Désinstallation office par erreur

Bonjour!
J'ai accidentellement supprimé Microsoft office (Famille et étudiant 2013) et impossible de le réinstaller sur mon ordi, j'ai déjà essayé tous les moyens que j'ai pu trouver mais je n'arrive ni à retrouver la clé du produit, ni à restaurer le système.
Je précise que le pack a déjà installé (à vie) à l'achat de mon ordi, et que je n'ai donc pas de compte Microsoft associé ni d'emballage ou de CD.
J'ai déjà utilisé Open Office mais je suis bien plus habituée à utiliser celle de Microsoft.
Merci pour votre aide!

1 réponse

Résumé de la discussion

Le problème central est la réinstallation de Microsoft Office Famille et Étudiant 2013 après suppression, sans clé produit ni emballage, sur un PC livré avec une installation OEM permanente. Des propositions évoquent l’usage d’outils comme SIW ou Belarc Advisor pour récupérer la clé et envisager une réinstallation, ou encore une restauration d’usine potentiellement réinstallant Office et Windows. Des témoignages soulignent des obstacles tels qu’une clé partielle ou l’absence d’option de restauration usine selon la marque, avec des tentatives comme l’accès au menu F9 et les chemins de récupération. D’autres solutions possibles incluent l’obtention d’une clé officielle par le fabricant ou l’utilisation d’une suite bureautique alternative en cas d’échec de la récupération.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Salut,

    Avec SIW tu peux peut être retrouver la clé, si tu n'a pas déjà essayé.

    Il restera a trouver l'installeur.

    Si tu faisait une restauration "Sortie d'usine" il serait peut être réinstallé.
    1. Bonjour! Merci pour ta réponse!
      J'ai déjà essayé ce moyen, mais lorsque j'ouvre l'application, il y a un message "SIW in running in Emulation Mode" qui apparaît et l'application se referme aussitôt.
    2. Modérateur
      Exécute le en tant qu'administrateur pour voir
    3. J'ai réinstallé SIW depuis un autre site et ça marche, j'ai bien retrouvé la clé du produit mais le problème c'est que comme c'est une version démo, il manque plusieurs chiffres et lettres...
      Sinon j'ai beau cherché, mais je ne trouve pas comment faire une restauration "sortie d'usine"...
    4. Modérateur
      C'est Windows 8.1 ?

      Quelle marque le PC ?
    5. Oui c'est bien Windows 8.1 et la marque c'est ASUS