Problème de bluetooth

salue les amis j'ai un dell latitude e6420 bios AO4,j'ai essayer d'installer la pilot de bluetooth mais je n'ai pas pu car il je planque au niveau ACTIVER LE BLUETOOTH A L'AIDE DU COMMUTATEUR WIRELESS,SLP aidez moi a résoudre mon problème

2 réponses

  1. Bonjour,

    Quelle version du pilote as tu installée ? ou as tu été chercher le pilote ?
    Quelle carte wifi est installée sur ton portable ? (il y en a 5 différentes)
    Quand tu parles de commutateur, c'est un bouton qui permet de basculer le wifi ou une combinaison de touches avec Fn + F??

    Dans ton gestionnaire de périphériques, vois tu ta carte wifi installée et sans /!\ ou ? dessus ?

    cherches et postes ici le numéro d'identification de ton périphérique

    Les bénévoles apprécient les mots suivants: bonjour, bonsoir, merci, s'il vous plaît ! ne l'oubliez pas ! Pour les urgences appelez le 112 ou apprenez la patience
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    1. bonsoir et merci beaucoup,j'ai essayer d'installer ces pilotes:Dell Wireless 375 Bluetooth Module Application,Dell Wireless 375 Bluetooth Module Driver mais j'ai pas pu installer,pour ce qui est de la carte wifi c'est la CARTE DE MINIPORT MICROSOFT VIRTUAL WIFI et CARTE HALF-MINI DE RESEAU LOCAL SANS FIL WIRLESS-N DW1530
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    2. peux tu me donner le numéro de Service Tag de ton portable. Il se trouve sous ton PC, sur une étiquette collée

      précises aussi le modèle de ton DELL E6420, il y en a 3 différents sur le site de DELL
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    3. re bonsoir ,merci bcp,voici les référence de mon pc,Latitude E6420(Early 2011)
      Numero de serie:8TYL2R1
      code de service express:19225868077
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  2. T'a qu'a acheter une clé pour avoir le Bluetooth j'en ai un il est minuscule, tu l'insère dans le port USB et ça vient
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    1. Bonsoir,Ok
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