Problème de bluetooth

Fermé

elbachm Messages postés 5 Date d'inscription mardi 30 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 - 30 sept. 2014 à 18:13
elbachm Messages postés 5 Date d'inscription mardi 30 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 - 1 oct. 2014 à 01:41

salue les amis j'ai un dell latitude e6420 bios AO4,j'ai essayer d'installer la pilot de bluetooth mais je n'ai pas pu car il je planque au niveau ACTIVER LE BLUETOOTH A L'AIDE DU COMMUTATEUR WIRELESS,SLP aidez moi a résoudre mon problème

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2 réponses

Réponse 1 / 2

Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 505
Modifié par Miura564 le 30/09/2014 à 18:21

Bonjour,

Quelle version du pilote as tu installée ? ou as tu été chercher le pilote ?
Quelle carte wifi est installée sur ton portable ? (il y en a 5 différentes)
Quand tu parles de commutateur, c'est un bouton qui permet de basculer le wifi ou une combinaison de touches avec Fn + F??

Dans ton gestionnaire de périphériques, vois tu ta carte wifi installée et sans /!\ ou ? dessus ?

cherches et postes ici le numéro d'identification de ton périphérique

Les bénévoles apprécient les mots suivants: bonjour, bonsoir, merci, s'il vous plaît ! ne l'oubliez pas ! Pour les urgences appelez le 112 ou apprenez la patience

elbachm Messages postés 5 Date d'inscription mardi 30 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015
30 sept. 2014 à 21:16

bonsoir et merci beaucoup,j'ai essayer d'installer ces pilotes:Dell Wireless 375 Bluetooth Module Application,Dell Wireless 375 Bluetooth Module Driver mais j'ai pas pu installer,pour ce qui est de la carte wifi c'est la CARTE DE MINIPORT MICROSOFT VIRTUAL WIFI et CARTE HALF-MINI DE RESEAU LOCAL SANS FIL WIRLESS-N DW1530

Miura564 Messages postés 13404 Date d'inscription dimanche 18 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 2 février 2015 1 505
Modifié par Miura564 le 30/09/2014 à 21:28

peux tu me donner le numéro de Service Tag de ton portable. Il se trouve sous ton PC, sur une étiquette collée

précises aussi le modèle de ton DELL E6420, il y en a 3 différents sur le site de DELL

elbachm Messages postés 5 Date d'inscription mardi 30 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015
1 oct. 2014 à 01:41

re bonsoir ,merci bcp,voici les référence de mon pc,Latitude E6420(Early 2011)
Numero de serie:8TYL2R1
code de service express:19225868077

Réponse 2 / 2

Abdallosse Messages postés 33 Date d'inscription dimanche 31 août 2014 Statut Membre Dernière intervention 11 octobre 2014 5
30 sept. 2014 à 18:19

T'a qu'a acheter une clé pour avoir le Bluetooth j'en ai un il est minuscule, tu l'insère dans le port USB et ça vient

elbachm Messages postés 5 Date d'inscription mardi 30 septembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015
30 sept. 2014 à 21:17

Bonsoir,Ok

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