Radio Marantz
Les utilisateurs des radios Marantz l'ont sans doute remarqué, la radio par internet est devenue payante, sur la chaîne hifi (moi : MARANTZ M-CR603), on ne peut donc plus écouter la radio par internet...
Sur l'écran de la chaîne hifi, il est écrit d'aller sur radiomarantz.com pour plus de renseignement, ce site nous renvoi sur le site de vTuner qui nous explique que ce service est devenu payant et qu'il faudra dorénavant payer 3 dollars par an pour accéder au service.
Ma question est la suivante, EXISTE-T-IL UNE ALTERNATIVE GRATUITE A VTUNER QUI FONCTIONNERAI SUR MA CHAINE HIFI MARANTZ ???
En espérant avoir une réponse,
Merci,
Thomas
72 réponses
La problématique centrale est que la radio par internet sur les chaînes Marantz est devenue payante via vtuner, limitant l'écoute directe sur des modèles comme le M-CR603 sans abonnement. Des solutions proposées vont de l'audition via Bluetooth à partir d'un PC ou d'un autre appareil et envoi vers le Marantz, à l'utilisation de flux radio externes externes gratuits pourContourner vtuner. Des retours évoquent des démarches auprès d'organismes de protection des consommateurs et des plaintes auprès d'associations comme UFC-Que Choisir ou DGCCRF, et la perspective d'une action collective pour obtenir des réponses. Des retours indiquent que les mises à jour officielles varient selon les modèles et que certains anciens appareils ne disposent pas encore de solution publique.
-
Oui, bien sur, je fais pareil avec mon pc portable avec lequel je me connecte à Vtuner qui reste gratuit (alors qu'avec un appareil Marantz il faut payer 3$ pour un accès total, ....????) ce qui permet évidemment d'écouter n'importe quelle radio gratuitement en envoyant par bluetooth sur le Marantz, néanmoins Marantz reste dans l'illégalité d'une part en continuant à vendre des appareils non conformes à la spécification technique qui promet une écoute possible gratuitement de milliers de stations de radio et d'autre part en ayant eu recours à l'obsolescence programmée qui rend impossible l'écoute gratuite de radios sur internet en rendant cette fonction payante ce qui contraindrait les utilisateurs à se tourner vers une autre marque pour obtenir un appareil offrant cette même fonction gratuitement. De mon côté, je prépare un dossier que je vais transmettre à 60 millions de consommateurs pour expliquer les faits et demander leur aide pour obliger Marantz à revenir dans la légalité. J'en ai assez d'être pris en otage par des escrocs...
-
-
-
Bonjour, chez moi c'est un Marantz NR1506 qui est devenu mué.
Si vTuner veut faire payer ses services pour les clients de Marantz, Marantz doit nous donner la possibilité de choisir une autre plateforme gratuite et proposer une mise à jour pour repecter ses engagements.
S'il existe une pétition ou action collective, je suis solidaire. -
J'ai le même problème avec un tuner NA6005, j'ai fait un mail au C S A qui c'est empressé de ne pas me répondre à ce jour.
Je ne vois pas les moyens de pression que nous avons pour avoir gain de cause. Je vais faire une alerte auprès de 60 Millions de consommateurs, mais la presse spécialisée peut elle nous aider? -
Je possède aussi un MCR611 de chez MARANTZ, et je trouve déplorable l'atidude de la marque vis a vis de ses clients.
Il faut absolument réagir, si nous avons fait le choix pour un produit qui répondais a nos attente sans aucune restriction d'utilisation de tel ou tel service, il est absolument inadmissible qu'un service devienne payant.
MARANTZ doit absolument répondre a notre demande qui est toute a fait fondée.
-
-
Bonjour,
Chez Yamaha, c'est pareil depuis plusieurs semaines avec Vtuner...!
J'ai contourné l'arnaque en passant par un compte gratuit Spotify que j'envoie sur l'ampli en passant par Google Home.
-
Bonjour,
Utilisateur d'un MCR611 je découvre aujourd'hui la mise en place par Vtuner de cette extorsion de fonds organisée et je suis donc preneur aussi d'une solution pour échapper à ce racket pitoyable. Merci d'avance. -
Egalement utilisateur d'un MCR611 depuis 1 an j'ai acheté cet appareil avec les radios internet incluses ,je m’aperçois que ce n'est plus le cas ,il faut payer,Marantz c'est terminé pour moi la confiance n'y est plus ,le respect non plus.
