Payement annulée woocommerce

projet54 -  
bonjour à tous, je possède depuis un an un site ecommerce réalisant des ventes. Depuis quelques jour toutes les commandes son en état "annulée". Je ne reçois pas l'argent des commandes ! Comment remédier à cela ? Merci

1 réponse

  1.  DocJoCH
    Salut!

    Est-tu sous Wordpress?

    1. projet54 Auteur
      oui et merci pour votre réponse
    2. DocJoCH
      Est-ce que Wordpress, le thème et les widgets sont à jour?
    3. projet54 Auteur
      Oui tout est a jour, il y a également un message d'erreur lorsque l'on passe commande : "NO SUCH SOURCE: {\"ID\":\"SRC_1BTCISMEBKV2XVZGCGZ6\",\"CARD\":{\"EXP_MONTH\":2,\"EXP_YEAR\":2019,\"ADDRESS_LINE1_CHECK\":\"UNCHECKED\",\"ADDRESS_ZIP_CHECK\":\"UNCHECKED\",\"BRAND\":\"MASTERCARD\",\"CARD_AUTOMATICALLY_UPDATED\":FA
    4. DocJoCH
      Est-ce que ça fait longtemps qu'il y a ce problème ? Et y'a t-il quelque chose qui à été ajouté ou modifié sur le site avant le problème?
    5. projet54 Auteur
      cela fait une semaine et non rien n'a été modifié ! Encore merci

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