Redémarrage

Bonsoir,
J'ai installé Windows 10 récemment après avoir voulu installé Néro BurningRom 2016 Windows demande un redémarrage pour l'installation et là il ne veut plus redémarrer. Le pc reste allumé écran éteint et reste bloqué.
Que dois-je faire. Si vous avez une solution cela me ferait grand plaisir.
Merci d'avance et bonne fin de soirée.

4 réponses

  1. Contributeur
    bonsoir ,

    si vous avez un portable :

    Enlever la batterie
    débrancher l'alimentation électrique
    appuyer au moins 30 secondes sur le bouton d'alimentation
    remettre la batterie
    rebrancher sur le secteur
    appuyer sur la bouton d'alimentation pour redémarrer

    ou
    Retirer la batterie .
    Appuyer longuement sur le bouton de démarrage.
    eventuellement laisser reposer l'ordi sans batterie...1 heure par exemple
    Appuyer de nouveau sur le bouton de démarrage ...
    L'ordi doit alors être réinitialisé

    ou
    enlever la batterie
    -mettre votre pc sur secteur, allumer le.
    -attendre qu'il se mette en route
    -enlever votre cordon d alimentation
    -remettre la baterie le cordon d'alim et rallumer votre pc

    1. Contributeur
      essayer ceçi :

      Ctrl + ALT + Suppr
      A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
      - Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
      vous etes maintenant sur une page bleu
      relacher bouton SHIFT
      clic sur choisir une option
      dépannage
      parametres
      restauration systéme

      ou bien actualiser le pc sans perte de documents
      et ne pas réinstaller : Néro BurningRom 2016
      1. J'ai fait ce que vous me dites mais Ctrl + Alt + Suppr ne me donne aucun résultat.
        Actualiser le pc mais il ne fait aucun redémarrage, je n'y comprend plus rien.
        Merci d'avoir essayé de m'aider et bonne soirée.
    2. Contributeur
      tenter réinitialiser.
      sinon quel est la marque de votre pc pour le remettre à l 'état d 'usine.
      1. Il n'a pas de marque spécifique c'est un informaticien qui me l'a construit.
        Il fonctionnait très bien sous Windows 7 et Windows 10 m'a supprimé un tas de logiciel qui n'étaient pourtant pas des piratés.
        Je regrette sincèrement de l'avoir installé.
        J'ai déjà fait réinitialiser mais pas de résultat.
        Bonne soirée et merci beaucoup