Il faut utiliser le bluetooth du téléphone....... -
Je relie mon pc portable à ma chaine hifi en AUX avec un convertisseur hdmi - rca alimenté en usb par le pc .
-
-
@Totixiem07Votre réflexion m' a fait réfléchir et finalement j' ai remplacé mon PC par mon tél portable connecté à ma box en wifi , que j' ai relié à mon ampli Denon en AUX par 2 petits bouts de câble .
J ' ai bien récupéré mes musiques du net en stéréo ... merci et désolé d ' être hs par rapport au post . -
@peuplecameleonBonjour Peuplecameleon,
Nan nan vous êtes dans le sujet, les techniques alternatives peuvent intéresser tout le monde !
D'ailleurs moi aussi en ce moment je fais comme ça mais avec ma tablette.
J'espère que cette situation sera provisoire... -
@Totixiem07Bonsoir à tous,
J'ai contacté AIRABLE un annuaire de radio en ligne (comme vTuner) pour savoir si leur système était compatible avec ma chaine hifi Marantz M-CR603 (et qui l'aurait été avec les autres modèles Marantz) mais non ce n'est pas possible temps que Marantz ne se décide pas à faire une mise à jour... !
-
-
Utilisateur d un marantz NA6005 je rencontre le même problème. Plus possible d écouter les radios du monde ou même française !
Quelle arnaque ! Si quelqu un connaît une alternative qui permet de refaire fonctionner mon appareil comme avant je suis preneur !-
-
Et oui, d'autant plus que normalement, à minima, on doit pouvoir écouter les radios de RADIO FRANCE. Une grande partie de la population paie la contribution à l'audiovisuel public (ex-redevance TV), qui finance les chaines de TV nationales, mais aussi les radios nationales (RADIO FRANCE). Il est donc inadmissible de bloquer TOUTES les radios françaises ! Pour ma part, j'ai déjà fait un post, sur ce site, dans lequel j'informe que je suis entré en relation avec le CSA (réclamation sur leur site internet). A voir s'ils me répondront un jour...
-
-
Le seul moyen sérieux serait que Denon / Marantz offre une alternative à Vtuner par une mise à jour comme l'a fait Yamaha.
J'ai payé les 3 euros et cela ne fonctionne même pas.
Ayant plusieurs appareils j'ai pu remarquer que l'interface du site Vtuner ne me propose plus de sélectionner les différents appareils.
Après avoir contacter Vtuner ils semblent complètement largués pour faire fonctionner leurs services. Le paiement est rapidement pris en charge par contre.-
Certains modèles Yamaha, on va dire anciens ou basiques sont devenus incompatibles avec le service Vtuner, même si on veut payer...
La liste est ICI
-
-
Bonjour Fermiparadoxx,
Savez-vous si Marantz à prévu un mise à jour du système ?-
-
@fermiparadoxxD'accord et bien je vais contacter le service client de Marantz pour savoir ce qu'il en ai.
Merci quand même !
-
-
utilisateur d' un MARANTZ MCR510, je rencontre le même problème. La réponse du 21/01/2020 sur le site officiel MARANTZ est la suivante:
https://marantz-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/7100/kw/vtuner/session/L3RpbWUvMTU3OTg1MjA3NC9zaWQvZlVlY3hiTUl4ZzNjeE8xdXZJdXFxTHJtRkN3RUx4dUlCcWNzczBBWl9DOERKZE1XJTdFbGVCdnhWX280WXIyNW5WWDJSQXREclkzWXF5d0ZzN3JyTDlsbkdhY01YRVlLd0k5RzRJN0tKd1dpYnhLb3N6eTI4UkxoSXclMjElMjE%3D
en gros, débrouillez vous.... plutôt léger, non? -
Bonjour
Utilisateur d'un M-CR611 j'ai le même problème. J'ai indiqué à Marantz que c'est de l'obsolescence programmée puisque je n'ai plus la fonction Radio Internet et j'attends leur réponse. De plus Marantz était au courant du problème car il existe déjà sur les appareils Yamaha depuis plusieurs mois. -
A ce jour je n'ai toujours pas de réponse de Vtuner à qui j'ai écrit suite au paiement des 3$ et du non fonctionnement de leurs services.
