échec de l'analyse antivirus

aidezmoi234 -  
Bonjour , j'ai besoin d'aide , j'ai un probleme avec google chrome et internet explorer je ne peux plus rien télécharger je reçoit un message "échec de l'analyse antivirus" aidez moi s'il vous plait et malwarebytes ne veut plus s'ouvrir
Cordialement

54 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l'impossibilité de télécharger des contenus sur Chrome et Internet Explorer en raison d'un message "échec de l'analyse antivirus" et d'un Malwarebytes qui refuse de s'ouvrir. Des échanges évoquent des solutions telles que l'usage d'une clé USB pour installer des outils hors ligne et l'emploi d'outils comme USBFix, en cas de perturbations liées au système. Des réponses discutent de rapports systèmes comme zhpdiag et alternent entre suppression, vérifications et tentatives de rétablissement, sans procédure unique clairement établie ni consensus sur l'urgence d'une réinstallation. En cas de persistance du dysfonctionnement, il est utile de vérifier les rapports disponibles et d'identifier les éléments bloquant les téléchargements, tout en restant vigilant sur les outils téléchargés.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. lilidurhone Contributeur sécurité
    Hello

    Zacces t'en empêche

    As tu un autre ordinateur avec une clé usb afin de transférer Roguekiller?
    0
    1. aidezmoi234
      non je n'ai pas d'autre ordinateur :/ et mon antivirus est windows defender
      0
      1. lilidurhone Contributeur sécurité
        Il te faut absolument un autre ordinateur :/

        Tu as un rootkit empêchant le téléchargement

        Procure toi un autre ordinateur
        0
        1. aidezmoi234
          ok je prend celui de mon frere , alors je fais quoi avec ?
          0
          2. lilidurhone Contributeur sécurité
            Il te faudra une clé usb et transférer Roguekiller sur le pc malade via la clé usb

            Ensuite faire le pre scan poster le rapport

            Faire suppression

            Ensuite je te ferai passer Pre scan (pour réparer les services endommagés)
            0
            1. aidezmoi234
              je n'ai pas de clé usb ya pas un autre moyen ?
              et le pire c'est que je pouvais télécharger depuis firefox et la je l'ai supprimé
              0
              1. lilidurhone Contributeur sécurité
                Non il te faut une clé usb

                Sans ça c'est impossible
                0
                1. aidezmoi234
                  si je change d'antivirus?
                  0
                  1. Utilisateur anonyme
                    Bonjour
                    Changer d'antivirus ne changera rien, car ils ne font pas le poids face au rootkit ZAccess.
                    Le mieux, serait d'aller voir un voisin pour qu'il te prête une clé USB, et pour mettre l'outil à télécharger dedans, mais il faut une clé USB vaccinée pour éviter toute contamination.
                    Bonne continuation
                    0
                2. aidezmoi234
                  c'est bon j'ai la clé je fais quoi maintenant?
                  0
                  1. lilidurhone Contributeur sécurité
                    Tu télécharge Roguekiller
                    0
                    3. aidezmoi234
                      RogueKiller V9.0.2.0 [Jun 3 2014] par Adlice Software
                      Mail : http://www.adlice.com/contact/
                      Remontées : http://forum.adlice.com
                      Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
                      Blog : http://www.adlice.com

                      Système d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 32 bits version
                      Démarrage : Mode normal
                      Utilisateur : user [Droits d'admin]
                      Mode : Recherche -- Date : 06/12/2014 18:09:23

                      ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

                      ¤¤¤ Entrées de registre : 12 ¤¤¤
                      [Suspicious.Path] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\ALSysIO -> TROUVÉ
                      [Suspicious.Path] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\ALSysIO -> TROUVÉ
                      [Suspicious.Path] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\ALSysIO -> TROUVÉ
                      [PUM.Dns] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{6D6467F3-6BA9-4752-9C4E-CD6FF288BA41} | NameServer : 8.8.8.8,8.8.8.4 -> TROUVÉ
                      [PUM.Dns] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{6D6467F3-6BA9-4752-9C4E-CD6FF288BA41} | NameServer : 8.8.8.8,8.8.8.4 -> TROUVÉ
                      [PUM.Dns] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{6D6467F3-6BA9-4752-9C4E-CD6FF288BA41} | NameServer : 8.8.8.8,8.8.8.4 -> TROUVÉ
                      [PUM.SysRestore] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRestore | DisableSR : 1 -> TROUVÉ
                      [PUM.StartMenu] HKEY_USERS\S-1-5-21-2594619178-517410733-2538479146-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced | Start_ShowMyGames : 0 -> TROUVÉ
                      [PUM.DesktopIcons] HKEY_USERS\S-1-5-21-2594619178-517410733-2538479146-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\ClassicStartMenu | {59031A47-3F72-44A7-89C5-5595FE6B30EE} : 1 -> TROUVÉ
                      [PUM.DesktopIcons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> TROUVÉ
                      [PUM.DesktopIcons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> TROUVÉ
                      [PUM.DesktopIcons] HKEY_USERS\S-1-5-21-2594619178-517410733-2538479146-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> TROUVÉ

                      ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

                      ¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

                      ¤¤¤ Fichier HOSTS : 3 ¤¤¤
                      [C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 genuine.microsoft.com
                      [C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 mpa.one.microsoft.com
                      [C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 sls.microsoft.com

                      ¤¤¤ Antirootkit : 0 ¤¤¤

                      ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

                      ¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
                      +++++ PhysicalDrive0: ST500LT0 12-9WS142 SCSI Disk Device +++++
                      --- User ---
                      [MBR] 2cd880792d8ccc42a43903348ad29ac1
                      [BSP] 882ff991d25fc2cb5d5ced419d279f51 : Windows Vista/7/8 MBR Code
                      Partition table:
                      0 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 MB
                      1 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 476838 MB
                      User = LL1 ... OK
                      User = LL2 ... OK

                      +++++ PhysicalDrive1: USB DISK 2.0 USB Device +++++
                      --- User ---
                      [MBR] 9f803905990464a65222d4a980f0e2eb
                      [BSP] 33a07a59d299ab4ea9f4ab0156f9d86f : Windows XP MBR Code
                      Partition table:
                      0 - [XXXXXX] FAT32 (0xb) [VISIBLE] Offset (sectors): 8064 | Size: 3820 MB
                      User = LL1 ... OK
                      Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n?est pas prise en charge. )

                      ============================================
                      RKreport_DEL_06122014_180320.log - RKreport_SCN_06122014_180311.log
                      0
                      1. lilidurhone Contributeur sécurité
                        Ton windows est t-il légal ?
                        0
                        2. lilidurhone Contributeur sécurité
                          Roguekiller me montre le contraire...

                          [C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 genuine.microsoft.com
                          [C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 mpa.one.microsoft.com
                          [C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 sls.microsoft.com
                          0
                          1. aidezmoi234
                            alors je fais quoi maintenat svp?
                            0
                            1. lilidurhone Contributeur sécurité
                              Fais suppression
                              0
                              2. aidezmoi234
                                le probleme est toujours la ...
                                0
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