Supression generic pup.y

Résolu
Bonjour, depuis quelques jours je tente de supprimer le programme generic pup.y qui semble avoir infecté plusieurs fichiers. Mcafee m'envoie des alertes sans arrêts. Par d'autre forum j'ai tenté quelques manoeuvres infructueuses que certains avaient recommandés. Mais étant débutant, je ne sais pas trop par quoi commencer. J'ai définitivement besoin d'aide.

Merci

11 réponses

  1. Modérateur
    Salut,

    Détecté dans quel fichier ?
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    1. C:\Program Files (x86)\Settings Manager\systemk\x64\sysapcrt.dll, mais je crois qu'il est detecté dans une dizaine de fichier
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      1. Modérateur
        ok,

        Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
        Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

        Suis la procédure donnée dans ce lien: https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
        Fournis les rapports AdwCleaner et OTL via le site pjjoint comme cela est demandé.

        Tu dois :
        1/ Faire un nettoyage AdwCleaner et fournir le rapport.
        2/ Réinitialiser les navigateurs
        3/ Faire un scan OTL et fournir le ou les rapports.

        Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
        Your eyes they penetrate me,
        (Your answer's always 'maybe')
        That's when I got up and left
        1
        1. Je dois fournir les rapports via le pjjoint, mais une fois les rapports envoyés que dois-je faire.
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          1. Modérateur
            tu donnes les liens pjjoint ici pour qu'on puisse lire les rapports.
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          2. Modérateur
            ok fais la suite :)
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          3. Et puis le verdic?
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        2. Modérateur
          A priori, y a plus rien.
          Plus de problème ou autres?
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          1. Merci beaucoup, je me demande, par contre, comment vous faite pour déchiffrer ces rapports.

            Merci :)
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            1. Ok, merci et pendant que tu est là mon anti-virus expire dans 2 jours, j'ai mcafee en n'a tu un a me conseiller et connait tu un logiciel simple et gratuit pour optimiser mon pc?
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            2. Même problème pour moi, je ne sais pas quoi faire. Impossible de supprimer les fichiers tels quels car il me dit qu'il faut le faire en tant qu'administrateur, c'est le cas mais je suis quand même dans l'impossibilité de les supprimer. Je n'ai pas de solution pour résoudre ce problème et je n'ai surtout pas envi de formater mon PC. Je possède des logiciels important d'archi que je ne peux pas me permettre de perdre.

              Aidez moi s'il vous plait !!!
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              1. Modérateur
                Quel probleme ?
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            3. Salut
              http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20140905_d10m12s8q12f11

              Le rapport, une fois ça je ne sais pas trop quoi faire en effet, je suis assez perdu :/
              merci d'avance
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              1. j'ai eu ma réponse plus haut et ça a fonctionner
                Merci Malekal :)
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