Marantz/Denon semblent pris au dépourvu mais pourtant je viens de m'apercevoir que leurs récents appareils tels que le DRA 800H ou le PM 7000N fonctionnent avec TuneIn .
Bizarre ????-
-
@AlexisPétition !
-
-
Moi idem, possesseur du modèle 611. Je viens de lancer une alerte sur le site de l'UFC QUECHOSIR car ceci est totalement illégal du point de vue du code de la consommation. Plus jamais MARANTZ et je vais essayer de me le faire rembourser par le vendeur SON-VIDEO. Grrrrr.
-
-
Bonjour
Moi aussi je viens de decouvrir ce cadeau. Je trouve l'attitude de Marantz vraiment limite. J'avais acheter cet ampli M-CR611 avec l'accés aux radios internet. Mais etre lié à une société VTUNER qui fait payé ,n'est pas acceptable. Aujourd'hui 3$ et demain ???
Je suis intéressé par savoir comment il est possible de changer cette situation.
Cordialement -
-
-
@CatherinelgBonjour Catherinelg,
Si vous voulez, vous pouvez signer la pétition : https://www.change.org/p/%C3%A0-l-attention-de-marantz-guet-apens-des-utilisateurs-vtuner?recruiter=1071840785&recruited_by_id=b724bfc0-77e0-11ea-bce1-bd7f7e5fcb86&utm_source=share_petition&utm_medium=copylink&utm_campaign=petition_dashboard
-
-
Bonsoir Michel Batal,
Très bonne idée d'en avoir averti l'UFC QUE CHOISIR, si vous le voulez bien, vous pourrez nous tenir au courant des événements.-
-
@MichelBatalSon-Vidéo n'y est pour rien...!
-
Message posté ce soir sur le support client de Marantz :
bonsoir,
Pourquoi ne peut-on plus recevoir de radio via internet avec une M-CR 610 ? Il n'a jamais été question que je sois obligé de m'abonner à quoi que se soit sans être prévenu au préalable lorsque j'ai choisi une Marantz... Marantz à profité et utilisé la gratuité au service radio du net comme argument de vente et aujourd'hui n'assume pas le suivi... la question d'honnêteté se pose ici.
c'est un procédé fallacieux !
Dans l'attente d'une réponse. -
@fermiparadoxxVous ne connaissez pas assez le code de la consommation... Ils sont responsables au titre de la garantie. Validé par L'UFC QUECHOISIR.
-
@MichelBatal"Vous ne connaissez pas assez le code de la consommation... Ils sont responsables au titre de la garantie. Validé par L'UFC QUECHOISIR"...
Vous ne connaissez pas les termes d'une garantie... Aucun rapport avec la garantie. Contactez l'UFC, ils vous expliqueront....
-
-
idem que vous tous... possesseur d'une MCR 610 je n'ai plus accès aux fonctions et radios du net. je trouve ce procédé pernicieux pour ne pas dire que ça pue l'arnaque car nous avons tous acheté honnêtement nos matériels et que les notices produits ne stipulaient nullement que nous allions devoir payer pour accéder au service radio internet. Marantz utilise même l'accès gratuit et illimité comme argument de vente. tout ceci s'apparente à de la publicité mensongère ce qui je pense peut être condamnable par un tribunal. A Marantz de réagir avant...
-
-
@MichelBatalBonjour,
Où en êtes-vous ?
-
-
Bonjour
je possède un ampli Marantz NR1606 et je rencontre aussi le même problème. Je suis technicien HiFi et j'ai plusieurs client qui sont dans le même cas que nous, j'ai contacté Denon/ Marantz aujourd'hui mais il n'y a aucune solution pour les " vieux model " comme les notre, pas de mise a jour en vu mais ils m'ont assuré travail dessus. Le problème n'est pas lié aux marques Denon/Marantz comme j'ai pu le lire mais a vTuner. Toutes les marques utilisant vTuner pour les radios internet sont prisent en otage comme nous. Je ne manquerais pas de vous tenir au courant de l'avancée des mise a jour, s'il y en a une un jour !!!!!!!!!-
Ce qui me dérange c'est que les appareils Denon Marantz sont sortis avec TuneIn depuis 1 an mais qu'ils semblent réfléchir à une éventuelle mise à jour pour de leurs autres appareils.
