Ne peux pas utiliser le scanner

Anne- -  
Bonjour,
j'ai aussi le problème de ne pas pouvoir utiliser le scanner de mon imprimante, pourtant l'imprimante fonctionne très bien. J'ai essayé tout ce que je peux, j'ai installé l'imprimante à nouveau, mais ça ne marche pas.
J'ai Windows 10 famille version 1803
Imprimante : HP LaserJet Pro 200 color MFP M276nw
J'espère que vous pourrez m'aider.
Merci d'avance.

3 réponses

  1.  ChariduP Contributeur
    Bonjour Anne,

    Il y a-t-il un message d'erreur que tu souhaites scanné ?

    Tu souhaites scanné par le biais du filière ou du sans-fil ?

    L'imprimante est-elle loin de la box Internet ?
    1. Anne-
      Message : Impossible d'établir la connexion avec le scanner... ... ...
      L'imprimante est reliée avec un fil.

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