. Contributeur
      Salut,
      live.thunderbird
      C'est l'adresse mail que tu as mis ?

      0
      1. re à tous
        je 'ai pas saisi cette adresse, je suis simplement aller sur thunderbird et j'ai regardé dans mon adresse mail les messages que j'avais reçus mais a chaque fois j'ai ce message qui apparait. Je me suis assuré que thunderbird a l'autorisation d'accéder au, web. C'est tout ce que j'ai fais.
        0
        1. Contributeur
          Commence par vérifier les paramètres de ton compte dans Thunderbird.
          0
      2. re
        j'ai vérifié les paramètres et tout semble ok. quand je clic sur courrier entrant j'ai le message suivant:échec lors de la connexion au serveur imap.orange.fr.
        1
        1. Bonjour,

          L'erreur vient d'un mauvais paramétrage du serveur entrant : ici
          1
          1. Bonjour magic0471,

            "j'ai vérifié les paramètres et tout semble ok"


            Cette information ne suffit pas pour nous permettre de les vérifier aussi ! Si tu nous disais ce que tu as mis (sauf partie gauche de l'adresse mail) on y verrait plus clair.

            L'erreur que tu obtiens est due à soit une adresse incorrecte, soit un mot de passe erroné.

            Le paramétrage du serveur entrant dans Thunderbird doit être comme ceci :

            Serveur = imap.orange.fr
            Port = 993
            Sécurité de ma connexion = SSL/TLS
            Méthode d'authentification = mot de passe normal
            Nom d'utilisateur = adresse mail Orange complète

            Le mot de passe fourni à Thunderbird doit être le même que celui qui te permet de t'identifier avec ce compte sur le portail. As-tu vérifié que tu pouvais t'y connecter ?
            1
            1. Bonjour à tous,
              En suivant vos conseils ma messagerie fonctionne de nouveau parfaitement. Merci à tous.Bonne journée.
              0