De mon côté je vais ouvrir un litige PayPal avec Vtuner qui ne répond plus à mes messages .
Apparemment Mr Michael N Bolton est un peu seul pour gérer ses dollars. -
Merci pour ces infos, M Bolton ne répond plus non plus à mes mails, le service consommateur et le service commercial de Marantz sont en dessous de tout, aux abonnés absents pour le premier et muet pour le second, comme je viens de l'écrire à l'instant, je prépare de mon côté un dossier que je vais adresser à 60 millions de consommateurs pour expliquer la situation et demander de l'aide de leur part pour obtenir une action de la part de Marantz.
-
@Yellowdog50merci chien jaune, je suis furieux plus contre les escrocs de vtuner que contre marantz. Ceci dit marantz devrait réagir et proposer une mise à jour de firmware utilisant soit une base de donnée gratuite ou une base de donnée mise à jour par un consortium de constructeurs (c est assez trivial à réaliser). J ai contacté le service client de marantz. La marque est dans l ´ilégalité car il sá git tout bonnement de publicité mensongère et de tromperie. Yamaha a résolu le problème en proposant un autre service d'indexation et de recherche des stations, cependant Yamaha n'a mis a jour les firmwares que sur les modèles les plus récents. Je n ai pas acheté mon MCR 510 uniquement pour la radio via internet mais cela faisait partie des critères d'achat. Donc si je peux vous aider indiquez moi comment, je peux aussi contacter une association de consommateurs. J ai par ailleurs signé la pétition.
-
-
j ai un na6005 donc meme pb !
soluce!
je passe en wifi sur mon portable vtuner ou radio nova directement ( donc gratos )!
je le balance en bluetooth sur mon marantz et voilà !
f*** le systéme! -
J'ai le même message sur mon 611 toutefois je peux toujours écouter les radios que j'ai mises en favoris!
-
J'avais 3 appareils Denon/Marantz et il fallait payer 3 dollars par appareil créer 3 comptes Vtuner pour au final avoir un bug sur l'interface Vtuner.
En effet si je rentrais une station sur le site Vtuner elle n'était pas enregistrée sur ma MCR.
A ce jour j'ai acheté 2 amplis connectés chez la concurrence car le groupe Denon Marantz néglige clairement ses "anciens" clients. -
Bonjour Lolo,
C'est inadmissible !
Merci de nous avoir fait par de ces informations.
Elles intéresseront surement ceux qui sont en train de monter des dossiers pour 60 Millions de Consommateurs et autres associations de défense des consommateurs. -
Bonjour, je suis FURAX de cette prise d'otage par Marantz+Vtuner, d'autant que pour l'avoir testé sur YAMAHA, c'est de la daube.
Certains terminaux Yamaha conseillaient une "mise à jour vers "AIRABLE", mais sans mouiller la chemise : il fallait le faire soi-même.
Je pense saisir la DGCCRF, qui est partant pour faire une action collective avec tamtamtam Mediatique et tout le tintouin? (y'a plus que cela qui marchera....)-
-
ET : je viens de trouver ceci : y'a-t-il des fortiches en informatique pour aider ?
"Vtuner n’est plus supporté par de nombreux Amplis audio tel que Yamaha, Marantz, etc....
Je cherche a émuler vtuner comme dans l’exemple qui suit .
quelqu’un serait il capable de faire marcher ce script et surtout de m’explique comment faire concrètement ?
https://github.com/milaq/YCast " -
@odililithJe confirme V tuner ne sert plus les Mini Chaîne Radio DENON. J’ai signé la petition. J’attends le deconfinement pour contacter le technicien de Sonor plus LILLE. La boutique ou je l’ai acheté.
Bien à vous. Tenons bon ! -
@ValdematteBonjour Valdematte,
Alors, quoi de neuf ?
Avez-vous signé la pétition ?
Bien cordialement,
-
- 1
- 2
- 3
- 4