échec de l'analyse antivirus

aidezmoi234 -  
lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour , j'ai besoin d'aide , j'ai un probleme avec google chrome et internet explorer je ne peux plus rien télécharger je reçoit un message "échec de l'analyse antivirus" aidez moi s'il vous plait et malwarebytes ne veut plus s'ouvrir
Cordialement

54 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème central est l'impossibilité de télécharger des contenus sur Chrome et Internet Explorer en raison d'un message "échec de l'analyse antivirus" et d'un Malwarebytes qui refuse de s'ouvrir. Des échanges évoquent des solutions telles que l'usage d'une clé USB pour installer des outils hors ligne et l'emploi d'outils comme USBFix, en cas de perturbations liées au système. Des réponses discutent de rapports systèmes comme zhpdiag et alternent entre suppression, vérifications et tentatives de rétablissement, sans procédure unique clairement établie ni consensus sur l'urgence d'une réinstallation. En cas de persistance du dysfonctionnement, il est utile de vérifier les rapports disponibles et d'identifier les éléments bloquant les téléchargements, tout en restant vigilant sur les outils téléchargés.

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sur la base des meilleures réponses
  1. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Hello

    Zacces t'en empêche

    As tu un autre ordinateur avec une clé usb afin de transférer Roguekiller?
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  2. aidezmoi234
     
    non je n'ai pas d'autre ordinateur :/ et mon antivirus est windows defender
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  3. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Il te faut absolument un autre ordinateur :/

    Tu as un rootkit empêchant le téléchargement

    Procure toi un autre ordinateur
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  4. aidezmoi234
     
    ok je prend celui de mon frere , alors je fais quoi avec ?
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  6. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Il te faudra une clé usb et transférer Roguekiller sur le pc malade via la clé usb

    Ensuite faire le pre scan poster le rapport

    Faire suppression

    Ensuite je te ferai passer Pre scan (pour réparer les services endommagés)
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  7. aidezmoi234
     
    je n'ai pas de clé usb ya pas un autre moyen ?
    et le pire c'est que je pouvais télécharger depuis firefox et la je l'ai supprimé
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  8. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Non il te faut une clé usb

    Sans ça c'est impossible
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  9. aidezmoi234
     
    si je change d'antivirus?
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    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour
      Changer d'antivirus ne changera rien, car ils ne font pas le poids face au rootkit ZAccess.
      Le mieux, serait d'aller voir un voisin pour qu'il te prête une clé USB, et pour mettre l'outil à télécharger dedans, mais il faut une clé USB vaccinée pour éviter toute contamination.
      Bonne continuation
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  10. aidezmoi234
     
    c'est bon j'ai la clé je fais quoi maintenant?
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  11. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Tu télécharge Roguekiller
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  12. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Oui :)
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  13. aidezmoi234
     
    RogueKiller V9.0.2.0 [Jun 3 2014] par Adlice Software
    Mail : http://www.adlice.com/contact/
    Remontées : http://forum.adlice.com
    Site Web : http://www.surlatoile.org/RogueKiller/
    Blog : http://www.adlice.com

    Système d'exploitation : Windows 7 (6.1.7601 Service Pack 1) 32 bits version
    Démarrage : Mode normal
    Utilisateur : user [Droits d'admin]
    Mode : Recherche -- Date : 06/12/2014 18:09:23

    ¤¤¤ Processus malicieux : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Entrées de registre : 12 ¤¤¤
    [Suspicious.Path] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\ALSysIO -> TROUVÉ
    [Suspicious.Path] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\ALSysIO -> TROUVÉ
    [Suspicious.Path] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\ALSysIO -> TROUVÉ
    [PUM.Dns] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{6D6467F3-6BA9-4752-9C4E-CD6FF288BA41} | NameServer : 8.8.8.8,8.8.8.4 -> TROUVÉ
    [PUM.Dns] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{6D6467F3-6BA9-4752-9C4E-CD6FF288BA41} | NameServer : 8.8.8.8,8.8.8.4 -> TROUVÉ
    [PUM.Dns] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet002\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{6D6467F3-6BA9-4752-9C4E-CD6FF288BA41} | NameServer : 8.8.8.8,8.8.8.4 -> TROUVÉ
    [PUM.SysRestore] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRestore | DisableSR : 1 -> TROUVÉ
    [PUM.StartMenu] HKEY_USERS\S-1-5-21-2594619178-517410733-2538479146-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced | Start_ShowMyGames : 0 -> TROUVÉ
    [PUM.DesktopIcons] HKEY_USERS\S-1-5-21-2594619178-517410733-2538479146-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\ClassicStartMenu | {59031A47-3F72-44A7-89C5-5595FE6B30EE} : 1 -> TROUVÉ
    [PUM.DesktopIcons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} : 1 -> TROUVÉ
    [PUM.DesktopIcons] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> TROUVÉ
    [PUM.DesktopIcons] HKEY_USERS\S-1-5-21-2594619178-517410733-2538479146-1000\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\HideDesktopIcons\NewStartPanel | {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} : 1 -> TROUVÉ

    ¤¤¤ Tâches planifiées : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichiers : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS : 3 ¤¤¤
    [C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 genuine.microsoft.com
    [C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 mpa.one.microsoft.com
    [C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 sls.microsoft.com

    ¤¤¤ Antirootkit : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ Navigateurs web : 0 ¤¤¤

    ¤¤¤ MBR Verif : ¤¤¤
    +++++ PhysicalDrive0: ST500LT0 12-9WS142 SCSI Disk Device +++++
    --- User ---
    [MBR] 2cd880792d8ccc42a43903348ad29ac1
    [BSP] 882ff991d25fc2cb5d5ced419d279f51 : Windows Vista/7/8 MBR Code
    Partition table:
    0 - [ACTIVE] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 100 MB
    1 - [XXXXXX] NTFS (0x7) [VISIBLE] Offset (sectors): 206848 | Size: 476838 MB
    User = LL1 ... OK
    User = LL2 ... OK

    +++++ PhysicalDrive1: USB DISK 2.0 USB Device +++++
    --- User ---
    [MBR] 9f803905990464a65222d4a980f0e2eb
    [BSP] 33a07a59d299ab4ea9f4ab0156f9d86f : Windows XP MBR Code
    Partition table:
    0 - [XXXXXX] FAT32 (0xb) [VISIBLE] Offset (sectors): 8064 | Size: 3820 MB
    User = LL1 ... OK
    Error reading LL2 MBR! ([32] Cette demande n?est pas prise en charge. )

    ============================================
    RKreport_DEL_06122014_180320.log - RKreport_SCN_06122014_180311.log
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  14. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Ton windows est t-il légal ?
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  15. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Roguekiller me montre le contraire...

    [C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 genuine.microsoft.com
    [C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 mpa.one.microsoft.com
    [C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts] 127.0.0.1 sls.microsoft.com
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  16. lilidurhone Messages postés 800 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 818
     
    Fais suppression
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